2.2. Этапы развития и современное состояние информационных технологий

Периоды развития информационных технологий зависят от кардинальных изменений в сфере обработки информации, процессах её хранения и транспортировки, т.е. от информационных революций, которые происходят в истории развития цивилизации.

С появлением устной речи информационная технология заключалась в устной передаче информации и знаний, т.е. доступ к информации и знаниям был ограничен кругом общения.

Изобретение письменности совершило первую информационную революцию. Появилась возможность фиксировать знания на материальном носителе, пересылать информацию, накапливать её для передачи другим поколениям. Для получения информации можно было уже обходиться без непосредственного общения с учителем. Однако доступ к знаниям и информации всё ещё был ограничен, так как технология обработки данных была ручной, а её производство уникальным и нелёгким трудом.

Вторая информационная революция (середина XV в.) ознаменована изобретением книгопечатания. Создание в 1445 г. печатного станка радикально изменило культуру и организацию деятельности общества. Книгопечатание предоставило возможность активного распространения информации, знания стали тиражироваться.

Третья информационная революция (конец XIX в. – начало XX в.) началась с изобретения электричества, благодаря которому появились новые средства связи: телеграф, телефон, диктофон, радио, позволяющие оперативно, в режиме реального времени передавать информацию на большие расстояния.

Четвёртая информационная революция (середина XX в.) связана с изобретением электронно-вычислительной машины (ЭВМ). "Компьютерная" информационная революция выдвинула на первый план новую отрасль – информационную индустрию, связанную с производством технических средств, методов, технологий для распространения новых знаний.

В зависимости от информационных революций различают и виды инструментария технологий.

1 этап (до второй половины XIX в.) информационная технология была "ручной", её основная цель заключалась в представлении информации в нужной форме: сочинения, книги, библиотеки, рукописные и печатные издания. В качестве средств ИТ использовались перо, чернильница, бумага, карандаш, книга. Передача информации выполнялась путём отправки по почте писем, пакетов, донесений. Основная цель технологии - представление информации в нужной форме.

2 этап (с конца XIX в) – "механическая" технология. Используются более эффективные, удобные, облегчающие ручной труд средства создания и распространения информации: диктофон, механическая пишущая машинка, телеграф, телефон, первые поезда и самолёты. Основная цель технологии - представление информации в нужной форме более удобными средствами.

3 этап (40 – 60 гг. ХХ в) – "электрическая" технология, основной целью которой стала обработка не формы, а содержания информации, что достигалось за счёт использования более совершенного инструментария: электрические пишущие машинки, портативные диктофоны, копировальные машины, телевидение, большие ЭВМ. Изменяется цель технологии: акцент в информационной технологии начинает перемещаться с формы представления информации на формирование ее содержания.

4 этап (начало 70-х – 80-е гг. ХХ в.) – "электронная" технология. Такое название информационная технология получила от используемого в её процессе основного инструментария, в качестве которого стали выступать большие ЭВМ и создаваемые на их базе автоматизированные системы управления и автоматизированные информационно-поисковые системы. Центр тяжести технологии еще более смещается на формирование содержательной стороны информации для управленческой среды различных сфер общественной жизни, особенно на организацию аналитической работы. Множество объективных и субъективных факторов не позволили решить стоящие перед новой концепцией информационной технологии поставленные задачи. Однако был приобретен опыт формирования содержательной стороны управленческой информации и подготовлена профессиональная, психологическая и социальная база для перехода на новый этап развития технологии.

5 этап (с середины 80-х гг. ХХ в.) – "новая" информационная технология. Основным инструментарием технологии становится персональный компьютер с широким спектром программных продуктов универсального и специального назначения, а также телекоммуникационные средства. Информационные и телекоммуникационные технологии стремительно развиваются и проникают во все сферы деятельности – экономику, бизнес, юриспруденцию, образование. На этом этапе происходит процесс персонализации АСУ, который проявляется в создании систем поддержки принятия решений определенными специалистами. Подобные системы имеют встроенные элементы анализа и интеллекта для разных уровней управления, реализуются на ПК и используют телекоммуникации. В связи с переходом на микропроцессорную базу существенным изменениям подвергаются и технические средства бытового, культурного и прочего назначений. Начинают широко использоваться в различных областях глобальные и локальные компьютерные сети.

