
- •1.Анализ и описание работы, рм. Этапы и методы анализа. Документы, в которых определены требования должности к исполнителю.
- •21.Соц. Среда орг-ии: назначение,основные элементы, и факторы среды
- •2.Подбор, отбор, наем персонала. Источники организации найма персонала.
- •3. Отбор в системе уп. Основные методы, используемые при отборе персонала организации
- •13. Система уп (суп): сущность, цели, функции
- •10.Понятие кадрового резерва, цель, исход.Данные для формирования кадрового резерва. Типы.
- •1.По виду деятельности:
- •2.По времени назначения
- •22. Система управления социальным развитием организации
- •17. Внешняя мотивация трудовой деятельности и методы ее формирования.
- •15. Основные стратегические задачи по развитию кадрового потенциала на железнодорожном транспорте.
- •4. Деловая оценка персонала: понятие, типовые ошибки, основные этапы, методы.
- •1. Методы выявления;
- •2. Методы измерения показателей;
- •23. Этапы планирования социального развития организации
- •8.Обучение как средство развит перс: определ потребн в обучении и его эффективности. Основные методы обучения.
- •1.Прямые:
- •2.Косвенные:
- •7.Понятие, этапы и виды адаптации персонала в орг. Управление процессом адаптации в орг.
- •9.Понятие и этапы карьеры. Виды карьеры. Управление деловой карьерой.
- •12. Концепция уп: понятие, сущность, классификация.
- •11. Оценка экономической и социальной эффективности мероприятий по совершенствованию системы уп. Понятие экономического эффекта и эффективности.
- •16. Содержательные и процессуальные теории мотивации и их различия.
- •31. Работник: понятие, правовой статус.
- •61.Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений
- •56. Приказ, его виды, процесс подготовки и реквизиты приказов
- •20 Системы и формы оплаты труда в рф (сот).
- •25.Социальная служба организации как субъект управления социальным развитием, её функции.
- •57. Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере; диагностика конфликтов.
- •24. Средства упр-я соц. Процессами в орг-ции: соц.Паспорт труд.Кол-ва, цел.Программы, план соц.Разв., кол.Договор.
- •32.Работники одного работодателя как единый субъект трудового права.
- •58. Структура, фазы и стадии развития конфликта.
- •59. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов.
- •62. Методы управления конфликтами в организациях. Нормативное регулирование конфликтов.
- •88 Рентабельность как качественный показатель эффективности производства: сущность и виды.
- •89. Прибыль как обобщающий показатель финансовых результатов деятельности предприятия: сущность и виды.
- •90. Основные финансово-экономические показатели деятельности организации: выручка от реализации, прибыль, рентабельность.
- •26. Понятие производительности труда. Методы определения выработки на предприятии.
- •28.Оплата труда персонала в оао «ржд»
- •I уровень
- •II уровень
- •III уровень
- •71. Понятие кадрового бренда. Pr и hr-средства, формирующие образ компании как работодателя.
- •63. Темперамент человека в профессиональной деятельности и управленческом общении.
- •30. Понятие инновации, типы инновационных решений. Методы и способы управления инновациями.
- •65. Застревающий и педантичный типы акцентуации в профессиональной деятельности: управленческий аспект.
- •34.Заключение трудового договора в соответствии с законодательством Росси (достижение соглашения и оформление).
- •46. Состав и особенности работы с кадровой документацией
- •Включает:
- •48. Документация по личному составу, ведение делопроизводства по личному составу.
- •47.Организационно-Распорядительные документы (организационные, распорядительные, информационно-справочные)
- •1)Организац:
- •2)Распорядительные документы.(приказы по осн д-ти,распор, реш)
- •49. Организация документооборота (понятие, происхождение входящей и исходящей документации, регистрация документов).
- •50. Систематизация и хранение документов.
- •54. Трудовая книжка и ее оформление.
- •64. Гипертимический и дистимический типы акцентуации характера в управленческом общении.
- •51. Составление и хранение документов для поступления на работу
- •66. Демонстративный и конформный типы акцентуации характера в профессиональной деятельности и управленческом общении.
- •52. Документальное оформление приема, перевода, увольнения персонала.
- •67. Социально-психологические методы в деят-ти менеджера по персоналу.
- •81. Проблемы внешней адаптации и внутренней интеграции организации.
- •55. Понятие экспертизы ценности документов. Сроки хранения.
