- •Кафедра Маркетинга
- •Учебно-методический комплекс
- •По дисциплине
- •ПоведениЕ потребителей
- •5B051100 – Маркетинг (сокращенная), 5b090200 - Туризм
- •1. Учебная программа дисциплины – syllabus
- •1.6 Результаты обучения
- •1.9 Информация по оценке:
- •Критерии оценки знаний:
- •1.10 Процедуры и политика курса:
- •2. Учебно-методические материалы по дисциплине
- •2.1. Тематический план для очного отделения Всего 3 кредита
- •2.2. Тезисы лекционных занятий
- •Тема 1 Основное содержание поведения потребителей
- •Тема 2 Позитивисткая и постмодернисткая парадигмы
- •Тема 3 Культура как фактор потребительского поведения.
- •Тема 4 Социальное пространство потребителя
- •Тема 5 Социальные группы.
- •Тема 6 Типы поведения потребителя.
- •Тема 7 Мода.
- •2.3. Планы семинарских занятий
- •Задания для обсуждения:
- •Задания для обсуждения:
- •Тема 3 Культура как фактор потребительского поведения.
- •Вопросы для обсуждения
- •11. Культурный шок. Способы разрешения конфликта с чуждой окружающей средой. Задания для обсуждения
- •Тема 4 Социальное пространство потребителя
- •Вопросы для обсуждения
- •Задания к обсуждению
- •Тема 5 Социальные группы.
- •Задания для обсуждения
- •Тема 6 Типы поведения потребителя.
- •Задания для обсуждения
- •Тема 7 Мода.
- •Задания для обсуждения
- •2.4. Планы занятий в рамках самостоятельной работы студентов под руководством преподавателей
- •Тема 1 Основное содержание поведения потребителей
- •Тема 2 Позитивисткая и постмодернисткая парадигмы
- •Тема 3 Культура как фактор потребительского поведения.
- •Тема 4 Социальное пространство потребителя
- •Тема 5 Социальные группы.
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Тема 6 Типы поведения потребителя.
- •Тема 7 Мода.
- •2.5. Планы занятий в рамках самостоятельной работы студентов
- •Тема 1 Основное содержание поведения потребителей
- •3.Высокая мода. Социальная иерархия и мода.
- •2.8. Тестовые задания для самоконтроля
- •Вопросы к экзамену
- •Содержание
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине Поведению потребителей
- •470061, Караганда, ул. Гоголя, 38
Тема 4 Социальное пространство потребителя
1.Статусная позиция и роль.
2.Потребности и интересы.
Задание 1
Что такое статус
Роль индивида в теории потребительского поведения
Что означает осознанная и неосознанная потребность
Товар и потребность
Задание 2
Обсудить рефераты по следующим темам:
Роль индивида и его потребление.
Потребности и потребление индивида.
Тема 5 Социальные группы.
1. Классификация групп.
2.Воздействие группы на поведение потребителя.
Задание 1
Какие существуют социальные группы
Социальная группа и её нормы
Власть самоидентификации
Власть в социальной группы и её влияние на потребление
Задание 2
Обсудить рефераты по следующим темам:
Влияние норм в социальной группе на потребление.
Социальные группы и их ценности
Тема 6 Типы поведения потребителя.
Социальное действие и поведение. Классификация социального поведения.
Виды социального действия.
Блокада и фрустрация. Роль рекламы на поведение потребителя.
Задание 1
Чем определяется поведение индивида
Формы социального действия
Инструментальные и ценностно – ориентированные действия.
Блокада и фрустрация
Влияние рекламы на подсознание
Задание 2
Обсудить рефераты по следующим темам:
Психология рекламы.
Реклама и подсознание.
Тема 7 Мода.
1.Мода как социальная норма.
2. Мода как процесс.
3.Высокая мода. Социальная иерархия и мода.
Задание 1
Особенности моды как социальной нормы
Фазы развития моды
Высокая мода и потребление
Культура и мода
Задание 2
Обсудить рефераты по следующим темам:
Мода и потребление.
Роль высокой моды в практике потребления.
2.5. Планы занятий в рамках самостоятельной работы студентов
Методические рекомендации: Самостоятельная работа студентов является внеаудиторной и предназначена для самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами курса по рекомендованным педагогом материалам и подготовки к выполнению заданий по СРСП и семинарам курса.
Тема 1 Основное содержание поведения потребителей
1. История изучения потребительского поведения
2. Предмет курса
3. Идеальный тип и модель. Научная теория как комплекс идеальных типов и моделей.
Направления СРС:
Закрепление лекционного материала.
Чтение дополнительной литературы.
Подготовка рефератов по темам:
Значение науки «Поведение потребителей» в практике маркетинга .
Мотивация потребления.
ТЕМА 2
Позитивисткая и постмодернисткая парадигмы
1.Модернисткое мировозрение.
2.Позитивизм как научная методология.
3. Постмодернисткое мировозрение
Направления СРС:
Закрепление лекционного материала.
Чтение дополнительной литературы.
Подготовка рефератов по темам:
1) Роль подсознания в поведении потребителя.
2) Зигмунд Фрейд. Психология бессознательного
ТЕМА 3
Культура как фактор потребительского поведения.
1. Категория культуры
2. Структура культуры.
3.Механизм действия культуры.
4. Культурный шок
Направления СРС:
Закрепление лекционного материала.
Чтение дополнительной литературы.
Подготовка рефератов по темам:
1) Культурный шок в туризме.
2) Культура и потребление.
ТЕМА 4
Социальное пространство потребителя
1.Статусная позиция и роль.
2.Потребности и интересы.
Направления СРС:
Закрепление лекционного материала.
Чтение дополнительной литературы.
Подготовка рефератов по темам:
1) Роль индивида и его потребление.
2) Потребности и потребление индивида.
ТЕМА 5
Социальные группы.
1. Классификация групп.
2.Воздействие группы на поведение потребителя.
Направления СРС:
Закрепление лекционного материала.
Чтение дополнительной литературы.
Подготовка рефератов по темам:
Влияние норм в социальной группе на потребление.
Социальные группы и их ценности
ТЕМА 6
Типы поведения потребителя.
Социальное действие и поведение. Классификация социального поведения.
Виды социального действия.
Блокада и фрустрация. Роль рекламы на поведение потребителя.
Направления СРС:
Закрепление лекционного материала.
Чтение дополнительной литературы.
Подготовка рефератов по темам:
Психология рекламы.
Реклама и подсознание.
ТЕМА 7
Мода.
1.Мода как социальная норма.
2. Мода как процесс.
