
- •Вопрос 1. Организация приемки товаров по количеству. Документальное оформление приемки товаров.
- •Вопрос 2. Коммерческая работа в розничных торговых предприятиях по реализации товаров и организация современных форм торгового обслуживания населения.
- •Вопрос 3. Маркетинговые исследования, их значимость в повышении эффективности коммерческой деятельности оптовых и розничных предприятий.
- •Вопрос 4. Таможенные платежи (тарифы). Порядок таможенного оформления и контроля грузов.
- •Вопрос 5. Роль тары и упаковки в торгово-технологических процессах. Классификация и характеристика основных видов тары
- •Вопрос 6. Состав и взаимосвязь помещений магазина, их устройство и планировка. Технико-экономические показатели эффективности использования торговой площади магазина.
- •Вопрос 7. Складской технологический процесс и принципы его организации. Обеспечение полной сохранности - как важнейший принцип организации складского технологического процесса.
- •Вопрос 8 Классификация и функции розничных торговых предприятий. Современные типы магазинов в России и за рубежом.
- •Вопрос 9. Организация рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров. Виды рекламных средств и условия их применения.
- •Вопрос 10
- •Вопрос 11. Типы и виды лизинга. Основные положения договора лизинга.
- •Вопрос 12. Торговля на аукционах, конкурсах (тендерах). Порядок подготовки и проведения аукциона.
- •13. Правила продажи отдельных видов товаров и защита прав потребителей.
- •14. Использование мерчендайзинга в розничных торговых предприятиях.
- •Вопрос 15
- •16. Содержание договора поставки и коммерческо-правовой комментарий его основных разделов.
- •17. Личные и профессиональные требования к торговому работнику. Организация и ведение деловых переговоров.
- •18. Содержание торгово-технологического процесса в магазине. Подготовка товаров к продаже, размещение и выкладка товаров в торговом зале.
- •19. Назначение и функции складов. Устройство и технологические планировки складов и отдельных складских помещений.
- •20. Организация и технология операций по поступлению, приемке, хранению и отпуску товаров на склад.
- •21. Организация перевозок товаров автомобильным, железнодорожным и водным транспортом.
- •22. Коммерческая работа по оптовым закупкам и продажам товаров. Классификация поставщиков.
- •23. Особенности коммерческой работы по оптовым закупкам товаров на выставках, ярмарках. Роль оптовых ярмарок в современных условиях.
- •24. Услуги розничной торговли. Классификация услуг, особенности сертификации услуг розничной торговли.
- •25. Сетевая торговля – ее особенности и перспективы. Развитие торговли в свете нового закона «Об основах государственного регулирования торговой деятельности».
- •26. Сущность процесса товародвижения. Факторы, влияющие на организацию процесса товародвижения.
- •27. Роль товарных знаков в коммерческой работе. Порядок регистрации товарных знаков, их использование, правовая охрана товарных знаков.
- •29. Роль, содержание и задачи развития коммерческой работы на современном этапе. Показатели эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия.
- •30. Товарные запасы: понятие, классификация, методы анализа и учета товарных запасов на торговом предприятии.
- •31. Классификация складов.
- •32. Основные технико-экономические показатели работы товарных складов.
- •33. Организация приемки товаров по качеству. Документальное оформление приемки товаров.
- •34. Организация торговых операций на бирже. Биржевые сделки, их виды и порядок оформления.
Вопрос 5. Роль тары и упаковки в торгово-технологических процессах. Классификация и характеристика основных видов тары
Большинство товаров, выпускаемых промышленностью, транспортируют, хранят и отпускают потребителю в таре и упаковке.
Тара - элемент упаковки, предназначенный для хранения упаковки и транспортировки товара.
В торгово-технологическом процессе она играет следующую роль:
• обеспечивает сохранность товаров;
• создает удобства для переработки грузов на всем пути продвижения товаров от производства до потребителя;
• дает возможность эффективнее использовать вместимость складов и грузоподъемность транспортных средств;
• является необходимым условием использования прогрессивных технологий как при продвижении товаров, так и в процессе их розничной продажи;
• выполняет рекламные функции;
• способствует ускорению товарооборачиваемости, увеличению объемов продаж, повышению производительности труда;
• является важным условием для механизации торгово-технологических процессов;
• обеспечивает снижение затрат при доведении товаров до потребителя.
Упаковка - средство или политика средств, обеспечивает защиту продукции и окружающей среды от повреждении и потерь, и облегчает процесс транспортирования, хранения и реализации продукции.
Особую роль в торгово-технологическом процессе играет потребительская тара. Она является носителем рекламы и коммерческой информации, необходимой как для работников торговли, так и для покупателей, облегчает возможность количественного учета товаров. При использовании для продажи товаров метода самообслуживания требования к упаковке повышаются. Она должна иметь достаточный объем информации о товаре, способах его применения, условиях хранения, цене, иметь привлекательное рекламное оформление, обеспечивать сохранность товара, предоставлять покупателю возможность свободного ознакомления с товаром.
