1. Источники и виды неопределенности.

2. Риск и его разновидности.

При изучении первого вопроса:

Готовясь к лекции.

Познакомьтесь с темой лекции. Прочитайте тему 3.1. материалов курса «Управлен-

ческие решения». Что означают термины «определенность» и «неопределенность». Теперь

попробуйте разобраться в терминах «разработка управленческого решения в условиях оп-

ределенности» и «разработка управленческого решения в условиях неопределенности».

Существует ли разница между этими терминами? И если существует, то попробуйте разо-

брать в чем.

В любой организации может возникнуть неблагоприятная управленческая ситуация,

требующая принятия быстрого, оперативного управленческого решения, то есть решения,

принятого в условиях риска. В таких ситуациях риск может иметь явный и неявных харак-

тер, в зависимости от поступающей информации. Предположите, что отождествляют с яв-

ным и неявным характером риска.

Как Вы считаете, какие виды неопределенности существуют и с чем связаны эти

виды неопределенности.

Подумайте, какие факторы риска существуют. Можно ли риск подвергнуть анали-

зу? Какими методами это можно сделать?

На лекции Вы услышите о принятии управленческого решения в условиях неопре-

деленности, узнаете о явном и неявном характере риска, о критериях неопределенности, о РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

101

решениях, принимаемых в условиях определенности, о решениях, принимаемых в усло-

виях неопределенности, о решениях, принимаемых в условиях риска. Узнаете, какие виды

неопределенности существуют.

При подготовке к семинарскому занятию.

Из материалов лекции и учебника Вы узнали об управленческом поведении при

принятии управленческого решения в условиях риска и неопределенности, о видах неоп-

ределенности в зависимости от причин ее появления.

Рассмотрите виды неопределенности: количественную, информационную, стоимо-

стную, профессиональную, ограничительную, внешней среды.

Последовательно рассмотрите содержание каждой вида неопределенности. Про-

анализируйте, что лежит в основе каждого вида. Какая управленческая ситуация должна

возникнуть на предприятии для принятия решения, в условиях каждого вида неопреде-

ленности. Обратите внимание на неопределенность внешней среды.

Чат.

В течение 20 минут проведите обсуждение с однокурсниками на тему:

ƒ Что означает термин «условия определенности» или «условия достоверности»?

ƒ Что значит – принимать решения в условиях определенности (достоверности)?

ƒ Что означает термин «измеряемая неопределенность»?

ƒ Что значит – принимать решения в условиях риска (измеряемой неопределенности)?

ƒ Что означает термин «условия надежности»?

ƒ Что значит – принимать решения в условиях неопределенности (надежности)?

При изучении второго вопроса:

Готовясь к лекции.

Познакомьтесь с темой лекции. Прочитайте тему 3.2. материалов курса «Управлен-

ческие решения». Попробуйте предположить по каким признакам классифицируются рис-

ки. Как верно провести анализ риска? Что означает качественный риск и количественный

риск. Какие факторы влияют на риск принятия управленческих решений.

На лекции Вы услышите о влиянии конкурентной среды на принятие управленче-

ских решений, о природе риска, о факторах природы риска, о типичных признаках риско-

вых ситуаций, о разновидностях риска, об источниках возникновения риска, об анализе

риска, о последствиях принятия управленческих решений.

При подготовке к семинарскому занятию.

Из материалов лекции и учебника Вы узнали о факторах риска, о предмете риска, о

признаках рисковых ситуациях, о разновидностях риска, об анализе риска, о типах риска,

об условиях анализа риска, о классификациях риска,

Проанализируйте все виды рисков, особенности каждого вида. Как Вы считаете,

как каждый вид риска отразится на хозяйственной и управленческой деятельности орга-

низации.

Проанализируйте последовательность проведения анализа риска. Может ли данная

последовательность быть иной? Могут ли отсутствовать некоторые этапы в данной после-

довательности? Если да, то в каком случае.