- •60. Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.
- •68. Pr как область научно-практических знаний:основные подходы к определению pr, функции pr, предмет и объект pr.
- •69. Понятие pr-кампаний. Цели и классификации pr-кампаний. Действия pr-специалиста на различных этапах планирования и проведения pr-кампаний.
- •70. Диагностика и организация внутренней коммуникационной среды организации: понятие и виды внутренних коммуникаций, методы и принципы их оценки.
- •73. Функциональные состояния в профессиональной деятельности - монотония, усталость, утомление: причины, проявления, методы диагностики. Способы преодоления негативных функциональных состояний.
- •75. Этапы профессионального развития личности, общие закономерности становления профессионала. Характеристика основных уровней профессионализма.
- •72. Работоспособность: характеристика основных компонентов, динамика. Условия труда (сан-гиг.,физ.,псих.,эстет.)и их влияние на работоспособность. Методы повышения работоспособности персонала.
- •74. Профессиональный отбор: понятие, основные этапы, особенности профессионального отбора на предприятиях жд транспорта.
- •76. Профессиографический подход к изучению профессиональной деятельности: понятие профессиограммы, подходы к разработке, характеристика основных элементов - трудограммы и психограммы.
- •79. Классификация и основные типы организационной культуры.
- •77. Организационная культура: понятия, элементы, функции
- •83. Этика деятельности руководителя. Нормы этичного поведения руководителя.
- •80. Необходимость и сущность анализа оргкультуры.
- •82. Этика и социальная ответственности организации. Повышение этического уровня организации.
- •84.Этические нормы дистанционного общения: деловые письма, электронная почта, телефонный разговор. Составить резюме.
- •2. Цель предоставления резюме:
- •4. Опыт работы:
- •5. Профессиональные навыки:
- •7. Знание компьютера:
- •86. Этикет и имидж делового человека: внешний облик, выбор модели поведения.
- •87. Оценка эффективности управления персоналом организации.
- •85. Правила деловых отношений: подготовка публичного выступления, проведение деловой беседы и делового собеседования, подготовка и проведения делового совещания.
- •2. Непосредственная подготовка к публичному выступлению.
- •14. Кадровая политика. Понятие, цель, виды
- •19. Методы стимулирования трудовой деятельности.
- •18. Внутренняя мотивация трудовой деятельности и методы ее формирования.
- •27. Экономическое содержание понятия зар.Платы на предприятии. Номинальная и реальная з.П.
- •36. Расторжение трудового договора по инициативе работника.
- •33. Трудовой договор: понятие, содержание, виды.
- •38.Прекращение трудового договора по причине истечения срока, на который он был заключён.
- •35. Прекращение трудового договора: понятие, виды (по разным основаниям), общая процедура.
- •37. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя.
- •39. Трудовая книжка работника: значение, учёт, хранение, заполнение (внесение записей).
- •42. Право на ежегодный оплачиваемый отпуск и его реализация (в том числе в случае продления, перенесения отпуска, отзыва из него).
- •40.Рабочее время: понятие, виды, их краткая характеристика. Работа сверх нормальной продолжительности рабочего времени.
- •41. Время отдыха: понятие, виды, их краткая характеристика.
- •44.Общие меры дисциплинарных взысканий и порядок их применения.
- •43. Правовое регулирование оплаты труда. Форма, сроки и порядок выплаты заработной платы.
- •45. Трудовые споры: понятие, виды причины. Порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров.
88 Рентабельность как качественный показатель эффективности производства: сущность и виды.
Важным показателем результат-ти фин.-хоз. деят-ти предпр. явл. рент-ть (Р). По своему экон. содержанию Р отражает степень исп-я мат., труд. и денежных ресурсов, а также природных богатств.
Р – один из основных стоимостных качественных показателей эффективности производства, характеризующий уровень отдачи затрат и степень исп-я ср-в в процессе пр-ва и реализ. продукции (работ, услуг).
Различают несколько видов Р, среди которых можно выделить:
1. Рентабельность продаж продукции;
2.Рентабельность производственных фондов;
3.Рентабельность собственного капитала;
4.Рентабельность внеоборотных активов.
