Тема 4 Условия и факторы качества управленческих решений

Факторы, определяющие качество управленческого решения Факторы, влияющие на разработку и реализацию управленческого решения. Состав требований, обеспечивающих качественное управленческое решение. Согласованность решения с принятыми ранее решениями. Прогнозирование информации, необходимой для принятия решений. Ограничения и критерии принятия решений. Проверка эффективности решения. Необходимость обосновывания качества управленческого решения в организации.

Тема 5 Модели, методология процесса разработки управленческого решения

Понятие методологического подхода. Развитие методологиче­ских подходов к разработке управленческого решения. Целевой подход к разработке управленческого решения. Цель и решение: сходство, различие, взаимосвязи. Альтернативы достижения цели и разработка управленческого решения. Роль методологических подходов в разработке и согласовании стратегических, тактиче­ских и оперативных управленческого решения. Использование теоретико-множественного подхода в процессах разработки управленческого решения. Информационное обеспечение разра­ботки управленческого решения. Информационный и математи­ческий подходы к разработке управленческого решения. Моделирование процесса разработки решения. Разновидности моделей и их использование.

Тема 6 Организация процесса разработки управленческого решения

Этапы процесса разработки, принятия и реализа­ции управленческого решения. Организация процессов разработки управленческого решения. Влияние типологии менеджмента на разработку альтернативных решений. Роль субъектов и лиц, принимающих решения (ЛПР). Анализ альтернатив с позиций субъектов принятия и реализации управленческого решения. Организация и эффективность использования экспертных оценок. Процесс делегирования полномочий и эффектив­ность разработки управленческого решения. Принципы эффек­тивности разработки управленческого решения. Роль централиза­ции и децентрализации в формировании организационного по­тенциала реализации управленческого решения.

Тема 7 Целевая ориентация управленческих решений. Анализ альтернатив действий. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив

Стратегическое планирование как основа управленческого решения. Взаимосвязь миссии организации и процесса разработки управленческого решения. Целевая ориентация управленческого решения. Воздействие стратегии организации на целевую ориентацию управленческого решения. Управление по целям как комплекс решений по функциям планирования, контроля и мотивации.

Внешняя и внутренняя среда управленческого решения. Клас­сификация ситуаций и проблем функционирования и развития организаций. Выявление существенных и значимых факторов управленческого решения, измерение их влияния на разрабаты­ваемые решения. Прогноз состояния среды и факторов влияния на управленческие решения. Классификация стратегических, тактических и оперативных решений. Разработка альтернатив стратегического развития. Анализ и оценка альтернативных действий. Анализ внешней среды и её влияния на реализацию альтернатив в процессе стратегиче­ского и оперативного планирования.