- •1.Анализ и описание работы, рм. Этапы и методы анализа. Документы, в которых определены требования должности к исполнителю.
- •21.Соц. Среда орг-ии: назначение,основные элементы, и факторы среды
- •2.Подбор, отбор, наем персонала. Источники организации найма персонала.
- •3. Отбор в системе уп. Основные методы, используемые при отборе персонала организации
- •13. Система уп (суп): сущность, цели, функции
- •10.Понятие кадрового резерва, цель, исход.Данные для формирования кадрового резерва. Типы.
- •1.По виду деятельности:
- •2.По времени назначения
- •22. Система управления социальным развитием организации
- •17. Внешняя мотивация трудовой деятельности и методы ее формирования.
- •15. Основные стратегические задачи по развитию кадрового потенциала на железнодорожном транспорте.
- •4. Деловая оценка персонала: понятие, типовые ошибки, основные этапы, методы.
- •1. Методы выявления;
- •2. Методы измерения показателей;
- •23. Этапы планирования социального развития организации
- •8.Обучение как средство развит перс: определ потребн в обучении и его эффективности. Основные методы обучения.
- •1.Прямые:
- •2.Косвенные:
- •7.Понятие, этапы и виды адаптации персонала в орг. Управление процессом адаптации в орг.
- •9.Понятие и этапы карьеры. Виды карьеры. Управление деловой карьерой.
- •12. Концепция уп: понятие, сущность, классификация.
- •11. Оценка экономической и социальной эффективности мероприятий по совершенствованию системы уп. Понятие экономического эффекта и эффективности.
- •16. Содержательные и процессуальные теории мотивации и их различия.
- •31. Работник: понятие, правовой статус.
- •61.Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений
- •56. Приказ, его виды, процесс подготовки и реквизиты приказов
- •20 Системы и формы оплаты труда в рф (сот).
- •25.Социальная служба организации как субъект управления социальным развитием, её функции.
- •57. Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере; диагностика конфликтов.
- •24. Средства упр-я соц. Процессами в орг-ции: соц.Паспорт труд.Кол-ва, цел.Программы, план соц.Разв., кол.Договор.
- •32.Работники одного работодателя как единый субъект трудового права.
- •58. Структура, фазы и стадии развития конфликта.
- •59. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов.
- •62. Методы управления конфликтами в организациях. Нормативное регулирование конфликтов.
- •88 Рентабельность как качественный показатель эффективности производства: сущность и виды.
- •89. Прибыль как обобщающий показатель финансовых результатов деятельности предприятия: сущность и виды.
- •90. Основные финансово-экономические показатели деятельности организации: выручка от реализации, прибыль, рентабельность.
- •26. Понятие производительности труда. Методы определения выработки на предприятии.
- •28.Оплата труда персонала в оао «ржд»
- •I уровень
- •II уровень
- •III уровень
- •71. Понятие кадрового бренда. Pr и hr-средства, формирующие образ компании как работодателя.
- •63. Темперамент человека в профессиональной деятельности и управленческом общении.
- •30. Понятие инновации, типы инновационных решений. Методы и способы управления инновациями.
- •65. Застревающий и педантичный типы акцентуации в профессиональной деятельности: управленческий аспект.
- •34.Заключение трудового договора в соответствии с законодательством Росси (достижение соглашения и оформление).
- •46. Состав и особенности работы с кадровой документацией
- •Включает:
- •48. Документация по личному составу, ведение делопроизводства по личному составу.
- •47.Организационно-Распорядительные документы (организационные, распорядительные, информационно-справочные)
- •1)Организац:
- •2)Распорядительные документы.(приказы по осн д-ти,распор, реш)
- •49. Организация документооборота (понятие, происхождение входящей и исходящей документации, регистрация документов).
- •50. Систематизация и хранение документов.
- •54. Трудовая книжка и ее оформление.
- •64. Гипертимический и дистимический типы акцентуации характера в управленческом общении.
- •51. Составление и хранение документов для поступления на работу
- •66. Демонстративный и конформный типы акцентуации характера в профессиональной деятельности и управленческом общении.
- •52. Документальное оформление приема, перевода, увольнения персонала.
- •67. Социально-психологические методы в деят-ти менеджера по персоналу.
- •81. Проблемы внешней адаптации и внутренней интеграции организации.
- •55. Понятие экспертизы ценности документов. Сроки хранения.
- •60. Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.
- •68. Pr как область научно-практических знаний:основные подходы к определению pr, функции pr, предмет и объект pr.
- •69. Понятие pr-кампаний. Цели и классификации pr-кампаний. Действия pr-специалиста на различных этапах планирования и проведения pr-кампаний.
