Розділ іі Складання анкети для опитування споживачів Доброго дня!

Компанія «GREENFIELD» проводить опитування з метою визначення запитів споживачів при виборі такого товару як чай. Анкета є анонімною. Просимо Вас висловити свою точу зору щодо зазначених питань. Оберіть варіант відповіді, який є для Вас найбільш прийнятним або напишіть власний варіант відповіді.

1. Прізвище, ім’я, по батькові:

2. Стать:

   • Чоловіча

   • Жіноча

3. Цивільний стан:

• Неодружений(а)

• Одружений(а)

• Вдівець(а)

4. Домашня адреса:

5. Ваш вік:

6. Кількість членів сім’ї:

7. Ваш основний дохід:

• До 1200 грн.

• Від 1200 до 2000 грн.

• Від 2000 до 3000 грн.

• 3000 грн. і більше

8. Як Ви оцінюєте свій стан здоров’я?___________

9. ­­­­­­­­­­­­­­­­­­Рід Вашої діяльності:_______________

10. Чи п’єте ви чай?

• Так

• Ні

11. Ваші переваги за видом чаю:

• Традиційний чорний

• Ароматизований чорний

• Традиційний зелений

• Трав’яний/квітковий

• Фруктово-ягідний

12. Який чай Ви вибираєте по виду фасування?

• В пакетиках

• Гранульований

• Крупно листовий

• Дрібно листовий

• Змішаний гранульований з дрібно листовим

13. Ваші переваги чаю за обсягом упаковки:

• 100 гр.

• 200 гр.

• 300 гр.

• 400 гр.

• 500 гр.

14. Як часто Ви робите покупку чаю?

• Один раз на тиждень

• Один раз на два тижні

• Один раз на місяць

• Рідше одного разу на місяць

• Важко відповісти

15. Чи є у Вас прихильність до певної марки чаю?

• Так

• Ні

• Скоріше так, ніж ні

• Скоріше ні, ніж так

• Важко відповісти

16. Ваше основне місце покупки чаю:

• Супермаркет

• Ринок

• Продовольчі магазини

• Павільйони

• Спеціалізовані магазини

17. Чи купуєте Ви чай в подарунковій упаковці?

• Так

• Ні

• Інколи

• В залежності від подарунку

• На такий не звертаю уваги

18. З якою частотою Ви п’єте чай?

• Один раз на день

• Два рази на день

• Три рази і більше

• Майже не п’ю

• Важко відповісти

19. Чим Ви керуєтесь під час вибору чаю?

• Смак

• Ціна

• Якість

• Марка

• Реклама

20. Яку максимальну суму Ви готові сплатити за упаковку чаю?

• до 10 грн.

• 10-20 грн.

• 20-30 грн.

• Більше 30 грн.

• Ціна немає значення

21. Чи змінили б Ви бажану марку чаю при відсутності її на місці продажу?

• Ні

• Так, на чай більш високої якості

• Так, на чай з меншою ціною

• Інше (пояснити що)

22. Які показники впливають на Ваш вибір при купівлі чаю( оцінити кожен за 5-ти бальною шкалою)?

• Ціна

• Марка

• Якість

• Вага

• Країна виробник

• Дизайн упаковки

• Новий смак

• Користь для здоров’я

23. Оцініть за 10-ти бальною шкалою в якій мірі Ви задоволені асортиментом чаю компанії «GREENFIELD»:

24. Як на ваш погляд можна урізноманітнити вже наявний на ринку чай компанії «GREENFIELD»:

25. Чи повність Ви задоволені чаєм «GREENFIELD»?

• Так

• Ні

26. Які показники найбільш впливають на Ваш вибір чаю(можливо декілька варіантів)?

• Смак

• Ціна

• Якість

• Користь для здоров’я

• Країна виробник

• Реклама

27. Розташуйте марки чаю, які Вам найбільш до смаку:

• БЕСІДА

• LIPTON

• CURTIS

• GREENFIELD

• TECC

28. Під впливом яких факторів Ви обираєте чай?

• Зовнішня реклама

• Телебачення

• Рекомендації друзів

• Немає значення

• Своя відповідь

29. Яка інформація про якість і смак чаю є для Вас основною?

• Інформація на упаковці

• Інформація з статті журналу чи газети

• Реклама у мас-медіа

• Порада друзів, знайомих

• Інше

30. Чи хотіли б Ви брати участь у опитуваннях, дискусіях та акціях . які проводить компанія «GREENFIELD»?

• Так

• Ні

• Не завжди

Дякуємо за згоду відповісти на наші запитання!

ІІІ розділ

Складання журналу для опитування респондентів

Таблиця 3

Журнал опитування респондентів

	Результати відповідей
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
1-й	-	Ч	Н	-	20	4	2	-	-	5	5	4	5	5	5	4	4	4	5	5	3	-	-	-	4	4	1	4	5	5
2-й	-	Ж	Н	-	20	4	2	-	-	5	3	4	5	5	5	5	1	3	4	4	5	-	-	-	5	4	5	5	5	1
2-й	-	Ж	Н	-	20	3	2	-	-	5	1	3	5	3	3	5	2	5	4	5	3	-	-	-	5	4	5	5	4	2
4-й	-	Ж	Н	-	20	4	2	-	-	5	1	4	4	3	2	5	5	4	4	5	3	-	-	-	5	4	5	5	2	5
5-й	-	Ж	Н	-	21	4	2	-	-	5	4	4	5	3	3	3	3	4	4	5	5	-	-	-	2	4	4	5	5	5
6-й	-	Ж	Н	-	20	4	2	-	-	5	3	4	5	3	5	5	2	5	5	5	5	-	-	-	5	4	5	1	5	1
7-й	-	Ж	Н	-	21	4	3	-	-	5	2	5	3	5	5	5	4	4	4	5	5	-	-	-	5	4	1	5	4	1
8-й	-	Ж	Н	-	20	5	2	-	-	5	3	4	3	3	4	5	5	4	3	5	5	-	-	-	5	4	5	2	4	1
9-й	-	Ч	О	-	22	4	4	-	-	5	5	4	3	5	5	3	3	4	4	5	5	-	-	-	5	5	4	3	5	5
10-й	-	Ж	О	-	20	4	2	-	-	5	4	5	3	4	3	4	5	5	3	5	5	-	-	-	5	2	1	1	5	5
11-й	-	Ж	Н	-	21	4	2	-	-	5	5	5	1	4	5	5	3	1	4	5	3	-	-	-	5	4	1	4	5	2
12-й	-	Ж	Н	-	20	4	2	-	-	5	2	1	3	5	5	5	3	5	5	5	5	-	-	-	2	2	4	1	5	2
13-й	-	Ж	Н	-	20	4	2	-	-	5	3	2	5	1	5	5	4	4	4	3	5	-	-	-	5	5	4	1	5	2
14-й	-	Ж	Н	-	21	4	3	-	-	5	5	3	1	5	5	3	4	4	4	5	5	-	-	-	5	4	4	2	4	1
15-й	-	Ч	Н	-	20	3	2	-	-	5	5	3	5	3	2	4	3	4	3	5	3	-	-	-	2	4	4	5	3	1
Сумарна оцінка	-		-	-	-	-	39	-	-	75	51	55	56	57	62	66	51	60	60	72	65	-	-	-	65	58	53	49	66	39
āіj	-	-	-	-	-	-	2,6	-	-	5	3,4	3,67	3,73	3,8	4,13	4,4	3,4	4	4	4,8	4,33	-	-	-	4,33	3,87	3,53	3,27	4,4	2,6