Труднощі, які виникають при проектування інтерфейсу користувача
Практично жодна система не проектується для роботи з одним користувачем або для роботи в однозадачному режимі і виникає проблема, що всі люди різні. Терпимість до системи залежить від характеру користувача і задачі. Представлення про систему це основна проблема тому що люди як правило порівнюють можливості системи із своїми власними можливостями, а це часто приводить до завишень оцінок. Люди програють в обчислювальних здібностях, але мють неперевершені здібності при інтерпретації та аналізі фактів. Необхідно враховувати, що таку особливість психіки людини як виключну здібність до адаптації , люди навчаються досить швидко, при цьому міняються їх способи адаптації та психологічні умови.
Стратегія розробки інтерфейсу користувача:
Інтерфейс людина-комп’ютер – це окремий компонент системи. Так як і структури даних, системи можна відокремлювати від алгоритмів обробки цих структур, можна відокремити інтерфейс людина–комп’ютер від обчислювальної задачі, тобто цей інтерфейс треба обробляти окремо, так як і окремо обробляти структуру файлів, які обробляються системою. Тобто склад і форма представлення вхідних і вихідних даних повинна стати предметом ретельного аналізу розробників інтерфейсу користувача.
Треба врахувати можливості апаратних та програмних засобів розробки комп’ютерних систем як і інші спеціалісти користуються в роботі своїми навичками і цей внутрішній консерватизм підсилюється а не слабшає як результат стрімкого розвитку комп’ютерних засобів. Але неможливо зрозуміти перспективний компонент системи не розуміючи можливостей та обмежень основних елементів, за яких він може бути побудований.
Необхідність послідовності. В процесі розробки необхідна наявність елемента новизни , але завжди треба думати про доцільність введення нових елементів. Тому бажано розвивати сімейства систем в рамках якого ці користувачі працюють однаково і перехід на нові версії
Треба використовувати існуючі принципи розробки інтерфейсу, фізична взаємодія користувача з комп’ютером має багато спільного із взаємодією людини з машиною взагалі, існує велика кількість прийнятих в ергономіці рекомендацій, які можна застосовувати при розробці інтерфейсу користувача. В той же час форма представлення інформації на екрані не однакова для різних систем Графічні дизайни залежать від розподілення інформації на екрані, словникового складу речень, способів виділення ключових елементів і тп.
Розуміння задачі і користувача. Розробник повинен розуміти не тільки обчислювальний процес, необхідний для розвязку задач, але і оцінювати дії користувача , направлені на досягнення мети задачі. Тому йому треба знати особливості потенційних користувачів системи.
Залучення користувачів. Існують принципи системного аналізу, один з них це отримання інформації шляхом опитування майбутніх користувачів . Корисний спосіб поставити себе на місце користувача. Єдиний спосіб оцінки доступності інтерфейса користувача це подивитись як насправді користувач взаємодіє із системою в нормальних робочих умовах.
Інтерактивний підхід, який призводить до розробки інтерфейсу . Передбачати засоби адаптації в рамках інтерфейсів, якщо навіть умови задач залишаються відносно постійними, потреби користувачів як і самі користувачі міняються. Правильно спроектований інтерфейс повинен мати можливості налаштування на потреби користувачів.