Тара, используемая для упаковки товаров, должна отвечать ряду технических, экономических и эстетических требований.
Технические требования предусматривают, что материал, используемый для производства тары, ее конструкция должна быть прочной и обеспечивать сохранность товаров при перевозке и хранении.
Тара должна быть неоднородной в изготовлении портативной и удобной для транспортировки, как с товаром, так и в порожнем виде. Она должна обладать низким коэффициентом собственной массы.
Виды тары и упаковки
В зависимости от вида упакованных материалов и физико-химических свойств товарной продукции принята следующая классификация тары по: функциям в процессе товарного обращения; кратности использования; принадлежности; назначению; методу изготовления; конструктивным особенностям; прочности; устойчивости к внешним воздействиям; материалу изготовления; технологии производства.
По выполняемым в процессе товарного обращения функциям тару подразделяют на: транспортную; потребительскую; тару-оборудование.
Транспортная тара применяется для транспортирования и хранения товаров. Она образует самостоятельную транспортную единицу (коробку, ящик, контейнер и т.п.). Потребительская тара поступает к потребителю вместе с товаром (флаконы, бутылки, банки, тубы, стаканчики, пакеты и т.п.).
Разновидностями потребительской тары являются подарочная и порционная.Разовая порционная тара, товар в которой зафиксирован в определенном положении, а его извлечение происходит продавливанием или разрывом упаковки, называется контурной.
Тара-оборудование представляет собой изделие, предназначенное для укладывания, транспортирования, временного хранения и продажи из него товаров (например, лоток для ягод, порционная отделяемая тара и т.п.).
В зависимости от кратности использования тара делится на разовую, возвратную и многооборотную. Тара, предназначенная для однократного использования, называется разовой. К ней относится большинство видов потребительской тары, а также транспортная, подлежащая утилизации после использования. Возвратной является тара, бывшая в употреблении и используемая повторно. Многооборотная тара предназначена для многократного ее использования при поставках товаров, а потому, как правило, подлежит обязательному возврату поставщику.
По назначению тару делят на:
-универсальную, применяемую для затаривания различных товаров
- специализированную – только для определенных товаров.
По методам изготовления различают тару:-бондарную,-клееную,-штампованную,-литую,-сварную.
По конструктивным особенностям тару подразделяют на:-неразборную,-разборную,-складную,-разборно-складную,
-закрытую,-открытую,-штабелируемую.
Неразборная тара состоит из неразборных неподвижно соединенных частей. Конструкция разборной тары позволяет разобрать ее на отдельные части и вновь собрать, соединив сочленяющиеся элементы. Конструкция и свойства складной тары позволяют сложить ее без нарушения сочленения элементов и вновь придать таре первоначальную форму. Разборно-складная тара сочетает в себе конструктивные особенности разборной и складной тары. Если конструкция тары предусматривает применение крышки или другого затвора, то такая тара называется закрытой, в противном случае – открытой. Штабелируемой называется тара, конструкция и свойства которой позволяют укладывать ее в устойчивый штабель.
По степени прочности тара бывает:
-жесткой (металлические, деревянные и полимерные ящики, бочки),
-полужесткой (картонные ящики, полимерные тубы),
-мягкой (мешки, пакеты),
-хрупкой (различные виды стеклянной тары).
По материалу изготовления тару подразделяют на:-деревянную;-картонную;-бумажную;-текстильную;-металлическую;
-стеклянную;-керамическую;-полимерную;-комбинированную
Деревянная тара – жесткая, способная выдерживать механическое воздействие, она хорошо защищает товары при транспортировании. Деревянную тару можно разделить на ящики, лотки, бочки, поддоны и корзины.
Картонная тара широко применяется для упаковки многих продовольственных и непродовольственных товаров. Она обладает небольшой удельной массой по отношению к затариваемой продукции. Изготавливают такую тару из прессованного, литого или склеенного картона, для производства которого используют древесину и ее отходы, целлюлозу, макулатуру.
Бумажная тара применяется для затаривания сыпучих и штучных товаров. К ней относятся мешки и пакеты.
Текстильная тара – это паковочные ткани и тканевые мешки.
Паковочные ткани (хлопчатобумажные, льняные, льноджуто-кенафные) служат для упаковки товаров в виде рулонов, кип, тюков ковровых изделий, тканей и т.д. Тканевые мешки шьют из льняных, полульняных, льноджуто-кенаф-ных и других мешочных тканей.
Металлическая тара применяется для затаривания, транспортирования и хранения жидких, летучих, огнеопасных и других товаров, обладающих специфическими свойствами. Сюда относят бочки, барабаны, фляги, канистры и баллоны (в том числе аэрозольные), баки, ящики.