Тема 8 Система методов управления

62. Метод управления, при котором используется материальное стимулирование:

1. административный

2. экономический

3. социальный

4. психологический

63. Метод управления, при котором используются приказы, распоряжения, указания:

1. организационно-административный

2. экономический

3. социально-психологический

4. социальный

64. Метод управления, который заключается в воздействии на моральные интересы подчиненных:

1. экономические

2. организационно-распорядительные

3. демократические

4. социально-психологические

65. Метод управления, при котором используется анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия:

1. организационно-административный

2. экономический

3. социально-психологический

4. психологический

66. К группе методов управления не относятся:

1. экономические

2. организационно-распорядительные

3. демократические

4. социально-психологические

Тема 9 Принятие управленческих решений

67. Выбор наилучшей альтернативы из числа возможных - это:

1. решение

2. функция

3. управление

4. контроль

68. Методика выработки управленческого решения на основе идей, бессистемно выдвигаемых группой в процессе совместной работы, с их последующим уточнением и обсуждением:

1. «мозговая атака»

2. метод Дельфи

3. принцип Курно

4. система «кингисё»

69. Виды управленческих решений по количеству целей:

1. моноцелевые и полицелевые

2. запрограммированные и незапрограммированные

3. индивидуальные и групповые

4. стратегические и тактические

70. Методика многотуровой процедуры анкетирования, которая используется при принятии управленческого решения.

1. «мозговая атака»

2. метод Дельфи

3. система «кингисё»

4. принцип Курно

71. Факторы, которые снижают успешную коммуникацию:

1. каналы передачи

2. люди

3. барьеры

4. плохая связь

72. Сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации:

1. принятие решений

2. управленческая коммуникация

3. выбор канала сбыта

4. анализ конкурентных преимуществ

Тема 10 Управление конфликтами и стрессами

73. Вид конфликта, возникающий между двумя людьми:

1. внутриличностный

2. межорганизационный

3. межгрупповой

4. межличностный

74. Самый эффективный вариант решения конфликтной ситуации:

1. сотрудничество

2. избегание

3. соперничество

4. приспособление

75. Конфликт, при котором не совпадают ожидания группы и отдельно взятой личности, состоящей в этой группе:

1. групповой

2. между личностью и группой

3. межгрупповой

4. внутриличностный

76. Конфликт, последствия которого плодотворно влияют на организацию и ее сотрудников, приводят коллектив к совместному принятию управленческих решений и групповому сотрудничеству:

1. межличностный

2. дисфункциональный

3. внутренний

4. функциональный

77. Последствия конфликта, которые приводят к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации:

1. функциональные

2. дисфункциональные

3. внутренние

4. внешние