Объем и структура реферата.
Титульный лист – первая страница реферата, которая должна содержать основные сведения о работе и ее авторе.
Введение – это вступительная часть реферата, помещаемая перед основным текстом. Оно должно содержать следующие элементы: очень краткий анализ
достижений в той области, которой посвящен реферат; общий обзор опубликованных работ; цель данной работы; принципы, положенные в основу работы. Объем введения – 1-2 страницы.
Содержание (текстовая часть). В тексте реферата включаются все заголовки, приведенные вами на странице, следующей сразу за титульным листом. Фактически – это план реферата, но именовать его следует «Содержание».
Разделы содержания именуются арабскими цифрами: состоят из номера раздела и подраздела, разделенных точкой (например, раздел 3 – включает в себя такие подразделы 3.1, 3.2, 3.3, и т.д.)
Первая страница в работе – титульный лист, вторая – содержание. Но ни первая, ни вторая страницы не нумеруются. Нумерация начинается с третьей страницы и является сквозной. Номер страницы указывается в центре верхнего поля арабскими цифрами.
Список использованной литературы и приложения включаются в общую сквозную нумерацию.
Текст может быть написан от руки или напечатан на компьютере на однотипных листах бумаги (предпочтительно формата А 4). Поля должны оставаться по всем четырем сторонам листа: верхнее поле – 20-25 мм, левое – 25-30 мм, правое 5 мм, нижнее – 20 мм.
Заключение – подведение итога работы. Оно может содержать повтор основных тезисов работы для акцентирования на них внимание читателей (слушателей). Оно может содержать общий вывод, к которому пришел автор реферата, может содержать предположения по дальнейшей научной разработке вопроса и т.п. Заключение по объему всегда должно быть меньше введения.
Список использованной литературы выполняется строго в алфавитном порядке размещения всех источников, независимо от формы и содержания.
Приложения. В этот раздел помещают цифровой материал в виде таблиц, чертежей, схем, диаграмм, фотографий и т.п. Весь этот иллюстрированный материал называют рисунками, снабжают заголовками или подписями и нумеруют.
Темы рефератов
Имидж делового человека.
Этика делового общения.
Национальные традиции в этикете.
Управленческое общение: стили руководства.
Вербальные средства общения: стили речи.
Культура речи: правильность речи.
Невербальные средства общения: жесты и позы.
Невербальные средства общения: зоны и дистанции в общении.
Конфликт: причины возникновения, классификации.
Конфликт: стратегии поведения в конфликте.
Конфликт: правила разрешения конфликтов.
Формы деловой коммуникации: публичное выступление.
Формы деловой коммуникации: презентация.
Формы деловой коммуникации: совещание.
Культура общения по телефону.
Психология рекламы.
Убеждение как вид психологического воздействия.
Внушение как вид психологического воздействия.
Критика в деловом общении.
Культура спора.
руководитель в коллективе.
Психографология: определение характера человека по почерку.
Физиогномические особенности личности.
Руководство и лидерство.
Деловая беседа как форма делового общения.
Социально-психологический климат в коллективе.
Этикет в деловом общении.
Способы психологической защиты в деловом общении.
Стресс и управление эмоциональными состояниями.
Деловая переписка.
Основная литература
Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебник.-М.: ИНФРА-М, 2007.
Психология и этика делового общения: учебник для вузов [Текст] / Под ред. В.Н.Лавриненко. – 5 – е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 415 с.
Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. [Текст] / Морозов А.В. СПб.: Издательство «Союз», 2009. - 576 с.
Деловой этикет: Учебное пособие. [Текст] / Кузнецов И.Н. – М.: ИНФРА – М, 2011. – 348с.
Психология для медицинских специальностей [Текст] / А. М. Руденко, С. И. Самыгин. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 634с.
Дополнительная литература
Этика деловых отношений. Учебное пособие [Текст] / Андреева И.В. - Спб.,2005.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по выполнению самостоятельной работы студентами специальности – 190603.65 - «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования в АПК» – 2012.- 8с.