Житлово-комунальні послуги

1. Визначити поняття та склад, навести схему жкп. У чому складність контролю за наданням жкп?

Житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування фізичних чи юридичних осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил;

ЖКП складаються з Комунальних послуг та послуг з утримання будинків і прибудинкових територій.

Складність контролю за наданням ЖКП полягає у тому, що процес вироблення і споживання всіх ЖКП співпадає у часі, право власності на результат надання послуги не виникає. Це ускладнює визначення якості і кількості наданої послуги, її ціни, у тому числі при визначенні заборгованості за ЖКП, спрощує можливість фальсифікацій зі сторони природних та штучних монополістів: виробників та виконавців ЖКП.

2. Визначити поняття та склад комунальних послуг. Визначити виробників та постачальників послуг, навести схему.

Комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи у забезпеченні холодною та гарячою водою, водовідведенням, газо - та електропостачанням, опаленням, а також вивезення побутових відходів у порядку, встановленому законодавством;

1) послуга з централізованого опалення, централізованого постачання холодної та гарячої води, централізованого водовідведення;

2) послуга газопостачання;

3) послуга електропостачання;

4) вивезення побутових відходів.

3. Визначити поняття та склад послуг з утримання будинків і прибудинкових територій. Навести схему

Утримання будинків і прибудинкових територій - господарська діяльність, спрямована на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи щодо забезпечення експлуатації та/або ремонту жилих та нежилих приміщень, будинків і споруд, комплексів будинків і споруд, а також утримання прилеглої до них (прибудинкової) території відповідно до вимог нормативів, норм, стандартів, порядків і правил згідно із законодавством;

Складові утримання будинків:

Експлуатація будинків: прибирання внутрішньо будинкових приміщень, сходен та при будинкової території, санітарно-технічне обслуговування, обслуговування внутрішньо будинкових мереж, утримання ліфтів, освітлення місць загального користування, поточний ремонт, вивезення побутових відходів.

Капітальний ремонт приміщень, будинків, споруд: заміна та підсилення елементів конструкцій та мереж, їх реконструкція, відновлення несучої спроможності несучіх елементів конструкцій, тощо.

4. Визначити поняття кількісний показник житлово-комунальних послуг, якість житлово-комунальної послуги. Навести приклади.

кількісний показник житлово-комунальних послуг - одиниця виміру для обчислення обсягу отриманої споживачем послуги, визначена відповідно до вимог нормативів, норм, стандартів, порядків і правил згідно з законодавством (при розрахунку по лічильнику і по нормативу);

Приклад

1) послуга з централізованого опалення(теплова енергія) - [ Гкал ], централізованого постачання холодної та гарячої води, централізованого водовідведення [куб. м], ;

3) послуга газопостачання [куб. м],;

4) послуга електропостачання електрична енергія [кВт*год.]

якість житлово-комунальної послуги - сукупність нормованих характеристик житлово-комунальної послуги, що визначає її здатність задовольняти встановлені або передбачувані потреби споживача відповідно до законодавства.

Приклад

1) холодна вода: гігієнічні вимоги та режим подачі-цілодобово або по графіку

2) гаряча вода: те ж + температура води з крану у помешканні не менше +50-не більше 75°С, встановлюється не більш як за 2хв. після відкриття крану, якщо Т °С менше 40°С споживач звільняється під сплати.

3) послуга з централізованого опалення – під час опалювального періоду у помешканні +18°С , нижче 12 °С споживач звільняється під сплати.

4) послуга газопостачання – якість послуги: тиск та нормований склад газової суміші (співвідношення газу, повітря, вологи);

5) послуга енергопостачання; електрична енергія 220в +-5%, 50Гц

5. Визначити як розподіляються житлово-комунальні послуги за порядком затвердження цін/тарифів.

Залежно від порядку затвердження цін/тарифів на житлово-комунальні послуги вони поділяються на три групи:

1) перша група - житлово-комунальні послуги, ціни/тарифи на які затверджує національна комісія з питань регулювання електроенергетики України (НКРЕ ). Це тарифи на газ та електричну енергію.

2) друга група - житлово-комунальні послуги, ціни/тарифи на які затверджують органи місцевого самоврядування для надання на відповідній території. Це ціни/тарифи на:

- - послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій;

- послуги з централізованого опалення, централізованого постачання холодної та гарячої води, централізованого водовідведення.

Ці послуги формуються і затверджуються органами місцевого самоврядування відповідно до їхніх повноважень, визначених законом.

3 ) третя група - житлово-комунальні послуги, ціни/тарифи на які визначаються виключно за договором (домовленістю сторін). послуги з управління будинком, спорудою або групою будинків; послуга вивезення побутових відходів.