
- •Кафедра Маркетинга
- •Учебно-методический комплекс
- •По дисциплине
- •ПоведениЕ потребителей
- •5B051100 – Маркетинг (сокращенная), 5b090200 - Туризм
- •1. Учебная программа дисциплины – syllabus
- •1.6 Результаты обучения
- •1.9 Информация по оценке:
- •Критерии оценки знаний:
- •1.10 Процедуры и политика курса:
- •2. Учебно-методические материалы по дисциплине
- •2.1. Тематический план для очного отделения Всего 3 кредита
- •2.2. Тезисы лекционных занятий
- •Тема 1 Основное содержание поведения потребителей
- •Тема 2 Позитивисткая и постмодернисткая парадигмы
- •Тема 3 Культура как фактор потребительского поведения.
- •Тема 4 Социальное пространство потребителя
- •Тема 5 Социальные группы.
- •Тема 6 Типы поведения потребителя.
- •Тема 7 Мода.
- •2.3. Планы семинарских занятий
- •Задания для обсуждения:
- •Задания для обсуждения:
- •Тема 3 Культура как фактор потребительского поведения.
- •Вопросы для обсуждения
- •11. Культурный шок. Способы разрешения конфликта с чуждой окружающей средой. Задания для обсуждения
- •Тема 4 Социальное пространство потребителя
- •Вопросы для обсуждения
- •Задания к обсуждению
- •Тема 5 Социальные группы.
- •Задания для обсуждения
- •Тема 6 Типы поведения потребителя.
- •Задания для обсуждения
- •Тема 7 Мода.
- •Задания для обсуждения
- •2.4. Планы занятий в рамках самостоятельной работы студентов под руководством преподавателей
- •Тема 1 Основное содержание поведения потребителей
- •Тема 2 Позитивисткая и постмодернисткая парадигмы
- •Тема 3 Культура как фактор потребительского поведения.
- •Тема 4 Социальное пространство потребителя
- •Тема 5 Социальные группы.
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Тема 6 Типы поведения потребителя.
- •Тема 7 Мода.
- •2.5. Планы занятий в рамках самостоятельной работы студентов
- •Тема 1 Основное содержание поведения потребителей
- •3.Высокая мода. Социальная иерархия и мода.
- •2.8. Тестовые задания для самоконтроля
- •Вопросы к экзамену
- •Содержание
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине Поведению потребителей
- •470061, Караганда, ул. Гоголя, 38
Вопросы к экзамену
Развитие теории потребительского поведения.
Что является предметом и объектом курса «Поведение потребителя»?
Поясните понятие «производство символов».
Понятие «клиент».
Модель. Теория. Гипотеза.
Функции теории.
Содержание модернизма, его характеристика.
Миф модернизма об однолинейном развитии мира.
Миф модернизма о «светлом будущем».
Миф модернизма о прогрессе.
Миф модернизма о единообразии мира.
Миф модернизма о познаваемости мира. Миф модернизма об управляемости мира.
Позитивизм.
Постмодернизм, его характеристика.
Постмодернистские исследования.
Интерпретивизм.
Дайте определение культуры.
Субкультура.
Ценность.
Нормы.
Право. Мораль. Обычаи. Религия. Мода.
Язык.
Санкции.
Социализация.
Интериоризация. Ресоциализация.
Агенты социализации.
Культурный шок. Способы разрешения конфликта с чуждой окружающей средой.
Статус и статусная позиция.
Обязанности.
Роль.
Два уровня прав.
Роли потребительского поведения.
Потребность, потребность индивида, статусная потребность.
Объективный интерес, осознанный интерес, реализуемый интерес.
Товар как разновидность интереса.
Социальная группа и ее подтипы.
Первичные и вторичные социальные группы.
Формальные и неформальные социальные группы.
Нормы социальных групп.
Власть социальной группы и ее формы.
Понятие акта.
Четыре фазы акта по Джоджу Миду.
Что такое «поведение»?
Форма социального действия.
Типы социального действия в зависимости от целей.
Классификация социальных действий по механизму принятия решений.
Классификация социальных действий по содержанию.
Дайте определение блокаде.
Что такое «фрустрация» и «сублимация»?
Социальное конструирование чувства идентичности принадлежности к группе.
Адресат потребления. Свидетели потребления. Текст потребления.
Герменевтика.
Описательное понимание. Объяснительное понимание.
Вкус и социальное положение.
Вкус и прздность.
Иерархия вкуса.
Индивидуальность индивидуального текста.
Интертекст.
Типы текстов потребления.
Знак.
Символ.
Дайте определение референтной группы.
Референтная группа как группа социального взаимодействия.
Позитивная и негативная референтная группа.
Информационная эталонная группа.
Референтная группа самоидентификации.
Ценностная референтная группа.
Утилитарная референтная группа.
Влияние референтной группы на публичное потребление.
Влияние референтной группы на приватное потребление.
Дайте определение понятию контркультуры.
Контркультура студенческого движения на Западе В 1960-е годы.
Контркультура в СССР.
Влияние урбанизации на демонстративное потребление.
Первоначальное накопление капитала и демонстративное потребление
Вовлечение в показное потребление средних и низших слоев
Кризис показного потребления
Рациональное зерно демонстративного потребления
Количество как инструмент показного потребления
Язык показного потребления
Мода. Структура моды
Особенности моды как социальной нормы.
Фазы движения моды
Структура потребителей моды
Социальная иерархия и мода.