
- •Глава 2
- •Глава 3 общие процедуры
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 1
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг}
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •1.3. Роль тренера
- •1.3. Роль тренера
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.3. Роль тренера
- •1.4. Режим работы в тренинге
- •1.4. Режим работы в тренинге
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.5. Как заработать очки в тренинге?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.5. Как заработать очки в тренинге?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.6. Трудные участники в тренинговой группе
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.6. Трудные участники в тренинговой группе
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.7. Как начинать работать?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.7. Как начинать работать}
- •Глава I. Общие вопросы
- •2.1. Подготовка тренера
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.1. Подготовка тренера
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.1. Подготовка тренера
- •2.2. Характеристика группы
- •2.2. Характеристика группы
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.2. Характеристика группы
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.3. Разница в статусе участников тренинга
- •Глава 39. Подготовка к тренингу
- •2 3, Разница в статусе участников тренинга
- •2.4. Число участников в группе
- •2 4. Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.43. Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.5. Подготовка помещения
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.6. Раздаточные материалы
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •Глава 3
- •3.1. Правила работы группы
- •Глава 3. Общие процедуры
- •3.1. Правила работы группы
- •3.2. Знакомство
- •Глава 3. Общие процедуры
- •3.2. Знакомство
- •Глава 3. Общие процедуры
- •3.3. Углубленное знакомство
- •Глава 3. Общие процедуры
- •3.4. Завершение дня
- •Глава 3. Общие процедуры
- •Глава 4
- •4.1. Четыре стадии общения
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 1. Четыре стадии общения
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 1. Четыре стадии общения
- •4 2. Первая стадия — «Контакт» 95
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •2. Первая стадия — «Контакт »
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.3. Вторая стадия — «Ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 3. Вторая стадия — «Ориентация »
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.3. Вторая стадия — «Ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.3. Вторая стадия — «Ориентация »
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 4. Третья стадия — «Поиск совместного решения» 125
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 4. Третья стадия — «Поиск совместного решения» 127
- •Глава 4. Содержание программы трений,
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 5 __
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренер
2 4. Число участников в группе
63
жить им договориться со своими партнерами, пусть те своих шесть человек добавят в группу. Они даже могут оплату поделить пополам ил и в какой-то пропорции. Например, основной заказчик платит 70 процентов, а приглашенные 30. Первые экономят 30 процентов, и группа пройдет эффективней, потому что будет столько людей, сколько надо для хорошего тренинга, плюс еще и участники обменяются опытом.
Можно сделать по-другому: тренер добавляет в группу своих людей. Он приходит со своим ассистентом или вторым тренером. И этот человек может участвовать в каких-то играх. Тренер может взять еще и оператора, который будет снимать на видеокамеру и тоже может участвовать в каких-то ситуациях — в тех, где он нужен как участник.
Но нельзя, чтобы ваших приглашенных людей было больше, чем представителей той организации, где вы проводите тренинг. Если их, скажем, восемь человек, и вы пригласили троих своих знакомых, то это нормально, но большее число приглашать уже рискованно, представители заказчика могут сказать, что тренинг был для ваших друзей за их деньги.
С малым числом людей работать гораздо сложнее. Хотя бывают тренинги, которые проводятся даже с одним человеком. Например, главный человек в фирме говорит: «Я хочу пройти тренинг, но ни с кем не буду работать в группе. Хочу один». Если он платит достаточно, то вы можете пригласить своих троих-четверых друзей или других тренеров, которые будут выполнять разные роли, и поработать с одним человеком. Конечно, это не будет настоящий тренинг, это будет просто отработка каких-то моментов, получение конкретных навыков, тренировка стилистики, публичных выступлений и т. д. Но тем не менее это возможно. Так иногда бывает на выборах. Самый главный человек не хочет тренироваться даже со своей командой. И тогда тренируют его одного. Почему бы и нет?!
Верхняя граница числа участников тоже, по разным источникам, варьирует, скажем, 12, 14, 16, иногда 18 человек. Оптимально все-таки двенадцать человек — хорошо делится на два, три, четыре, шесть. На мой взгляд, 15 человек — это верхний предел, после которого каждый следующий человек увеличивает нагрузку на тренера. Когда группа, скажем, 15 человек, то вы тратите на нее какое-то количество усилий, когда их уже 16, вы тратите усилий в два раза больше, когда их 17 — в четыре раза, 18 — в восемь раз и т. д., в геометрической профессии. Вам нужно будет следить за процессом, больше стимулировать группу, нужно запомнить гораздо больше информации и т. д. К тому же это хуже сказывается и на самой группе, поскольку большая группа обыч-
64
Глава 2. Подготовка к тренингу
но делится на подгруппы, что не совсем хорошо: иногда между ними возникает противостояние.
Многие процессы, которые в группе из 13-14 человек идут легко, в более многочисленной группе уже тормозятся. Представьте обсуждение какого-либо вопроса по кругу: каждый высказывается минимум по 30 секунд — с первого до десятого слушают, 11-го, 12-го еще как-то слушают, 13-14-го полуслушают, полутерпят, 15-16-го уже терпеть не могут. Потому что, уже первые десять высказали, в принципе, все мнения. Каждый следующий потом уже в чем-то повторяется. И даже если 14-й или 15-й скажет оригинальную мысль, он на фоне всех других выглядит таким же, потому что люди устали слушать одно и то же. Кроме того, в таких ситуациях люди, чувствуя, что внимание к ним уменьшается, почему-то начинают говорить дольше, и процесс еще больше затягивается.
И поэтому нужно заранее предусмотреть, чтобы людей было столько, сколько вы запланировали. Нужно составить список и накануне точно знать, что все эти люди придут и что их не будет больше, чем вы оговорили.
Затем подстрахуйтесь и посмотрите на группу заранее. Бывает так: вы приходите на предварительное собрание, а руководитель начинает собирать людей. Собирает, собирает, полцеха сходится, уже человек сто сидят. А начальник говорит, что они думали, что чем больше людей, тем быстрей. Чего мы будем шесть групп проводить, мы решили одну вместе. Может быть, они не поняли, а может, решили деньги сэкономить — так тоже бывает. Вы четко объясняете, что больше 12 нельзя, потому что это будет уже не тренинг, а просто лекция. Тренинг тем и отличается, что здесь каждый участник должен активно работать. А принцип активности предполагает 12 человек, больше — нельзя.
Бывает такая ситуация, что люди уже стихийно собрались. Вы приехали, а их уже человек 50. И бывает, что нельзя отказаться: или вы приехали в другой город, или людей вызвали письмами, или еще как-то, и вместо 16 человек приехало 60. Некоторые проехали по две тысячи километров: и на оленях добирались, и вертолетами, и как угодно. Сказать им — поезжайте обратно, конечно, можно, но с вами после этого дела иметь не будут.
Если людей больше, чем нужно, то можно работать немного в другом режиме. Скажем, группу в 20-23 человека еще можно посадить в один круг. Но это очень тяжело. Тренеру придется запоминать и имена, и какие-то нюансы, и что-то еще. Кроме того, придется все время группу