Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Новый учебник ОПБП.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
1.56 Mб
Скачать

Способы и методы привлечения клиентов

Привлечение клиентов необходимо для любого бизнеса, если только бизнес не является монополией. Выбирая каналы привлечения клиентов, компания руководствуется, как минимум, следующими критериями:

  • Стоимость схемы привлечения клиентов

  • Эффективность механизма привлечения клиентов

В настоящий момент существуют следующие способы и методы привлечения клиентов:

«Оффлайн реклама»: реклама в газетах и журналах, наружная реклама, раздача листовок, штендеры, реклама в метро и на радио

«Онлайн реклама»: реклама в сети «Интернет», баннеры, текстовая реклама, поисковое продвижение, контекстная реклама.

Для большинства компаний малого и среднего бизнеса оффлайн реклама не будет эффективна из-за сравнительно высоких цен и низкой отдачи. Более подходящей стратегией привлечения новых клиентов будет привлечение клиентов через сайт компании, используя инструменты услуги по поисковой оптимизации сайта

Поисковая оптимизация сайта является самым дешевым (цена от 15 000 рублей в месяц) и эффективным инструментом привлечения клиентов и подходит для любых компаний.

Рекламная поддержка

Как привлечь клиентов? С этим вопросом сталкивается каждый бизнесмен. Успешный поиск клиентов – один из главных параметров успешного бизнеса. Партнеры компании INKSYSTEM получают мощную рекламную поддержку, которая помогает в поиске новых клиентов. Кроме того, в компании проводится обучение, на котором Вы узнаете различные способы привлечения клиентов и, вообще, поймете, кто они – Ваши потенциальные клиенты. Мы инвестируем в работающую рекламу. 90% рекламного бюджета компания расходует на «продающую» рекламу, содержащую контакты партнеров INKSYSTEM. Эффективное привлечение клиентов – это один из главных результатов нашей рекламной стратегии.

 Как привлечь новых клиентов или виды рекламной поддержки:

Интернет-реклама. Потенциальные клиенты смогут увидеть Ваши  контактные данные:

Привлечение клиентов с помощью рекламы в интернете обеспечивает отличный результат. Продукцию  компании видят и могут заказать максимальное количество пользователей. Сайты компании INKSYSTEM занимают первые позиции по ключевым запросам. Благодаря этому ежедневно на наши ресурсы заходят множество целевых пользователей. Большинство из них определяются с покупкой, находят контакты ближайшего регионального представительства и делают заказ у них. Таким образом, мы максимально упрощаем для Вас поиск клиентов. Не Вы ищете покупателя, а он ищет Вас. И находит, с нашей помощью! Кроме того, каждый заказ в наших интернет-магазинах, который пришел из регионов, где есть представительства, перенаправляется для выполнения региональным представителям. То есть, привлечение клиентов в магазин осуществляется совершенно бесплатно! От центрального офиса Вы получаете готовые заказы и готовых клиентов! Мы используем самые разные методы привлечения клиентов через интернет. Компания применяет баннерную рекламу, Яндекс Директ, размещение информации на досках объявлений и другие виды рекламной поддержки в сети. Благодаря этому у Вас не будет недостатка в клиентах. В этом случае немного эффективнее оказывается поисковая и контекстная реклама в Интернете, так как размещается она на тематических сайтах или поисковиках по тематическим запросам в заданных регионах. То есть тематика рекламы отвечает здесь интересам поиска, но люди могут искать просто информацию, и тогда реклама опять останется незамеченной. Тем более отмечено, что просматриваются в основном все-таки сайты из поиска, а не выдаваемая реклама, поэтому эффективность такой рекламы небольшая.

Печатная продукция. -флаеры; -баннеры; -3 вида буклетов, которые подходят для различных случаев; -листовки (еврофлаеры); -пластиковые визитки; -дисконтные карты. По Вашему запросу мы можем выслать фотографию любой печатной рекламной продукции.

Все виды рекламной продукции данного типа компания предоставляет БЕСПЛАТНО.

Участие в больших региональных акциях.

Центральный офис может участвовать в крупных акциях Вашего региона. Компания, после предварительного согласования, может взять на себя часть расходов по организации крупной и интересной рекламной акции в Вашем регионе.

Участие в выставках.

Каждый год компания участвует в международных и общегосударственных  выставках. Ежегодно их число варьируется от 5 до 8. Мы общаемся со множеством людей из различных регионов. Так, на выставке Фотофорум-2009 (9-12 апреля, Москва) каждый день к нашему стенду подходило больше 4000 человек.

Некоторые предприниматели для поиска новых клиентов организовывают специальные презентации своего товара или посещают специализированные выставки, где раздаются рекламные листовки или флаеры с информацией о продукте. Плюс презентации товара налицо – потенциальный клиент «вживую» видит товар, может потрогать его, оценить и тут же получить исчерпывающую информацию от менеджера. Вопрос только в том, как собрать на данное мероприятие заинтересованных в дальнейшей покупке людей, а не обычных зевак, посещающих выставки и презентации от скуки. И как выбрать удобное время? В разгар дня все работают, а вечерами и выходные люди стремятся отдохнуть дома и уж точно не общаться с «надоедливыми» менеджерами. То есть опять таки зачастую предложение не соответствует текущим интересам потенциальных клиентов, поэтому эффективность от проведения выставок и презентаций при всех затратах на их проведение будет небольшая.

Тематические почтовые рассылки.

Рассылка писем по электронной почте – важный и весьма эффективный инструмент рекламы. Компания INKSYSTEM занимается тематической почтовой рассылкой. Таким образом мы помогаем потенциальным клиентам найти Вас и заказать продукцию. Вопрос о том, как привлечь клиентов в магазин, часто упрощается. Нередко потенциальные клиенты сами интересуются продукцией INKSYSTEM. Тогда действия происходят по следующей схеме:

1.    Потенциальный клиент заинтересован в покупке товара

2.    Он находит информацию о товаре, его цене, находит ответы на другие интересующие его вопросы

3.    Клиент находит Ваши контакты и связывается непосредственно с Вами.

Для адресной рассылки прежде всего надо определиться со списком потенциальных клиентов. Рассылаются предложения об оказываемых услугах почтой или по e-mail. Чисто теоретически информация до вашего клиента дойдет, но отследить это Вы сможете только по ответному звонку или визиту. Вот только зачастую такие рассылки даже не вскрываются, а из электронной почты они удаляются как спам. Даже если письма и будут вскрыты, то и это не дает гарантии эффективного прочтения Вашего предложения, так как воспринимается рассылка опять же, как назойливая реклама, в большинстве случаев не отвечающая потребностям потенциальных клиентов и навязывающая предложение о покупке товара или услуги.

Самый надежный способ выделить свою компанию среди конкурентов, оторваться от толпы преследователей - это хорошо организовать работу с информацией.