Чат.

В течение 15 минут проведите обсуждение с однокурсниками на тему:

ƒ Что такое динамический риск?

ƒ Что такое статический риск?

ƒ Что значит допустимый риск?

ƒ Что значит катастрофический риск? РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

102

ƒ При принятии управленческого решения фирма потерпела крупную финансовую

потерю. С каким видом риска связано принятое управленческое решений?

Тьюториал.

В группах по четыре человека, рассмотрите следующую ситуацию. На рынке дей-

ствует Ваша фирма и конкурирующая. Вы производите один вид продукции. Неожиданно

Вы узнаете, что конкурирующая фирма закупила новое оборудование и будет произво-

дить продукцию по новой технологии, что приведет к значительному сокращению себе-

стоимости готовой продукции. Как это отразится на деятельности Вашей фирмы? Какое

управленческое решение Вы примите в данной ситуации? Будет ли это решение относится

к решению, принятому в условиях неопределенности и риска? Результаты своей работы

вынесите на дискуссию на семинарском занятии.

Более подробную информацию по данному теоретическому вопросу Вы можете

узнать из следующих изданий:

ƒ Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. –

стр. 217-220.

ƒ Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес-

школа «Интел-синтез», 1998. - стр. 38-46.

ƒ Б.Г. Литвак Разработка управленческого решения. Учебник. – М.: Дело. 2000. –

стр. 258-273.

ƒ В.В. Глущенко, И.И. Глущенко Разработка управленческого решения. – г. Желез-

нодорожный Московская область. ТОО НПЦ «Крылья», 1997. - стр.81-84.

ƒ Н.Л. Карданская Принятие управленческих решений. Учебник. – М.: ЮНИТ,

1999. – стр. 70-73.

Контрольные вопросы и тесты:

Ответьте на поставленные вопросы:

1. По критерию определенности информации различают решения, принятые в ус-

ловиях определенности. В чем их преимущества?

2. Чем характеризуются условия неопределенности при принятии решений?

3. В чем сущность неопределенности?

4. Какие виды неопределенности, возникающие в процессе принятия решений, Вы

знаете?

5. Каковы основные пути устранения неопределенности при принятии решений?

6. Что стимулирует к принятию управляющими рискованных решений?

7. Чем обусловлена природа риска в процессе принятия решений?

8. Определение риска при принятии решений?

9. Что является предметом риска в процессе принятия решений?

10. Назовите типичные признаки рискованных ситуаций, возникающих при

принятии решений?

11. Анализ риска в процессе принятия решений?

12. На какие типы делятся риски при принятии решений?

13. Какие факторы влияют на риск при принятии решений?

14. Какие виды риска выделяют при принятии рискованных решений?

15. Какова специфика управленческого поведения при принятии решений в условиях

риска? РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

103

При изучении темы 3 необходимо:

Читать:

Основная литература:

1. «Управленческие решения» учебник (глава 3).

2. Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес-

школа «Интел-синтез» 1998. – стр. 38-46.

3. Б.Г. Литвак Разработка управленческого решения. Учебник. – М.: Дело. 2000. –

стр. 258-273.

Дополнительная литература:

1. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. –

стр. 217-220.

2. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко Разработка управленческого решения. – г. Желез-

нодорожный Московская область. ТОО НПЦ «Крылья», 1997. – стр. 81-84.

3. Н.Л. Карданская Принятие управленческих решений. Учебник. – М.: ЮНИТ,

1999. – стр. 70-73.

Посетить сайты Интернет:

1. http://www.profi.mipt.ru/i-uprdes.html (Управленческое решение. Условия и

факторы качества управленческих решений. Модели, методология и организация процесса

разработки управленческого решения).

2. http://www.colibri.ru/consulting.ru/ (Управленческие решения. Качество и

эффективность управленческих решений. Организационно-экономические управленческие

решения).

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

104