- •1 Понятие бренда и брендинга. Основные маркетинговые цели брендинга.
- •2 Имя бренда, образ бренда, бренд-миф
- •3 Классификация брендов
- •4 Иерархия бренда
- •5 Капитал бренда
- •6 Эффекты, достигаемые при помощи бренда
- •7 Основные этапы рекл кампании и их характеристика
- •8 Условия эффективности рекламного сообщения (рс)
- •9 Основные критерии выбора для размещения рекламы в прессе.
- •10 Задачи, решаемые с помощью рекламы в прессе
- •11. Виды изданий в прессе
- •12 Типология газет и журналов
- •13 Аспекты эффективного размещения рекламы в газетах и журналах
- •14 Показатели эфф размещ рекламы в прессе: срт, целевой срт, средняя аудитория номера, индекс соответствия.
- •15 Основные направления исследований в рекламе. Источники получения информации.
- •16 Колич-е и кач-е исследования. Процесс проведения исследований.
- •4.Непосредственное проведение исследования.
- •17Понятие ца, её составляющие, профили. Методы исследований ца.
- •18 Виды рекламной продукции в основных сми и наружной рекламе. Их возможности, достоинства и недостатки как рекламоносителей.
- •19Понятие наружной рекламы.Достоинства и недостатки,основные носители нр.
- •20 Требования, предъявляемые к наружной р-ме. Правила создания щитовой рекламы.
- •21 Основные приемы подачи рекламы на радио. Достоинства и недостатки р-мы на радио.
- •22 Показатели эффективности размещения рекламы на радио
- •23 Классиф телерекламы. Дост и недостатки р-мы на тв.
- •24 Показатели эффективности размещения рекламы на тв
- •25 Понятие позиционирования (п). Последовательность процесса п-ния.
- •26 Модели позиционирования
- •27.Российский рынок рекламы после 1998 года и перспективы его развития.
- •28. Становление и развитие рынка услуг пр в России.
- •29. Сми как организационно-технические комплексы массовой коммуникации.
- •30. Специфические особенности, сильные и слабые стороны каждого вида сми в проведении рекламных и пр-мероприятий.
- •31. Характеристика общественно-политической, деловой и развлекательной прессы.
- •32.Опред-е и моделир-е коммуникаций, понятие «кодирование» и «декодирование» инфо.
- •33. Вербальные коммуникации в пр. Правила и принципы составления текстовых материалов.
- •34. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью.
- •35. Программа действий пр-служб в условиях кризиса.
- •36.Роль маркетинг комм в эффективном позиционир предп-я.
- •37. Имидж и образ. Типология имиджей. Имидж предприятия. Фирменный стиль.
- •38. Основные цели рекламной коммуникации.
- •39.Этапы рекламной коммуникации.
- •41.Разграничение зон ответственности маркетинга, рекламы и пр.
- •42. Цели и задачи формирования положительного имиджа орг-и, его структура и основные параметры.
- •43. Сущности и концепции фирменного стиля. Особенности создания фирменного стиля орг-и.
- •44. Возможности прессы и др средств пр в создании имиджа конкретного предп-я.
- •45. Коммерческая, политич и соц реклама.
- •46. Реклама и ценностные ориентации общества.
- •47. Понятие скрытой рекламы.
- •49. Основные показатели для медиа-обсчетов
- •50. Основные показатели медиа-плана.
- •51. Цели, методы и виды исследований в пр.
- •52. Планирование пр-мероприятий.
- •53. Требования к корпоративному пресс-релизу
- •54. Качественные и количественные показатели имиджевой компании.
- •55. Понятие информации, информационных технологий, теоретические основы обработки информации.
- •56. Этапы разработки рекламного продукта.
- •57. Понятие базы данных, назначение бд, понятие архитектуры бд, классификация бд. Использование бд в маркетинге и рекламе. (посмотреть в библиотеке)
- •58. Общие принципы хранения и обработки данных.
- •59.Основные функции реляционных субд.
- •60. Основные принципы хранения и обработки информации. Область применении электронных таблиц в рекламе.
- •61. Классификация ресурсов Интернета.
- •62. Интернет и реклама: возможности взаимодействия.
- •63. Сущность баннерной рекламы, форматы баннеров.
- •67. Этапы и технологические особенности разработки рекламной продукции для полиграфии.
- •68. Компьютерная подготовка макетов печатной продукции для полиграфии.
- •69. Проблема цветопередачи и пути ее решения.
- •70. Пр как элемент маркетингового комплекса и средство массовой коммуникации.
- •71 Основные цели и задачи пр.
- •72. Организация деятельности службы пр на предприятии.
- •73. Пресс-служба и пресс-секретарь, их функции.
- •74. Средства исследований в пр.
- •75.Методы пр - воздействия на общественной мнение и технологические схемы их использования.
- •76.Стереотипы и мифы в управлении общественными отношениями.
- •77. Организация специальных событий. Благотворительность как ресурс пр.
