- •1 Понятие бренда и брендинга. Основные маркетинговые цели брендинга.
- •2 Имя бренда, образ бренда, бренд-миф
- •3 Классификация брендов
- •4 Иерархия бренда
- •5 Капитал бренда
- •6 Эффекты, достигаемые при помощи бренда
- •7 Основные этапы рекл кампании и их характеристика
- •8 Условия эффективности рекламного сообщения (рс)
- •9 Основные критерии выбора для размещения рекламы в прессе.
- •10 Задачи, решаемые с помощью рекламы в прессе
- •11. Виды изданий в прессе
- •12 Типология газет и журналов
- •13 Аспекты эффективного размещения рекламы в газетах и журналах
- •14 Показатели эфф размещ рекламы в прессе: срт, целевой срт, средняя аудитория номера, индекс соответствия.
- •15 Основные направления исследований в рекламе. Источники получения информации.
- •16 Колич-е и кач-е исследования. Процесс проведения исследований.
- •4.Непосредственное проведение исследования.
- •17Понятие ца, её составляющие, профили. Методы исследований ца.
- •18 Виды рекламной продукции в основных сми и наружной рекламе. Их возможности, достоинства и недостатки как рекламоносителей.
- •19Понятие наружной рекламы.Достоинства и недостатки,основные носители нр.
- •20 Требования, предъявляемые к наружной р-ме. Правила создания щитовой рекламы.
- •21 Основные приемы подачи рекламы на радио. Достоинства и недостатки р-мы на радио.
- •22 Показатели эффективности размещения рекламы на радио
- •23 Классиф телерекламы. Дост и недостатки р-мы на тв.
- •24 Показатели эффективности размещения рекламы на тв
- •25 Понятие позиционирования (п). Последовательность процесса п-ния.
- •26 Модели позиционирования
- •27.Российский рынок рекламы после 1998 года и перспективы его развития.
- •28. Становление и развитие рынка услуг пр в России.
- •29. Сми как организационно-технические комплексы массовой коммуникации.
- •30. Специфические особенности, сильные и слабые стороны каждого вида сми в проведении рекламных и пр-мероприятий.
- •31. Характеристика общественно-политической, деловой и развлекательной прессы.
- •32.Опред-е и моделир-е коммуникаций, понятие «кодирование» и «декодирование» инфо.
- •33. Вербальные коммуникации в пр. Правила и принципы составления текстовых материалов.
- •34. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью.
- •35. Программа действий пр-служб в условиях кризиса.
- •36.Роль маркетинг комм в эффективном позиционир предп-я.
- •37. Имидж и образ. Типология имиджей. Имидж предприятия. Фирменный стиль.
- •38. Основные цели рекламной коммуникации.
- •39.Этапы рекламной коммуникации.
- •41.Разграничение зон ответственности маркетинга, рекламы и пр.
- •42. Цели и задачи формирования положительного имиджа орг-и, его структура и основные параметры.
- •43. Сущности и концепции фирменного стиля. Особенности создания фирменного стиля орг-и.
- •44. Возможности прессы и др средств пр в создании имиджа конкретного предп-я.
- •45. Коммерческая, политич и соц реклама.
- •46. Реклама и ценностные ориентации общества.
- •47. Понятие скрытой рекламы.
- •49. Основные показатели для медиа-обсчетов
- •50. Основные показатели медиа-плана.
- •51. Цели, методы и виды исследований в пр.
- •52. Планирование пр-мероприятий.
- •53. Требования к корпоративному пресс-релизу
- •54. Качественные и количественные показатели имиджевой компании.
- •55. Понятие информации, информационных технологий, теоретические основы обработки информации.
- •56. Этапы разработки рекламного продукта.
- •57. Понятие базы данных, назначение бд, понятие архитектуры бд, классификация бд. Использование бд в маркетинге и рекламе. (посмотреть в библиотеке)
- •58. Общие принципы хранения и обработки данных.
- •59.Основные функции реляционных субд.
- •60. Основные принципы хранения и обработки информации. Область применении электронных таблиц в рекламе.
- •61. Классификация ресурсов Интернета.
- •62. Интернет и реклама: возможности взаимодействия.
- •63. Сущность баннерной рекламы, форматы баннеров.
- •67. Этапы и технологические особенности разработки рекламной продукции для полиграфии.
- •68. Компьютерная подготовка макетов печатной продукции для полиграфии.
- •69. Проблема цветопередачи и пути ее решения.
- •70. Пр как элемент маркетингового комплекса и средство массовой коммуникации.
- •71 Основные цели и задачи пр.
