Словник

з дисципліни „Менеджмент”

Тема 1. Сущность, роль и основные определения менеджмента

Менеджмент – это управление, заведование и организация производства, совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Разновидности определений менеджмента:

менеджмент – способ и манера общения с работниками;

менеджмент – власть и искусство управления;

менеджмент – особого рода умение и административные навыки;

менеджмент – органы управления, административные единицы.

Менеджер – это наемный работник, занимающий определенную должность в данной организации.

Бизнесмен – это собственник, применяющий свой или заемный капитал в целях получения прибыли.

Пирамида управления включает три уровня (технический, управленческий, институциональный), демонстрируя взаимосвязь уровней управления и численность руководителей на каждом уровне.

Предмет менеджмента как науки управления охватывает исследования законов и закономерностей жизнедеятельности организаций и отношений между работниками в процессе управления.

Управление – процесс воздействия на работников в интересах достижения поставленных целей.

Объект менеджмента – процесс управления производственно-хозяйственной деятельностью организаций.

Субъект менеджмента – работники управляющей и управляемой систем организаций, их профессиональный и квалификационный уровни, степень выполнения полномочий, объемы ответственности.

В основе метода менеджмента лежит диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии.

Тема 2. Законы, закономерности и принципы менеджмента

Закон – необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями в природе и обществе.

Закономерность в менеджменте – это отражение отдельных существенных объективных отношений в реальном управлении экономикой и производством.

Принципы – это руководящие правила, положения и нормы поведения, которыми руководствуются в любом виде деятельности, в том числе и в менеджменте.

Тема 3. Развитие менеджмента как науки

Учение Тейлора об управлении называют школой научного управления, которая призвана решать задачи повышения производительности труда с помощью разделения и специализации труда, элементов нормирования и дифференциации оплаты труда.

В практике менеджмента понятие «бюрократия» (школа рациональной бюрократии) – это чаще всего необходимый набор действий управленческих структур для обеспечения порядка, точности, скорости и предсказуемости действий персонала.

М.Вебер считал, что основанная на рациональной власти организация отличается более высокой эффективностью и гибкостью, поскольку она в меньшей степени зависит от воли и желаний конкретных людей.

Управленческая деятельность в каждой организации индивидуальна, в то же время она обязательно должна включать в себя все пять функций: планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль (школа административного управления).

Школа человеческих отношений рассматривает вопросы взаимоотношений работников и требует отношения к человеку на работе как к личности с ее социально-психологическими качествами и чертами.

Дуглас Мак-Грегор (поведенческая школа) разработал теорию двух типов поведения на работе: теория «Х» основывается на идеях классического менеджмента, а теория «У» соответствует концепции движения за человеческие отношения.

Сущность ситуационного подхода состоит в том, что одни и те же функции управления, реализуются по-разному, не шаблонно, а на основе всестороннего анализа взаимосвязанных факторов внутреннего и внешнего порядка.

Процессный подход является основой менеджмента, поскольку рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных действий (функций).

Системный подход рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Обучающаяся организация – это такая организация, в которой каждый сотрудник занимается выявлением и решением проблем, обеспечивая организации, возможность непрерывных экспериментов, изменений и усовершенствований, что благоприятствует ее росту, обучению и достижению целей.