- •78. Этапы проведения презентации.
- •79. Организация работы на выставках-ярмарках.
- •80. Формирование общей системы мер по установлению тесного взаимодействия со сми в работе пр служб.
- •81 Технологии имиджирования
- •82 Роль пр в формировании культуры бизнесса
- •84 Взаимодействие фирмы с потребительскими организациями
- •85.Социальные функции сми в современном обществе.
- •86 Базовые пр-документы в отношении со сми
- •87 Личные продажи, стимулирование сбыта
- •88 Взаимосвязь рынка рекламы и рынка услуг пр.
- •89 Специфика жанров газетных и журнальных материалов
- •90 Жанры информационной публицистики
16 Колич-е и кач-е исследования. Процесс проведения исследований.
Маркетинговые исследования - систематизированный сбор, анализ и представление опред-го круга данных, полученных посредством специально проводимых для этого процедур и необходимых для принятия соответствующих управленческих решений.
По степени формализации процесса исследования принято выделять колич-е исследования (со строго формализованной процедурой, дающие статистически значимые колич-е данные) и кач-е (гибкие, менее формализованные исследования, дающие детальное кач-е понимание сути изучаемого явления).
Колич-е исследования основаны на применении выборочных методов и строгих процедур статистической обработки и анализа полученных данных. Основными сферами их применения в рекламе явл: - типологизация ЦА-ий (в частности, по критерию осведомленности о бренде, отношения к марке и т. п.);
-ранжирование выгод марки (с точки зр предоставляемых выгод и относительно ситуаций);
-анализ демографических характеристик; - изучение психографич характеристик; - исследование личных характеристик; - анализ контактов с рекламой
Каче-е исследования основаны на индивидуальном понимании исследователем явления или среды, в кот проводится исследование. Основными целями исследований данного типа явл:
- выявление оптимальной ЦАи для рекламы и др средств маркетинговых коммуникаций; - опред-е функциональных целей и роли принимающих решения; построение модели поведения покупателя; - определение цели коммуникации и позиции бренда;- поиск стимулов, мотивов рекламных обращений, соответствующих целям коммуникации.
Как правило, рекламные исследования м.б. и количественными, и качественными.
Помимо распределения маркетинговых исследований на колич-е и кач-е они классифицируются по критериям периодичности, методам сбора инфо и длительности отношений с респондентом.
В зависимости от периодичности проведения: - разовые; - волновые (проводятся «волнами» с определен периодичностью, напр, 1 раз в квартал); непрерывные (проводятся постоянно, не менее одного года).
По способу получения данных выделяют: - опросные исследования (используются интервью, дневники, анкеты); - аппаратные исследования (для сбора данных применяются приборы).
Параметр постоянство состава респондентов предполагает выделение: - панельных исследований (респондент опрашивается в течение определен срока, участвуя иногда в различных исследованиях); исследований с переменным составом респондентов.
Основные этапы процесса маркетинговых (в т.ч. рекламных) исследований и основные инструменты их проведения.
1.Опред-е проблемы и формирование целей. Цели исследования должны соответствовать маркетинговым и рекламным целям коммуникатора. Необх сформулировать их письменно вместе с описанием проблемы, ставшей причиной проведения исследования. На основании обозначенных целей и проблемы определяется: какая инфо д.б. собрана в ходе исследований; какие показатели и единицы измерения будут использованы для характеристики данной инфо; какой из подходов к исследованию будет избран.
2.Исследовательский поиск, т. е. обзор уже имеющейся вторичной инфо.
К ней относится внутренняя и внешняя текущая маркетинговая инфо. Она вкл данные, накопленные ранее для каких-либо иных целей. На этом этапе необходимо как можно больше узнать о целевом рынке коммуникатора, о конкурентах, о деят-ти сотрудников, посредников. Если указанной инфо недостаточно, усилия направляются на получение первичной инфо, для чего необх проведение спец исследований. Получение первичной инфо имеет ряд преимущ-в:- заказчики исследования получают новую, свежую инфо;- имеется возможность контролировать методические аспекты проведения исследования, что гарантирует большую надежность получаемых данных;- фирма—заказчик исследований становится владельцем получаемой инфо, остающейся секретом для ее конкурентов;- данные собираются в точном соответствии с поставленными целями исследования.
Основными недостатками процедуры получения первичной инфо явл: относительная дороговизна, сложность, обязательность наличия высококомпетентных спец-ов и значительные затраты времени на проведение исследований (иногда неск месяцев).
До начала непосредственного проведения исследования необх оценить ресурсы времени, финансов и кадров, которыми располагает инициатор исследования.
3.Выбор метода исследования (опрос, эксперимент, экспертные оценки) и инструментов получения данных (анкеты, технич приспособления). Важно также определить и оценить возможные источники первичной инфо, объекты исследования, а также — каким образом будет получена инфо. На данном этапе исследователи определяют состав выборки потребителей (или иных обследуемых групп).