2. Упаковка як маркетинговий інструмент.

Упаковка є важливим інструментом маркетингової товарної політики та складовою іміджу підприємства. Упаковка повинна виділяти товар серед аналогів та асоціюватися з ним. При великій конкуренції різних товарних марок аналогічних продуктів упаковка здатна зацікавити та визвати позитивні емоції споживача, переконати його купити товар. Упаковка може сприяти збільшенню обсягів збуту продукції, долі ринку підприємства.

Споживач витрачає близько десяти секунд на розгляд полки з товарами. За цей час упаковка повинна виконати важливу комунікативну роль, виділив продукт серед марок- конкурентів та представив покупцю його концепцію. Таким чином, при першому погляді створюється думка щодо товару. Виробники упаковки постійно працюють над неї, щоб вона була привабливою, привертала увагу споживача та визивала бажання купувати товар.

Упаковка, що приваблює покупця та подобається, підсвідомо пов'язується з очікуванням більш якісного продукту. Товар в дешевій упаковці споживачі можуть сприйняти як низької якості.

В деяких товарах упаковка може грати незначну роль (наприклад, фасування крупи, цукру з дешевого цінового сегменту), а для деяких навпаки значну (наприклад, косметичні товари, парфумерія).

Упаковка може вміщувати як одну, так і більше одиниць товару. Це можуть бути як однакові речі (наприклад, чотири бруска мила в одній упаковці), так і різні (наприклад, подарунковий набір косметичних засобів). Мета такої упаковки - збільшити споживання товару, залучити покупця до покупки набору речей, спробувати нову продукцію (вона упаковується з загальновідомим товаром, що добре покупається).

Упаковка може забезпечити додаткові вигоди покупцю. Наприклад, велика упаковка, що вміщує більше продукту часто пов'язана з економією грошей покупця на одиницю виміру товару. Маленькі упаковки товару, наприклад, створюють для людей що подорожують (наприклад, маленька упаковка зубної пасти), або для зручності носити цей товар с собою.

За допомогою упаковки можна залучити нових споживачів, її оновлення використовують при зменшення обсягів продажу товару. Крім того, можна за допомогою упаковки просувати інший товар підприємства. Наприклад, продукція ТМ «Волошкове поле», що випускається в скляній оригінальній тарі для дорогого цінового сегменту та позиціонується як живий натуральний продукт, містить прикріплені до кришці укладки з інформацією про весь асортимент даного товару. Укладки з інформацією про інші засоби часто мають в своєї упаковці косметичні товари.

Розробка упаковки — важливий елемент планування нової продукції. Поштовхом до запровадження інновацій в упаковці, як правило, стають дві обставини. По-перше, зменшення обсягів продажу. По-друге, бажання залучити нові групи покупців. Деякі фірми змінюють упаковку відповідно до змін у програмі просування товару: нова упаковка стає головним елементом рекламної компанії. Створення нової упаковки здебільшого розпочинається з розробки її концепції, тобто визначення мотивації та контингенту споживачів.