СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Краткая характеристика предприятия.
1.1. Назначение АТП, характеристика системы автотехобслуживания……………………..4
1.2. Организационная структура предприятия, его технико-экономические показатели и перспективы дальнейшего развития……………………………………………………………8
1.3. Организация технического обслуживания и ремонта автомобилей…………………….8
Глава2.Изучение производственно-технической службы исследуемого предприятия
2.1. Организация технологического процесса и подготовка производства на СТО………..9
2.2. Организация работы, производственно-технической службы, дублирование техников по учёту резины, ГСМ, подвижного состава…………………………………………………14
2.3. Организация документооборота по пробегу автомобилей, выполнению графиков технических обслуживаний автомобилей……………………………………………………15
2.4. Организация работы ОТК…………………………………………………………………16
Глава3.Характеристика основных технико-экономических показателей деятельности предприятия за анализируемый период 2009-2011 года.
3.1. Анализ производственной структуры ООО «АвтоДок»……………………………….19
3.2. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО «АвтоДок»………………………………………………………………………………………20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………………25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………………...26
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………………...27
ВВЕДЕНИЕ
Цель учебной практики заключается в практическом применении теоретических знаний, полученных студентами.
Учебная практика предназначена для ознакомления в производственных условиях с технологическими процессами на предприятии, а также для подготовки студентов к изучению экономических дисциплин, в частности дисциплины «Экономика предприятия».
Задачи учебной практики:
- знакомство с предприятием, его производственной и организационной структурами управления;
- ознакомление в производственных условиях с технологией оказания услуг, производства продукции;
- изучение основных направлений сфер деятельности специалистов предприятия в области экономики;
- формирование практических навыков в сборе технико-экономической информации, ее систематизации и анализе;
Предмет исследования – ООО «АвтоДок».
Объект исследования – Организационно-экономическая деятельность предприятия.
Глава 1. Краткая характеристика предприятия.
Назначение атп, характеристика системы автотехобслуживания.
1. Краткая характеристика предприятия
Данный раздел может представляется в форме таблицы (таблица 1).
Таблица 1
Краткая характеристика предприятия
№ п/п |
Показатели |
Характеристика показателей |
1 |
2 |
3 |
1 |
Наименование предприятия, с указанием организационно-правовой формы |
ООО «АвтоДок» |
2 |
Юридический адрес предприятия |
Самарская обл., г.Сызрань, ул. Урицкого, 127. |
3 |
Цель и задачи деятельности предприятия |
Сервисное техническое обслуживание и ремонт автомобилей. |
4 |
Профиль предприятия |
Услуги, Торговля |
5 |
Виды деятельности предприятия |
Сервисное техническое обслуживание и ремонт автомобилей. |
Цели и предмет деятельности ООО «АвтоДок» в соответствии с уставом:
1. Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли.
2. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Предметом деятельности Общества являются:
- оказание услуг по мойке автотранспортных средств ( основной вид деятельности);
- оказание услуг по хранению автотранспортных средств на платных стоянках (основной вид деятельности);
- техническое обслуживание и ремонт легковых автотранспортных средств (дополнительный вид деятельности);
- а также осуществление других работ и оказание других услуг, не запрещенных и не противоречащих действующему законодательству РФ.
3. Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется специальными Федеральными законами, Общество может заниматься только при получении специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на занятие определенным видом деятельности предусмотрено требование о занятии такой деятельностью как исключительной, то Общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) не вправе осуществлять иные виды деятельности, за исключением видов
деятельности, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) и им
сопутствующих.
4. Общество осуществляет внешнеэкономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать права, исполнять обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству и настоящему Уставу.
6. Общество осуществляет свою деятельность на основании любых, за исключением запрещенных законодательством, операций, в том числе путем:
- проведения работ и оказания услуг по заказам юридических лиц и граждан, как в
России, так и за рубежом, на основании заключенных договоров или в инициативном
порядке на условиях, определяемых договоренностью сторон;
- поставок продукции, выполнения работ, оказания услуг в кредит, оказания финансовой или иной помощи на условиях, определенных договоренностью сторон;
- участия в деятельности других юридических лиц путем приобретения их акций, внесения паевых взносов;
- образования новых юридических лиц совместно с иностранными и российскими юридическими лицами и гражданами, в соответствии с действующим законодательством;
- осуществления совместной деятельности с другими юридическими лицами для достижения общих целей.
Рассмотрим производственную структуру АТП, организационную структуру АТП и классификацию рабочих постов.
Автотранспортное предприятие состоит из администрации и основных служб:
эксплуатационной — организует и осуществляет перевозки грузов и пассажиров в соответствии с установленными планами и заданиями.
технической — обеспечивает техническую готовность автомобилей к работе на линии, возглавляется главным инженером.
обслуживающей — обеспечивает производство энергоресурсами, информационным обслуживанием, уборку помещений и территории, контролирует качество технического обслуживания и ремонта.
Техническая служба включает следующие подразделения:
производственно-вспомогательные цехи или участки: (агрегатный, слесарно-механический, электротехнический, аккумуляторный, топливной аппаратуры, ремонта холодильных установок, шиномонтажный, кузнечно-рессорный, мойки и смазки, сварочный, медницкий, кузовной, малярный);
зону текущего ремонта;
зону первого технического обслуживания;
зону второго технического обслуживания;
зону ежедневного осмотра.
К обслуживающей службе относятся:гараж-стоянка, АЗС, контрольно-технический пункт.
Технологический процесс ТО и ремонта автомобиля осуществляется на рабочих постах. Различают два метода организации работ:
на универсальных постах — все работы данного вида ТО или ремонта производится на одном посту группой рабочих-универсалов, либо рабочих разных специальностей,
на специализированных постах — объем работ данного вида ТО или ремонта расчленён с учётом однородности работ или рациональной их совместимости.
Работы на постах могут быть организованы параллельно, либо образовывать поточную линию.
Рисунок 1. Структура АТП
Рисунок 2. Классификация рабочих постов
Предприятие ООО «АвтоДок» существует на автомобильном рынке города с 2001 года.
Основным видом деятельности предприятия является сервисное техническое обслуживание и ремонт автомобилей.
Предприятие ООО «АвтоДок» сегодня - это максимальные удобства для населения в получении услуг, высокая культура обслуживания, сохранность и комплектность автомобиля и материалов, принятых от заказчика, соблюдение цен. В случае причинения ущерба заказчику вследствие некачественного исполнения заказа по вине предприятия, ООО «АвтоДок» гарантирует возмещение убытков в полном объеме.
Услуги предоставляются в соответствии с Правилами предоставления услуг, положениями, требованиями нормативно-технической документации, утвержденными в установленном порядке и в соответствии с Законодательством РФ.
Сроки исполнения заказов:
· Техническое обслуживание не более 2-х дней (в т.ч. по талонам сервисной книжки) не более 2-х дней (с учетом сменности)
· Текущий ремонт (кроме кузова) не более 10 дней
· Окрасочные работы по кузову не более 15 дней
· Сложные рихтовочные и сварочные не более 45 дней, работы с последующей окраской - не более 45 дней