- •72. Организация деятельности службы пр на предприятии.
- •73. Пресс-служба и пресс-секретарь, их функции.
- •74. Средства исследований в пр.
- •75.Методы пр - воздействия на общественной мнение и технологические схемы их использования.
- •76.Стереотипы и мифы в управлении общественными отношениями.
- •77. Организация специальных событий. Благотворительность как ресурс пр.
- •78. Этапы проведения презентации.
- •79. Организация работы на выставках-ярмарках.
- •80. Формирование общей системы мер по установлению тесного взаимодействия со сми в работе пр служб.
- •81 Технологии имиджирования
- •82 Роль пр в формировании культуры бизнесса
- •84 Взаимодействие фирмы с потребительскими организациями
- •85.Социальные функции сми в современном обществе.
- •86 Базовые пр-документы в отношении со сми
- •87 Личные продажи, стимулирование сбыта
- •88 Взаимосвязь рынка рекламы и рынка услуг пр.
- •89 Специфика жанров газетных и журнальных материалов
- •90 Жанры информационной публицистики
4.Непосредственное проведение исследования.
Сущ несколько основных методов получения первичной инфо. Важнейшую роль в них играют наблюдение, опрос и эксперимент и экспертная оценка.
Наблюдение - исследователь-эксперт накапливает необходимую инфо, визуально отслеживая действия людей, некоторые технологич процессы. Эксперимент - метод, при кот в контролируемых условиях изменяется один или несколько факторов; - конкретное действие исследователя по отнош к исследуемому объекту. Опрос наибол часто используемых методов сбора первичных данных в исследовании, достаточно дешевым и распространенным.
5.После того как вся первичная инфо собрана, она редактируется, систематизируется, кодируется, сводится в определенные таблицы. Во многих случаях для обработки данных исследований применяются комп-ы. Результаты анализа представляются управляющим по маркетингу и рекламе.
Результаты исследования оформляются в виде письмен отчета или устного доклада-презентации.
17Понятие ца, её составляющие, профили. Методы исследований ца.
ЦА -люди, на которых направлена конкретная кампания по рекламе или стимулированию сбыта, тогда как целевой рынок — те, на кого направлены все составляющие комплекса маркетинга. Обычно в кач-ве ЦА выбирается только одна группа потребителей. Однако иногда целесообразно определить первичную и (обычно еще одну) вторичную ЦА. Напр, для рекл крупного производителя, первичной ЦА могут стать непостоянные потребители данной ТМ, а вторичной — непостоянные потребители др марок.
ПРОФИЛЬ. Обобщенное описание личноти и стиля жизни типичного представителя ЦА.
Типы ЦА: 5 групп:
1.Новые пользователи товарной категории, которые, покупая наш продукт, знакомятся с данной категорией.
2.Лояльные ТМ, кот регулярно покупают наш продукт.
3.Непост потребители ТМ, кт покуп тов нашей и других ТМ.
4.Потреб др ТМ, кт покупают товары других ТМ, но не нашей.
5.Лояльные другой ТМ, кт регулярно покуп товар чужой ТМи.
Географич сегментир-е ЦА – деление рынка по различным географич ед-цам. Любая РК имеет определен географич рамки. Даже под «глобальными» кампаниями понимаются те, которые работают на рынках нескольких стран.
Демографич подход - возраст, пол, нац-ть, вероисповедание, образование, род занятий, доход, семейное положение. (для выбора ср-в рекламы и определения содержания рекл обращения.
Психографич подход – потребители анализир по критериям: принадл к соц классу, стиль жизни и тип личности, особенности характера, жизненные позиции. Она классифицирует людей по их отношению к жизни (соц класс, стиль жизни) и их покупательским склонностям (тип личности). Можно выделить след группы потреб-лей:
Инфо о стиле жизни целевого участника принятия решений имеет огромную важность для рекламодателей. Она может помочь:
1.При выборе конкретных СМИ, кот проповедуют тот же стиль жизни, что и ЦА.
2.При выборе содержания РО —визуального содержания..
Сегментирование на основе поведенческих характеристик производится на основе анализа покупательской активности потреб-лей. Учитываются: регулярность покупки, мотив совершения покупки, статус пользователя, степень использования возмож-тей продукта, приверженность марке, готовность к совершению покупки.
Выбрав ЦА, менеджер приступает к определению целей в отношении поведения потребителей. Целевое поведение — ожидаемое поведение, кот должно стать результатом рекламной кампании и поддается наблюдению и измерению. Только изучив ЦА досконально , можно создать эф РК.