Отличительные особенности стратегического и оперативного планирования.

Параметры сравнения

Стратегическое планирование

Оперативное планирование

Организационный уровень разработки и принятия решений

Разрабатываются долгосрочные планы, контролируются на высшем уровне управления

Оперативные планы принимаются на всех уровнях управления

Временной аспект решений

Долгосрочные. Ориентация на длительные временные промежутки (годы)

Краткосрочные. Внимание сосредоточено на решение задач, которые требуют недель или месяцев работы

Непрерывность процесса планирования и осуществления планов

Стратегические решения принимаются нечасто, а их реализация требует длительного времени, как правило, нескольких лет, т.е. процесс может прерываться

Управление осуществляется непрерывно, планирование ведется повседневно, задачи носят краткосрочный характер

Преобладание «жестких» или «мягких» проблем и решений

Стратегия предприятия разрабатывается в условиях неопределенности

Возникают и решаются «жесткие», определенные проблемы

Количество рассматриваемых альтернатив решения

Значительное

Незначительное

Объем и тип необходимой управленческой информации

Для разработки стратегии необходим большой объем информации, получаемой из разных источников о самых разнообразных процессах как во внешнем окружении предприятия, так и во внутриорганизационных системах.

Трудно определиться в сборе данных, особенно если на их основе делаются экстраполяции будущих тенденций развития факторов и процессов. Решающими факторами часть являются интуиция и опыт

Процессы сбора информации в значительной мере формализованы, ее источники стабильны и находятся на предприятии, качество и достоверность данных можно проконтролировать. При этом широко используются компьютерная обработка информации и автоматизированные системы управления

Детализированность разработок

Стратегия формулируется в широком смысле

Оперативные решения всегда являются элементом выполнения стратегии и нацелены на достижение перспективных целей

Используемые человеческие ресурсы управления

Стратегическое управление осуществляется высшим управленческим персоналом, часто требуется привлечение внешних и внутренних консультантов

Оперативное управление осуществляется средним и линейным управленческим персоналом и затраты на него включаются в затраты на заработную плату

Точность контроля и оценки

Эффективность принятых стратегий оценивать гораздо сложнее, чем результаты оперативного управления

Последствия оперативного управления, как правило, не отделены большим промежутком времени от принятия решения, поэтому причины отклонения достаточно легко анализировать

Превалирующие интересы участников процесса принятия решений

Стратегические решения подчинены корпоративным целям

Оперативное управление может быть ориентировано на локальные, частные цели, например, отдела или группы

Отношение к риску, степень риска и последствия реализации рисковых решений

Риск несоизмеримо выше, чем возможные потери от неправильных оперативных решений, что объясняется масштабными решениями и разным уровнем неопределенности и сложности среды

Используется наиболее точная оперативная информация, вследствие чего риск относительно невелик

Предсказуемость результата

Результат трудно предугадать

Результат предсказать проще, чем при стратегическом управлении