Этапы развития информационных технологий с использованием электронно-вычислительных машин рассматриваются отдельно, эти этапы определяются различными признаками деления.

Признак деления - в зависимости от процессов обработки информации

1-й этап (1960-70-е гг.) - обработка данных в вычислительных центрах в режиме коллективного пользования. Основным направлением развития ИТ являлась автоматизация операционных рутинных действий человека.

2-й этап (с 1980-х гг.) - создание ИТ, направленных на решение стратегических (перспективных, долгосрочных) задач.

Признак деления - проблемы, стоящие на пути информатизации общества

1-й этап (до конца 60-х гг.) характеризуется проблемой обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств.

2-й этап (до конца 70-х гг.) связывается с распространением ЭВМ серии IBM/360, Проблема этого этапа - отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств.

3-й этап (с начала 80-х гг.) - компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а ИС - средством поддержки принятия его решений. Проблемы - максимальное удовлетворение потребностей пользователя и создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде.

4-й этап (с начала 90-х гг.) - создание современной технологии межорганизационных связей и ИС. Проблемы этого этапа весьма многочисленны. Наиболее существенными из них являются:

• выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи;

• организация доступа к стратегической информации;

• организация защиты и безопасности информации.

Признак деления – в зависимость от поколения ЭВМ и типа решаемых задач

1-й этап (1948–1958 гг.) - 1 поколение: ламповые малые и большие электронные счётные машины (МЭСМ и БЭСМ) - решение сравнительно несложных научно-технических задач. Пакетная обработка данных.

2-й этап (1959–1967 гг.) - 2 поколение: полупроводниковые малые и большие электронные счётные машины - решение сложных математических задач, различных трудоемких научно-технических и планово-экономических задач, управление технологическими процессами в производстве. Пакетная обработка данных.

3-й этап (1968–1973 гг.) - 3 поколение: ЭВМ на основе малых интегральных схем - решение широкого класса задач в различных областях науки и техники (проведение расчётов, управление производством, подвижными объектами и др.).

4-й этап (1974 – конец 1980-х гг.) - 4 поколение: ЭВМ на основе больших интегральных схем - резкое повышение производительности труда в науке, производстве, управлении, здравоохранении, обслуживании и быту.

5-й этап (с конца 1980 гг.) - 5 поколение: синтез новейших средств вычислительной техники (персональные компьютеры), передачи данных и связи, а также программно-математических методов - анализ стратегических преимуществ в бизнесе, основанный на достижениях телекоммуникационной технологии распределённой обработки данных. Комплексное решение задач. Поддержка принятия решений. Решение экспертных задач Диалоговый интерактивный режим обработки данных. Возможность параллельной обработки данных.

Развитие "компьютерных" информационных технологий шло параллельно с созданием новых видов технических и программных средств работы с информацией.

Признак деления - преимущество, которое приносит компьютерная технология

1-й этап (с начала 60-х гг.) характеризуется довольно эффективной обработкой информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров. Основным критерием оценки эффективности создаваемых ИС была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения средствами. Основной проблемой на этом этапе была психологическая - плохое взаимодействие пользователей, для которых создавались ИС, и разработчиков из-за различия их взглядов и понимания решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались системы, которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно большие возможности, не использовали в полной мере.

2-й этап (с середины 70-х гг.) связан с появлением ПК. Изменился подход к созданию ИС - ориентация смещается в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке, налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На этом этапе используется как централизованная обработка данных, характерная для первого этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя.

3-й этап (с начала 90-х гг.) связан с понятием анализа стратегических преимуществ в бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационной технологии распределенной обработки информации. ИС имеют своей целью не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь управленцу. Соответствующие ИТ должны помочь организации выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество.