Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1

Изучите представленное ниже ситуационное задание².

В последние годы в крупных городах России резко возрос интерес к посещению кофеен. Это обусловлено рядом факторов. Во-первых, посещение кофейни по сравнению с походом в ресторан обходится потребителям гораздо дешевле. Посидеть в кофейне можно всего за 200 – 300 рублей, а в ресторане это стоит в несколько раз дороже. Во-вторых, посещение кофейни ассоциируется с приятным и повседневным способом проведение досуга, более статусным, чем посещение забегаловок, типа фаст-фуд, но менее обязывающим, чем поход в ресторан. Зайти в кофейню можно в любой одежде и не обременять себя необходимостью углубляться в изучение пухлых меню. Тем не менее кофейни в крупных городах зачастую похожи друг на друга ассортиментом и ценами. Прежде всего здесь предлагают как минимум тринадцать видов кофе и кофейных напитков: от обычных эспрессо и капуччино до какого-нибудь айриш и лате. Диапазон цен в зависимости от порций и добавок – от 40 до 200 рублей. Ещё здесь можно купить минеральную воду, горячий шоколад, свежий фруктовый сок, чай и пирожные. Основным объектом дифференцирования, как правило, является подход к организации бизнеса, его философия.

Можно ли использовать концепцию описания стиля жизни к особенностям посещения кофеен? На какие сегменты в соответствии с моделями LOV и VALS-2 необходимо обратить внимание руководству кофеен? Почему?

Задание 2

Проанализируйте результаты опроса потенциальных потребителей автомобильного концерна «Онтарио» по поводу их предпочтений. Какие рыночные сегменты можно выделить на основе полученных данных? Опишите их жизненный стиль в соответствии с методикой AIO.

Число членов в Вашей семье:

1–2 человека …………..	70
3–4 человека…………...	30
5 человек и более ……..	0

Сколько автомобилей Вы считаете необходимым иметь в семье:

автомобиль не нужен вообще …………………...	0
один ……………………………………………….	16
два …………………………………………………	75
три …………………………………………………	8
четыре и более ……………………………………	1

Какие автомобили Вы предпочитаете:

	для повседневного использования	для отдыха и спорта
лимузин ……………………………...................	1	0
седан ……………………………………………	80	40
малолитражные модели ……………………….	5	20
другие модели (укажите, какие именно):
джип ……………………………….....................	10	70
хетчбек …………………………………………	30	10
фургон ………………………………………….	60	20

Важна ли для Вас:

а) престижность автомобиля

да, очень ……………………	30
довольно важна ……………	45
не очень важна …………….	20
совсем не важна ……………	5

б) цена

да, очень ……………………	20
довольно важна ……………	20
не очень важна …………….	50
совсем не важна ……………	10

в) возможность технического обслуживания в сети автостанций нашего автосалона

да, очень ……………………	70
довольно важна ……………	25
не очень важна …………….	5
совсем не важна ……………	0

Что ещё Вы считаете важным при выборе автомобиля – открытый вопрос.

Необходимо ли Вам наличие в автомобиле:

а) телефона

да, очень ………………………….............	20
довольно необходимо …………………...	50
желательно ……………………….............	20
не обязательно …………………………...	10
не нужно ………………………….............	0

б) стерео-системы

да, очень ………………………….............	40
довольно необходимо …………………...	50
желательно ……………………….............	10
не обязательно …………………………...	0
не нужно ………………………….............	0

в) бара

да, очень ………………………….............	10
пожалуй, да ………………………………	30
желательно ……………………….............	40
не обязательно …………………………...	20
не нужно …………………………............	0

г) холодильника

да, очень ………………………….............	20
пожалуй, да ………………………………	40
желательно ……………………….............	30
не обязательно …………………………...	10
не нужно …………………………............	0

Подвержены ли Вы влиянию рекламы:

а) по радио

очень подвержен 0 – 0 – 0 — 0 – 10 – 30 совсем не подвержен

б) по телевидению

очень подвержен 0 – 0 – 0 — 5 – 75 – 20 совсем не подвержен

в) в прессе

очень подвержен 0 – 0 – 0 — 10 – 80 – 10 совсем не подвержен

г) на щитах

очень подвержен 0 – 0 – 0 — 0 – 5 – 95 совсем не подвержен

Укажите, пожалуйста, Вашу профессию:

предприниматель ……………............	60
сотрудник банка ……………………..	20
другие профессии ……………………	20