Міністерство ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ України
Дніпропетровська
державна
фінансова
академія
організаційна поведінка
НАВЧАЛЬНО – МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК
Дніпропетровськ - 2012
МІНІСТЕРСТВО ФІНАНСІВ УКРАЇНИ
Дніпропетровська державна фінансова академія
ЦЕНТР ЗАОЧНОГО НАВЧАННЯ ТА ДИСТАНЦІЙНОЇ ОСВІТИ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ
організаційна поведінка
Навчально-методичний посібник
для студентів заочної форми навчання, які навчаються
за галуззю знань 0305 «Економіка та підприємництво»
напрямами підготовки 6.030504 «Економіка підприємства»,
6.030508 «Фінанси і кредит»,
6.030505 «Управління персоналом та економіка праці»
Дніпропетровськ - 2012
УДК 331.101.3
ББК 65.291-212
Ш-96
Організаційна поведінка: Навчально-методичний посібник для студентів заочної форми навчання. - Дніпропетровськ, Дніпропетровська державна фінансова академія, 2012. – 110 с.
Навчально-методичний посібник призначений надати допомогу студентам організувати роботу із самостійного вивчення дисципліни «Організаційна поведінка» з метою засвоєння теоретичного матеріалу та набуття навичок з організаційної поведінки. Посібник розроблений відповідно до навчального плану підготовки бакалаврів за галуззю знань 0305 «Економіка та підприємництво», програми навчальної дисципліни. Призначається для студентів вищих навчальних закладів заочної форми навчання, а також викладачів дисципліни «Організаційна поведінка».
Автор-укладач: |
О.М. Шумейко |
– старший викладач кафедри менеджменту Дніпропетровської державної фінансової академії |
Рецензенти: |
Р.М. Безус |
– к.е.н., доцент кафедри фінансів Дніпропетровського державного аграрного університету |
К.В. Комарова |
– к.е.н., доцент кафедри менеджменту Дніпропетровської державної фінансової академії |
|
Відповідальний за випуск: |
Н.І. Редіна |
– к.е.н., професор, завідувач кафедри менеджменту Дніпропетровської державної фінансової академії |
Розглянуто та схвалено
Вченою радою економічного факультету
Протокол № 4 від 06.02.2012 р.
Розглянуто та схвалено
на засіданні кафедри
менеджменту
Протокол № 5 від 12.12.2011 р.
ЗМІСТ
Вступ………………………………………………………………….. |
4 |
1. Програма навчальної дисципліни……………………………….. |
6 |
2. Методичні рекомендації до самостійної роботи…………….…. |
9 |
3. Методичні рекомендації до практичних занять……………… |
41 |
4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань |
58 |
5. Методичні рекомендації і завдання до виконання домашньої контрольної роботи………………………………………………….. |
63 |
6. Підсумковий контроль…………………………………………… |
67 |
7. Список рекомендованої літератури……………………………... |
104 |
Вступ
В останні роки усе більше уваги приділяється людському фактору, впливу особистості на підвищення ефективності діяльності організацій. Інтерес до цих питань не випадковий, тому що саме в людині приховані значні резерви, які здатні суттєво покращити показники діяльності організації, зробити працю цікавою і привабливою. Наукову дисципліну «Організаційна поведінка» включено до навчального плану усіх напрямів підготовки, оскільки без знань її основ керувати колективом і плідно співпрацювати з колегами практично неможливо.
Навчальний курс «Організаційна поведінка» є управлінською дисципліною, в той же час тісно пов'язаний з такими галузями знань як психологія і соціологія.
Метою вивчення навчальної дисципліни є: формування системи компетенцій, що дозволяють пояснювати, прогнозувати і контролювати поведінку людей з метою розвитку їх професійних навичок та підвищення ефективності роботи організації.
Предметом навчальної дисципліни є безпосередня діяльність керівника організації у сфері управління її людським потенціалом.
Основними завданнями навчальної дисципліни є:
Вивчення сутності, змісту, цілей та проблем організаційної поведінки.
Вивчення основних концепцій індивідуальної поведінки людей.
Вивчення ролі емоцій у поясненні і прогнозуванні поведінки працівників організації.
Вивчення основних концепцій групової поведінки та командної роботи.
Вивчення засобів підвищення ефективності організаційних комунікацій, формування навичок управління конфліктами і стресами.
Вивчення методів здійснення організаційних змін й організаційного розвитку.
Компетенції, які необхідно сформувати в результаті вивчення навчальної дисципліни:
1. Інструментальні:
Здатність отримувати, аналізувати та систематизувати інформацію з базових питань програмного матеріалу навчальної дисципліни з різних джерел (підручники, навчальні посібники, періодичні видання, Інтернет, ін.).
Здатність ефективно організовувати свій робочий час.
2. Міжособистісні:
Здатність здійснювати ефективні міжособистісні комунікації.
Здатність до постійного удосконалення емоційних здібностей як інструменту розвитку у майбутніх менеджерів навичок управління на індивідуальному, міжособистісному та груповому рівнях.
3. Системні:
Здатність застосовувати систему базових знань з управління поведінкою особистості і групи в організації.
4. Спеціальні:
Здатність орієнтуватися у сучасних проблемах організаційної поведінки, пояснювати, прогнозувати та контролювати поведінку людей в організації.
Здатність розуміти вплив основних психологічних факторів (цінностей, відношення, сприйняття й навчання) на організаційну поведінку.
Здатність визначати типи та основні характеристики особистості, розуміти взаємозв’язок між типом особистості й ефективністю виконання роботи, розуміти характер впливу емоцій на організаційну поведінку.
Здатність використовувати основні концепції групової поведінки (ролі, норми, статус, згуртованість, розмір групи, склад групи, групове прийняття рішень) в процесі формування ефективних робочих груп.
Здатність формувати ефективні робочі команди.
Здатність організовувати ефективну комунікаційну мережу організації, управляти конфліктами і стресами в організації.
Здатність управляти процесами організаційних змін і організаційного розвитку.
Матеріали посібника систематизовано згідно з визначеними навчальним планом формами організації навчального процесу з курсу «Організаційної поведінки»:
Програма навчальної дисципліни.
Розподіл балів, що присвоюються студентам.
Методичні рекомендації до самостійної роботи, які містять план вивчення теми; методичні рекомендації до вивчення теми, з акцентом на складні або важливі моменти; питання до самоконтролю.
Поточний і підсумковий контроль. Даний блок містить теоретичні питання і практичні ситуаційні завдання, які виносяться на контроль.
Навчально-методичний посібник необхідно використовувати сумісно з опорним конспектом лекцій з дисципліни «Організаційна поведінка».
Оцінювання знань та вмінь студентів академії з навчальної дисципліни здійснюється на підставі результатів поточного і підсумкового контролю знань.