2. Система сертифікації продукції
Слово «сертифікація» у перекладі з латинської означає «підтверджую», «засвідчую». Виникнення сертифікації пов'язане з загостренням проблеми якості товарів і послуг; глобалізацією міжнародної торгівлі; значною розмаїтістю (часом невиправданою) виробів того самого функціонального призначення, але різної якості; конкуренцією товаровиробників; нарешті, просто з необхідністю гарантувати безпеку продукції для її споживача. Виникла потреба в особливому методі, інструменті, який би незалежно від країни-постачальника продукції, фірми, технології, системи контролю якості тощо давав гарантію того, що продукція, робота, послуга виконані в повній відповідності до вимог, затверджених документально.
Сертифікація - контрольні випробування, що виконуються третьою незалежною стороною, на основі яких визначається відповідність продукції чи послуг вимогам нормативного документа, за яким здійснювалось виготовлення продукції чи надання послуг.
Третя сторона - особа або орган, які визнаються незалежними від сторін (виробника й споживача), що беруть участь у розв'язанні питання, яке розглядається чи обговорюється.
Система сертифікації - це система, яка має власні правила, процедури й управління для проведення сертифікації відповідності й функціонує на міжнародному або національному рівні.
Сертифікат відповідності - документ, який визначає, що певні продукція, процеси й послуги належним чином відповідають конкретному стандарту чи нормативному документу. Документ видається за правилами системи сертифікації.
Знак відповідності - знак, який гарантує, що дана продукція, процеси чи послуги відповідають конкретному стандарту або ж нормативному документу.
Завдання сертифікації продукції:
забезпечення конкурентоспроможності продукції;
покращення економічних показників;
уніфікація, сумісність, взаємозамінність;
безпека продукції для людини та навколишнього середовища.
Державну систему сертифікації (УкрСЕПРО) створює Держспоживстандарт України.
Організаційну структуру Системи утворюють:
національний орган із сертифікації — Держспоживстандарт України;
науково-технічна комісія;
органи з сертифікації продукції, процесів, послуг;
органи з сертифікації систем якості;
випробувальні лабораторії (центри);
аудитори;
науково-методичний та інформаційний центр;
територіальні центри стандартизації, метрології та сертифікації Держспоживстандарту України;
український навчальний науковий центр із стандартизації та якості продукції.
Сертифікація продукції в Україні поділяється на обов'язкову і добровільну. Обов'язково проводити сертифікацію тієї продукції, що може мати негативний вплив на людину та навколишнє середовище. Наприклад, це продукти харчування, будівельні матеріали, обладнання, автомобілі та т. ін. Перелік продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації, позначається в Наказі Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики від 01.02.2005.
Держстандартом України затверджений Національний знак відповідності (український знак якості) (рис. 1). Маркування продукції національним знаком якості здійснюється на засадах добровільної або обов'язкової сертифікації.
Сертифікація за міжнародними стандартами 180 є добровільною. Вона значно поширюється останнім часом, бо є важливим фактором підвищення конкурентоспроможності продукції. Також наявність сертифіката може бути обов'язковим в деяких випадках: участь підприємства в міжнародних тендерах, держзамовленнях, отримання пільгових кредитів та страховок, за потребою зарубіжних компаній від своїх постачальників.
Рис. 1. Національний знак відповідності нормам технічної та екологічної безпеки України
ISO - 9000 - система управління якістю продукції.
ISO - 14001-2004 - міжнародний стандарт, що встановлює вимоги до системи екологічного менеджменту.
Етапи сертифікації за стандартами ISO :
1. Підготовка. Побудування на підприємстві системи якості за стандартами ISO. Підготовка може бути виконана підприємством самостійно або за допомогою сторонніх спеціалістів.
2. Зовнішній аудит системи управління якістю. При позитивному результаті - отримання відповідного сертифікату.
3. Підтримка системи управління якості у відповідному стані з обов'язковим періодичним зовнішнім аудитом системи. Раз в рік, орган, що видав сертифікат, проводить нагляд за виконанням стандарту. В кінці терміну, на який був виданий сертифікат (3 або 5 років), для подовження його дії проводиться аудит системи якості. При виявленні невідповідностей, аудитор надає рекомендації щодо приведення системи до стандарту. Якщо протягом певного терміну рекомендації не були виконані підприємством, сертифікат не подовжується.