Рентабельность продаж продукции рассчитывается как по всем видам реализованной продукции, так и по отдельным её группам путём деления прибыли от продаж (Ппр) на выручку от продаж (В) и умножения полученного результата на 100%:
Рпр =Прибыль/выручка от продаж*100%
Рентабельность производственных фондов (Рф) рассчитывается как отношение балансовой (или чистой) прибыли (Пч) к среднегодовой стоимости основных производственных фондов (ССопф) и материальных оборотных средств (ОС):
Рф = Пч / (ССопф + ОС)
Рентабельность собственного капитала (Рск) определяется как отношение чистой прибыли (Пч) к собственному капиталу предприятия (СК), выраженное в процентах. Рентабельность собственного капитала характеризует отдачу каждого рубля, вложенного в собственный капитал, а именно, сколько прибыли приносит каждый вложенный рубль:
Рск = Прибыль/(собст+заемн.ср-ва)*100%
Рентабельность внеоборотных активов (Рва) рассчитывается как отношение чистой прибыли (Пч) к стоимости внеоборотных активов (ВА) (ден.обороты)-за опр.период, выраженное в процентах:
Рва = Прибыль/(ден.оборот)*100%
Расчёт Р в первую очередь необходим для оценки эф-ти капиталовложений в то или иное предприятие. Дело в том, что выручка от реализации продукции не в полной мере характеризует эффективность производства.Так, н-р, предпр.может выпускать продукцию на сумму 146 млн. рублей, и при этом нести затраты в размере 150 млн. рублей, что приведёт к убытку в размере 4 млн. рублей. Другое же предприятие может выпустить продукцию всего на 50 тысяч рублей, и при этом понести затраты на 10 тысяч рублей, что приведёт к получению прибыли в 40 тысяч рублей. Естественно, что второе предприятие является эффективнее первого, и при условии наличия спроса на его продукцию можно вкладывать капитал в данное производство. Повышение уровня пок-лей Р, наравне с ростом прибыли, является целью фин.-хоз. деят-ти любого предпр., так как прибыль и Р тесно взаимосвяз. между собой.
89. Прибыль как обобщающий показатель финансовых результатов деятельности предприятия: сущность и виды.
Прибыль образуется в рез-те реализации продукции. Ее величина определ. разницей м/у доходом, полученным от реализации продукции, и издержками (затратами) на ее произв-во и реализацию.
Прибыль – средства, кот.располагает предприятие после выплаты обязат. платежей.
Общая масса получаемой прибыли зависит, с одной стороны, от объема продаж и уровня цен, устанавливаемых на продукцию, а с др. — от того, насколько уровень издержек произв-ва соответствует общественно необх-м затратам. Вместе с тем прибыль на предпр-тии зависит не только от реализации продукции, но и от др. видов деят-ти, кот. ее либо увеличивают, либо уменьшают.
Виды прибыли:
1.По источникам формирования:
- прибыль от осн. деят-ти;
- прибыль от подсобно-вспомогательной и др. видов деят-ти.
2.По объему:
- валовая (выручка минус затраты до уплаты налогов);
- чистая (прибыль, оставшаяся после уплаты всех налогов);
- балансовая (отражается на счете компании после выплаты всех обязательств).
Балансовая прибыль - отражается на счете компании после выплаты всех обязательств. Она состоит из прибыли от реализации продукции (выручка от реализации продукции без косвенных налогов минус затраты (расходы) на произв-во и реализацию продукции) плюс внереализационные доходы (доходы по ценным бумагам, от долевого участия в деят-ти др. предприятий, от сдачи имущества в аренду и т.п.) минус внереализационные расходы (затраты на произ-во, не давшее продукции, на содержание законсервированных производственных мощностей, убытки от списания долгов и т.д.).
Кроме того, выделяется валовая прибыль (выручка минус затраты до уплаты налогов), кот. представляет собой балансовую прибыль за минусом или плюсом фин. рез-та от операций с осн. фондами (средствами), нематер.активами и иным имуществом.
Налогооблагаемая прибыль.Валовая прибыль за вычетом отчислений в резервные фонды, доходов по видам деят-ти, освобожденной от налогообложения, отчислений на капиталовложения.
В рез-те на предприятии, остается чистая прибыль. По своей величине она представляет налогооблагаемую прибыль за минусом налога на прибыль и налога на превышение фактических расходов на оплату труда по сравнению с нормируемой.
Из чистой прибыли предприятие выплачивает дивиденды и различные социальные налоги, и образуют фонды. В рез-те остается прибыль неиспользованная, или убыток, непокрытый деньгами.