
- •Поведение потребителей
- •Тема 1. Общая схема изучения потребительского поведения
- •Тема 2. Культура общества
- •Тема 3. Социальная стратификация общества и социальный статус человека
- •Тема 4. Малые группы и групповые коммуникации
- •Тема 5. Семья и домохозяйство
- •Тема 6. Личность, стиль жизни и ресурсы потребителя. Модели измерения стиля жизни
- •Тема 7. Мотивация потребителя
- •Тема 8. Восприятие
- •Тема 9. Обучение
- •Тема 10.Формирование потребительского отношения и его изменение
- •Тема 11. Принятие решения потребителем
- •Тема 12. Активный и пассивный методы принятия решения
- •Тема 13. Деловой рынок и поведение деловых покупателей
- •Тема 14. Консьюмеризм и моральная ответственность
- •Тема 1. Культура. Влияние культуры на поведение потребителей
- •Вопросы для самоподготовки:
- •Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Темы докладов (выступлений)
- •Тема 2. Социальная стратификация и социальный статус человека
- •Вопросы для самоподготовки
- •Тема 3. Группы и групповые коммуникации
- •Вопросы для самоподготовки
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Тема доклада (выступления)
- •Тема 4. Семья и домохозяйство
- •Вопросы для самоподготовки
- •Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Темы докладов (выступлений)
- •Тема 5. Личность. Стиль жизни и ресурсы потребителя. Модели измерения стиля жизни
- •Вопросы для самоподготовки:
- •Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Тема доклада (выступления)
- •Тема 6. Мотивация потребителей
- •Вопросы для самоподготовки
- •Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Темы докладов (выступлений)
- •Тема 7. Восприятие
- •Вопросы для самоподготовки
- •Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Тема доклада (выступления)
- •Тема 8. Обучение
- •Вопросы для самоподготовки
- •Тема доклада (выстпуления)
- •Тема 9. Формирование потребительского отношения и его изменение
- •Вопросы для самоподготовки
- •Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Тема доклада
- •Тема 10. Принятие решения потребителем
- •Вопросы для самоподготовки
- •Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Тема 11. Деловой рынок и поведение деловых покупателей
- •Вопросы для самоподготовки
- •Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1
- •Задание 2
- •Тема 12. Консъюмеризм и моральная ответственность
- •Вопросы для самоподготовки
- •Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1
- •Задание 2
- •Темы докладов (выступлений)
- •4.2. Перечень теоретических заданий для аудиторных контрольных работ
- •Поведение потребителей
- •680042, Г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, хгаэп, риц
Задание 3
Приведите примеры того, как культурные различия потребителей на различных международных рынках в интерпретации времени, пространства, цвета, этикета могут повлиять на успех (провал) товаров и услуг на зарубежных рынках.
Задание 4
Какие элементы культуры следует анализировать в первую очередь при выходе на рынок зарубежных стран с такими товарами, как программное обеспечение, автомобили, деловая одежда, напитки, периодические издания, услуги развлечения? С помощью каких методов и инструментов можно провести межкультурный анализ?
Темы докладов (выступлений)
Сходства и различия европейской и азиатской культур.
Преодоление языковых барьеров при выходе на зарубежные рынки.
Субкультуры в современном российском обществе.
Культурный шок. Геттоизация, ассимиляция, колонизация.
Тема 2. Социальная стратификация и социальный статус человека
Социальная стратификация.
Переменные социального класса и социального статуса.
Измерение социальных классов.
Социальная стратификация и маркетинговая стратегия.
Вопросы для самоподготовки
Дайте понятия социального класса и социального статуса. Можно ли считать эти понятия равнозначными и почему?
Назовите переменные, определяющие социальный класс человека. Определите их значимость.
Почему, на Ваш взгляд, доход индивида не может в полной мере отражать его принадлежность к тому или иному социальному классу?
Что такое социальная мобильность? Охарактеризуйте основные типы социальной мобильности.
Дайте понятие дискреционного дохода.
Дайте понятие кристаллизации статуса. Для чего используется этот показатель? На Ваш взгляд, высока ли в России кристаллизация статуса?
Назовите известные Вам методы измерения социальных классов.
Охарактеризуйте методы измерения социальных классов, использующие однокритериальные показатели, мультикритериальные показатели
Как социальная стратификация общества может быть использована при разработке маркетинговой стратегии компании?
Каковы особенности покупочных решений представителей различных социальных классов?
Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов
Задание 1
Приведите примеры товаров и услуг, маркетинг которых в наибольшей степени учитывает социально-статусные характеристики рынка. В чём особенности маркетинга таких товаров? Назовите товары, маркетинг которых может не учитывать социально-статусные характеристики рынка?
Задание 2
Назовите марки продуктов в каждой из следующих групп – автомобили, журналы, одежда, наручные часы, стиральный порошок, досуг – и определите, если возможно, на какие социальные классы они ориентированы? Охарактеризуйте социально-статусные аспекты позиционирования этих продуктов.
Тема доклада (выступления)
Социальная структура России – её особенности, проблемы измерения и современные тенденции.
Средний слой российского общества: проблемы обретения социального статуса.
Бизнес-слой в современной России: сущность, структура, статус.
Бедность как социальный феномен российского общества.