- •70. Диагностика и организация внутренней коммуникационной среды организации: понятие и виды внутренних коммуникаций, методы и принципы их оценки.
- •73. Функциональные состояния в профессиональной деятельности - монотония, усталость, утомление: причины, проявления, методы диагностики. Способы преодоления негативных функциональных состояний.
- •75. Этапы профессионального развития личности, общие закономерности становления профессионала. Характеристика основных уровней профессионализма.
- •72. Работоспособность: характеристика основных компонентов, динамика. Условия труда (сан-гиг.,физ.,псих.,эстет.)и их влияние на работоспособность. Методы повышения работоспособности персонала.
- •74. Профессиональный отбор: понятие, основные этапы, особенности профессионального отбора на предприятиях жд транспорта.
- •76. Профессиографический подход к изучению профессиональной деятельности: понятие профессиограммы, подходы к разработке, характеристика основных элементов - трудограммы и психограммы.
- •79. Классификация и основные типы организационной культуры.
- •77. Организационная культура: понятия, элементы, функции
- •83. Этика деятельности руководителя. Нормы этичного поведения руководителя.
- •80. Необходимость и сущность анализа оргкультуры.
- •82. Этика и социальная ответственности организации. Повышение этического уровня организации.
- •84.Этические нормы дистанционного общения: деловые письма, электронная почта, телефонный разговор. Составить резюме.
- •2. Цель предоставления резюме:
- •4. Опыт работы:
- •5. Профессиональные навыки:
- •7. Знание компьютера:
- •86. Этикет и имидж делового человека: внешний облик, выбор модели поведения.
- •87. Оценка эффективности управления персоналом организации.
- •85. Правила деловых отношений: подготовка публичного выступления, проведение деловой беседы и делового собеседования, подготовка и проведения делового совещания.
- •2. Непосредственная подготовка к публичному выступлению.
- •14. Кадровая политика. Понятие, цель, виды
- •19. Методы стимулирования трудовой деятельности.
- •18. Внутренняя мотивация трудовой деятельности и методы ее формирования.
- •27. Экономическое содержание понятия зар.Платы на предприятии. Номинальная и реальная з.П.
- •36. Расторжение трудового договора по инициативе работника.
- •33. Трудовой договор: понятие, содержание, виды.
- •38.Прекращение трудового договора по причине истечения срока, на который он был заключён.
- •35. Прекращение трудового договора: понятие, виды (по разным основаниям), общая процедура.
- •37. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя.
- •39. Трудовая книжка работника: значение, учёт, хранение, заполнение (внесение записей).
- •42. Право на ежегодный оплачиваемый отпуск и его реализация (в том числе в случае продления, перенесения отпуска, отзыва из него).
- •40.Рабочее время: понятие, виды, их краткая характеристика. Работа сверх нормальной продолжительности рабочего времени.
- •41. Время отдыха: понятие, виды, их краткая характеристика.
- •44.Общие меры дисциплинарных взысканий и порядок их применения.
- •43. Правовое регулирование оплаты труда. Форма, сроки и порядок выплаты заработной платы.
- •45. Трудовые споры: понятие, виды причины. Порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров.
54. Трудовая книжка и ее оформление.
Трудовая книжка (ТрК)-основн.док-т о труд. деят-ти и стаже раб-ка. Этот персон. док-т послед-но отраж.факты труд. биографии чел-а, его квалификац-ый и служ. рост, отнош-е к труду, прич. увол-я. Кроме того, это основн. док-т для расчета труд. и страх.стажа чел.В неё вносятся свед. о раб-ке, выполняемой им раб., перев. на др.постоян. раб., а также основания прекращ. труд. дог.и свед. о награжд. за успехи в раб. Норм.акты:1) «Правила вед. и хран.ТрК, изгот. Бланков и обеспеч. ими раб-лей-утв.Постан.РФ 16.04.2003 №225; 2)Инстр-я по заполн.ТрК (утв.Мин.тр. и соц.разв. 10.10.2003 № 69). Оформление ТрК- необх-ть.Раб-ль обяз. вести ТрК на кажд. раб-ка, проработавш. в орг. свыше 5 дн. Это правило не распр-ся на раб-лей – физ. лиц и случаи заключ. труд. дог.с внешн. совместит.
Свед.о раб. по совмест-ву внос-ся в ТрК раб-ка по месту осн. раб. и только по его жел. (выраж. в письм.заявл.),-на основ. док-а, подтвержд. раб. по совм-ву (как прав., справки с указ. дат и № приказов о приеме и об увол., подписан. рук-лем орг. или уполномоч. им лицом; или 2-го экз. труд.дог.). Если раб-к поступ.на раб. впервые, оформл. ТрК осущ-ся раб-лем в присутствии раб-ка не поздн.нед.срока со дня приема на раб.
