
- •Анри Файоль (Fayol) - (1941-1925)
- •Макс Вебер (Max Weber) - (1864-1920).
- •Джеймс Муни (1884-1957) и Алан Рейли (1869-1947)
- •Линдал Урвик (Lyndall Fownes Urwick) - (1891-1983),
- •1) Дифференциация функций руководителя
- •3) Трудности координации
- •4) Уровни власти и ответственности
- •5) Контроль над работой
- •6) Типы взаимоотношений
- •7) Доктрина
- •8)Обучение
- •9)Публикация
- •10) Комитеты
- •11) Главная цель
- •12) Смешение цели и мотива
- •13)Централизация
- •14) Подбор и расстановка кадров
- •15) Вознаграждение
- •16) Продвижение по службе
- •17) Санкции
- •18) Инициатива
- •19) Моральный климат
- •20) Справедливость
- •21) Дисциплина
- •22) «Красная лента»
- •23) Стабильность персонала
- •24) Контроль как непрерывная деятельность
- •25) Принцип единообразия
- •26) Принцип сравнения
- •27) Принцип полезности
- •28) Принцип исключения
- •29) Психологические основы контроля
- •30) Эффективное единство
- •31) Принцип прямого контакта
- •32) Взаимосвязь всех факторов
- •Лютер Гьюлик (1892-1993)
- •«Синтетический подход» л. Урвика и л. Гьюлика
16) Продвижение по службе
Проблема продвижение по службе, как и проблема зарплаты, часто осложняет отношения между работниками. Для молодых руководителей возможность карьерного роста иногда более значимый стимул, чем зарплата. И ничто так не отравляет атмосферу в большом коллективе, как убеждение, что назначение на высокую должность произведено не беспристрастно и не в интересах всей организации, а под влиянием фаворитизма или семейственности.
Особенно большая осторожность и проницательность требуется при назначении кандидатов, пришедших извне организации. Любой коллектив выигрывает от периодического вливания «свежей крови». Но этот выигрыш будет упущен, если не удастся избежать возмущения в прежнем коллективе.
17) Санкции
Бессмысленно иметь очень сложную систему правил и позволять людям безнаказанно их нарушать. Самое безвредное наказание становится более эффективным, чем жестокие меры, если нарушитель точно знает, что будет пойман и наказан и что об этом станет известно окружающим. Никому не нравится быть осмеянным, и большинство постарается этого избежать.
18) Инициатива
Разумный подбор и расстановка кадров, сопровождаемые приемлемой для персонала системой наград и санкций, приводят к возникновению инициативы. Главное свидетельство высокого качества управления — инициатива всех работников, свободно и энергично устремленная к целям предприятия. В отличие от механических структур, в организациях, состоящих из людей, нет другой движущей силы, кроме воли и решимости каждого индивидуального участника.
Критерий оценки работы администратора — его способность выявить конструктивные качества работников всех уровней и стимулировать их к совместным усилиям для достижения тактических и стратегических целей предприятия. Человек, способный навязать свою волю другим, может преуспеть благодаря своей силе и трудолюбию. Но движущая сила предприятия будет ограничиваться той энергией, которую может привнести он сам: это будет организация одного человека. Человек, способный объединить и связать воли всех работников — лидер. Он представляет цели большого предприятия так, что они становятся доступными для общего понимания и вызывают энтузиазм у служащих всех рангов. Власть, которой он обладает, несравнимо больше власти руководителя-индивидуалиста.
19) Моральный климат
Результатом правильного подбора персонала является моральный климат. Дух большого предприятия очень хрупок и чувствителен. Плохой моральный климат — это удушливый туман, сводящий на нет все усилия самых лучших сотрудников. И почти невозможно определить элементы, влияющие на эту атмосферу. Дух жизнерадостности и оптимизма — это нечто более глубокое, чем хорошее руководство, традиции, успешный менеджмент в прошлом, понимание того, что ради целей предприятия необходимо жертвовать личными интересами. Несправедливость может легко его разрушить, если ей позволяют совершаться в течение долгого времени. Поэтому в основе морального климата лежит принцип справедливости.
20) Справедливость
Справедливость означает не только законность, не только строгое следование букве правил, но и тонкое понимание их духа. Это соединение здравого смысла и человеческой мудрости, которое позволяет нарушить все инструкции, чтобы выполнить золотое правило. Человек, имеющий возможность нарушить правила, никогда не должен делать это ради собственной выгоды.