• Составляющие достойного имиджа

Многие обладают привлекательным имиджем от природы, но чаще симпатии приобретают благодаря искусству самопрезентации. Благоприятные внешние данные являются тем природным достоянием, которым следует умело распорядиться. Надо хотеть и уметь наилучшим образом самовыразить свои сильнейшие личностные качества. Согласно исследованиям, 92 % производимого впечатления зависит от того, как чело-век выглядит и «звучит», поэтому стоит осваивать актерский ликбез, изучая: искусство улыбаться; постановку голоса; технику жестов, мимики, поз.

Удачный имидж – это способность внушить окружающим, что носитель этого имиджа является воплощением в себе тех идеальных качеств, которые они хотели бы иметь, если бы были на месте этого человека. Обладателю привлекательного имиджа свойственно обаяние, а это не столько визуальная привлекательность личности, сколько полнота доверия, душевная расположенность к людям. В качестве непременного условия создания достойного имиджа выступает обладание высшей духовностью. Имидж включает в себя как минимум три составляющих в соответствии с запросами времени и общества: внешний облик, психологические свойства, социальные задатки. Эти компоненты представлены во внешних характеристиках человека: поведении, манере говорить, стиле одежды, оформлении интерьеров дома и офиса. Положительный имидж создаёт такой набор характеристик, как привлекательный внешний вид, независимое ответственное поведение, грамотная речь, достойные манеры, спокойная реакция на похвалу и критику. Негативно воздействуют на восприятие людей самоуверенность и стереотипное поведение личности.

Имидж необходимо совершенствовать на протяжении всей своей служебной карьеры. То, что удачно на одном уровне, не обязательно эффективно на другом. Способный бизнесмен умеет уловить неосязаемую сущность новой, другой среды и соответственным образом приспособиться – не для того, чтобы слиться с ней, а для того, чтобы преуспеть в ней.

Всё, что вы обозначите категорией «недостаточный» или «средний» (упражнение 2), не будет способствовать вашему продвижению по службе, поэтому приступите к их изменению.

• Формула воздействия имиджа

Воздействие имиджа происходит по формуле AIDA

A (attention) - привлечение внимания;

I (interest) - пробyждение интереса;

D (demand) - возбуждение потребности осуществить действие;

A (action) - побуждение к совершению действий.

• Критерии выбора модели поведения

Выражая свою позицию, мы используем одновременно разнообразные средства. Однако поведение человека воспринимается как целостный образ. Весь комплекс элементов поведения, создающих этот образ, определяют как модель, или паттерн поведения. Рекомендации о том, как себя вести для того, чтобы достичь той или иной цели, составляют стратегическую модель поведения. Выбор модели поведения должен отвечать следующим требованиям:

• модель поведения должна соответствовать законодательству и не противоречить установленному в обществе порядку;

• поведение должно быть нравственно безупречно;

• поведение должно соответствовать поставленным целям;

• в поведении должна учитываться половая отнесенность личности;

• примите во внимание самокритичную оценку.

Модель поведения оправдана тогда, когда она признается достойным способом взаимодействия с людьми. Выбирая тактику общения, необходимо

• обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь ими оперативно пользоваться;

• не допускать конфронтации, тем более - конфликта отношений;

• умело использовать механизмы психологического взаимодействия: привязанность, симпатия, доверие, уважение;

• манеры должны излучать любезность и комплименты.

  • Некоторые принципы создания имиджа

- Принцип повторения: хорошо запоминается то, что повторяется.

• Принцип непрерывного усиления воздействия: наращивание аргументи-рованного и эмоционального обращения - «Это только для Вас».

• Принцип «двойного вызова»: сообщение воспринимается не только разумом, но и подсознательно - через эмоциональную сферу психики.

Правильно сформированный имидж помогает человеку привлечь к себе

внимание людей, направить их активность в нужном направлении.

• Группы приоритетных качеств, обладание которыми делает реальным решение проблемы имиджа (В.М. Шепель):

1/ Природные качества («умение нравиться людям»): коммуникабельность (способность легко сходиться с людьми); эмпатичность (способность к сопереживанию); рефлексивность (способность понять другого человека); красноречивость (способность воздействовать словом).

2/ Характеристики личности как следствие ее образования и воспитания: нравственные ценности, психическое здоровье, способность к межличност-ному общению (владение набором человековедческих технологий).

3/ Характеристики личности, связанные с ее жизненным и профессиональ-ным опытом. Особенно ценным является интуиция на ситуацию общения.

• Область деятельности и имидж