
- •Эволюция концепций маркетинга
- •Функции маркетинга
- •Товар в системе комплекса маркетинга
- •Система товародвижения
- •Сегментирование рынка
- •Организация службы маркетинга
- •Международный маркетинг
- •Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
- •Маркетинговые коммуникации
- •Маркетинг услуг
- •Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
- •Маркетинг и общество
- •Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
- •Внешняя среда маркетинга
- •Виды и задачи маркетинга
- •Бюджет маркетинга
- •Интернет-маркетинг
Сегментирование рынка
Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, называется …
|
|
сегментацией рынка |
|
|
позиционированием товара на рынке |
|
|
маркетинговым исследованием рынка |
|
|
планированием маркетинга |
Действия, направленные на пересмотр существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка называются …
|
|
перепозиционированием |
|
|
позиционированием |
|
|
репозиционированием |
|
|
сегментированием |
Целевой рынок фирмы – это …
|
|
наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка |
|
|
группа потребителей, обладающих определенными сходными признаками и существенно отличающихся от всех других групп |
|
|
незанятая и непривлекательная часть рынка |
|
|
реальные и потенциальные потребители, потребности которых полностью удовлетворены |
Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …
|
|
определения признаков выделения сегментов |
|
|
определения требований к сегментам |
|
|
позиционирования товара на рынке |
|
|
выбора целевых сегментов |
Сегмент потребителей, которому продукт, производимый данным предприятием, подходит для удовлетворения потребностей лучше всего называется …
|
|
рыночной нишей |
|
|
рыночным окном |
|
|
рыночной дверью |
|
|
вариантом товарного предложения |
Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …
|
|
определения признаков выделения сегментов |
|
|
определения требований к сегментам |
|
|
позиционирования товара на рынке |
|
|
выбора целевых сегментов |
Если предприятие ориентируется на два различных рыночных сегмента и более, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями потребностей, и предлагает специально разработанный план маркетинга для каждого сегмента, значит, оно использует …
|
|
дифференцированный маркетинг |
|
|
концентрированный маркетинг |
|
|
массовый маркетинг |
|
|
позиционирование товара |
Сегмент потребителей, которому продукт, производимый данным предприятием, подходит для удовлетворения потребностей лучше всего называется …
|
|
рыночной нишей |
|
|
рыночным окном |
|
|
рыночной дверью |
|
|
вариантом товарного предложения |
Целевой рынок фирмы – это …
|
|
наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка |
|
|
группа потребителей, обладающих определенными сходными признаками и существенно отличающихся от всех других групп |
|
|
незанятая и непривлекательная часть рынка |
|
|
реальные и потенциальные потребители, потребности которых полностью удовлетворены |
Действия, направленные на пересмотр существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка называются …
|
|
перепозиционированием |
|
|
позиционированием |
|
|
репозиционированием |
|
|
сегментированием |
Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется …
|
|
картой восприятия |
|
|
конкурентной картой |
|
|
профилем товара |
|
|
картой сегментирования |
Макросегментация рынка предполагает …
|
|
деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации |
|
|
деление рынка, начиная с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара |
|
|
формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по детальным признакам |
|
|
деление рынка, начиная с широкой группы потребителей, а затем углубляя эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг |
К психографическим признакам сегментации относятся …
|
|
стиль жизни (обычный, с видоизменениями, богемный); тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, амбициозный) |
|
|
повод для совершения покупки (обычные или особые случаи), искомые выгоды (качество, сервис, экономия денег, скорость) |
|
|
возраст, пол, количество членов семьи, уровень доходов, жизненный цикл семьи |
|
|
город, регион, штат, страна, республика, район и другие территориальные единицы |
Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами опроса и их недостатками. 1. Опрос при личной беседе 2. Опрос по телефону 3. Опрос по почте
1 |
|
необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий |
2 |
|
ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов |
3 |
|
большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов |
|
|
субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения |
Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками. 1. Разведочные цели 2. Описательные цели 3. Каузальные цели
|
|
сбор предварительной информации |
|
|
описание маркетинговой ситуации |
|
|
обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи |
|
|
предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы |
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками. 1. Панельный опрос 2. Анкетирование по телефону 3. Наблюдение
|
|
изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени |
|
|
необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории |
|
|
необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке |
|
|
необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений |
Установите соответствие между основными составляющими маркетинговой информационной системы и их определениями. 1) Система внешней маркетинговой информации; 2) Система анализа маркетинговой информации; 3) Система маркетинговых исследований,
1 |
|
совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде |
2 |
|
совокупность приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений |
3 |
|
совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия |
|
|
совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих внутри фирмы |
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями. 1. Метод контент-анализа информации 2. Метод фокус-групп 3. Проективные психологические методы
1 |
|
сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах |
2 |
|
работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах |
3 |
|
методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения) |
|
|
проведение внутримагазинного эксперимента |
Установите соответствие между методами маркетинговых исследований и их определениями. 1. Метод фокус-группы 2. Метод глубоких опросов 3. Метод проецирования
1 |
|
свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы |
2 |
|
длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме |
3 |
|
интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару |
|
|
систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени |
Установите соответствие между видами информации и их определениями. 1) Дискретная информация; 2) Эпизодическая информация; 3) Мониторинговая информация,
1 |
|
информация, которая поступает на предприятие периодически |
2 |
|
информация, которая поступает единовременно |
3 |
|
информация, которая получается в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта |
|
|
информация, которая характеризует состояние объекта на последующий период времени |
Установите соответствие между методами маркетинговых исследований и их определениями. 1) Наблюдение; 2) Панель; 3) Эксперимент,
|
|
планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования |
|
|
повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени |
|
|
исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов |
|
|
опрос участников рынка и экспертов |