В соотв.со ст. 66 ТК РФ, оформ-е ТрК предусм-ет, что в неё внос-я: свед. о раб-ке: фио, дата рожд. (ч, м, г), образ-е, профес., спец-ть, свед. о выполн. раб., переводах на др. пост. раб. и об уволь. раб-ка, а также основ. прекращ. труд.дог.(ст.ст.77, 81, 83 и др. ст.ТК РФ или иных ФЗ) и свед. о награжд.за успехи в раб.
Офор-е ТрК и и её дальн. ведение осущ-ся в точном соотв-ии с правилами, излож. в Инстр. о порядке ведения труд. кн. № 69 от 10 октября 2003 г.
В соответствии с Инстр.в ТрК вносятся:
Записи произв-ся аккуратно, перьевой или шар.ручкой, чернил. или пастой чер., син. или фиол. цвета.
Офор-е ТрК начин-ся с заполн-я ее тит.листа, содерж. свед. о раб-ке. фио (полн., без сокращ. или замены им. и отч. иниц.) и дата рожд. указ-ся на основании паспорта или свид-ва о рожд. Образ-е-указ-ся на основ. док-ов (аттестата, удост-я, диплома). Профессия или спец-ть указ-ся в ТрК на основ.записи в док-те о получ.спец-ти, профессии. После указ. даты заполн. ТрК раб-к своей подписью заверяет правил-ть внесенных свед-ий. 1ую стр. (тит. лист) ТрК подпис-ет лицо, ответ-е за выдачу ТрК, затем ставится печать предпр-я (или печать о/к). Занесение сведений о работе.
Раздел "Сведения о работе" предс. собой табл. из 4-х граф: графа 1 - №записи; графа 2 " дата (ч, м, г); графа 3 – свед. о приеме на раб., о перев. на др. раб. и об увол. (с указ. причин и со ссылкой на статью, пункт закона); графа 4 - на основ. чего внесена запись (док-т, его дата и №). В графе 3 раздела "Св. о раб." в виде заголовка пиш. полн.наим-е предпр-я или орг-и.
Офор-е ТрК не предусм-ет внес. в неё записей о взыск-х, за исключ. случ., когда дисц. взыск.- увол. (н-р, увол. за прогул - ст.192, 81 п. 6 (а) ТК РФ).
Все записи в ТрК внос.после изд-я соотв-х приказов, но не позднее недельного срока, а при увол. - в день увол.и должны точно соответ-ть тексту приказа (распор-я). В ТрК по месту раб.также внос. с указ.соотв-их док-в запись о времени воен. службы, +в ОВД, в тамож.органах, о врем.обуч. на курсах и в школах по повыш. квалифик., по переквалифик. и подготовке кадров. В тех случ., когда в трудовой книжке ТрК разделов не хватает, ТрК доп-ся вкладыш.. Вкл.вшив-ся в ТрК, запол-ся и ведется раб-лем в том же порядке, что и ТрК. Вкладыш без ТрК недейст-ен. О каждом выданном вкладыше на первой стр.(тит.л) трудовой ТрК вверху ставится штамп с надписью "Выдан вкладыш", и здесь же указ-ся серия и номер вкладыша. При каждой последующ. выдаче вкладыша став.следующ.штамп, и указ-ся серия и № вкладыша.
В соотв. со ст. 62 ТК РФ, при прекращ. тр.дог.раб-ль обяз. выд. раб-ку ТрК в день ув-я.
В случае, если в день ув-я раб-ка выдать трудовую книжку ТрК невозм. в связи с отсутств. раб-ка, либо его отказ. от получ. ТрК на руки, раб-ль направляет рабо-ку уведомл. о необх-ти явиться за ТрК либо дать согласие на отправл. ее по почте. Со дня направл.уведомл. раб-ль освобожд-ся от ответ-ти за задержку выдачи ТрК.
В случае смерти раб-ка ТрК после внесения в нее соотв-ей записи о прекращ. тр.дог.выдается на руки одному из его родств. под расписку или высыл-ся по почте по письм. заявл. одн. из род.
При выявл. неправ.или неточной записи в ТрК исправл. ее произв-ся по месту работы, где была внесена соответствующая запись, либо раб-лем по нов. месту раб. на основ.офиц-го док-та раб-ля, допустившего ошибку. Измен-е запис. Произв-ся путем призн-я их недейств-ми и внес-я правил. записей.