1.научный статус методологии и методики соц.иссл-ий. Мимси занимает особое место в структуре социол-го знания, поскольку ее объектом явл. исследовательский процесс социологии, а не принципы устройства и развития общества. Таким обр., предметом Мимси явл. наиболее существенные стороны и грани процесса эмпирического исслед-ия: 1. этапы социол. исслед-ия и логика его развертывания; 2. исходные принципы эмпирического исслед-ия; 3. методы эмпирического исслед-ия и правила их применения в различных ситуациях; 4. изучение методических средств, т.е. инструменты изучения различных соц-ых объектов. Целостность социол. науки обеспечивается единством эмпирического и теоретического уровня, поэтому социол. исслед-ие – это система теоретических и эмпирических процедур, позволяющих получить новые знания об изучаемом объекте для решения соц-ых проблем. 3 функции, к-ые выполняет теория в эмпирическом исслед-ии: 1. ориентирующая (теория нас направляет при отборе данных); 2. предсказательная (обозначение круга независимости в отдельно взятых областях изучения); классифицирующая (теория помогает нам систематизировать факты). В рамках анализа эмпирических знаний мы опираемся на теорию: Т-Э-Т’.

2. Методология соц-кого исслед-ия: понятие, уровни, функции. Методология – система исходных принципов. Она представляет собой целую систему принципов, поэтому охватывает вопросы обоснованности методов, достоверности данных, критерии подтверждения или опровержения теории, а также технические вопросы орг-ии исслед-ия. Уровни методологии:1. мировоззренческий (вкл. в себя: принцип системности – любой соц. объект рассматривается как взаимосвязь; принцип историзма; принцип детерминизма - соц. обусловленность соц. объектов; принцип единства теории и эмпирии). 2. Общенаучный (принцип согласования каждого этапа исслед-ия с его целями и задачами; принцип постоянного обращения к соц. объекту для его дальнейшего изучения; принцип сравнения результатов эмпирического исслед-ия с полученными ранее в науке; принцип разграничения твердо установленного и гипотетического; принцип методологической и теоретической компетенции)3. Частнонаучный (правила реализации соц-ких процедур; этические нормы, к-ых придерживаются социологи). Функции методологии: 1. ориентирующая (теория нас направляет при отборе данных); 2. Предсказательная (обозначение круга независимости в отдельно взятых областях изучения); 3. Классифицирующая (теория помогает нам систематизировать соц. факты).

3. Метод соц. исслед-ия: понятие; критерии; факторы, влияющие на выбор метода. Метод- это способ познания. Критерии метода: ясность/понятность; строгость(недопустимость произволов применения метода); объективность и независимость от предпочтения социолога; подчиненность целям, задачам, объекту и предмету исслед-ия; надежность; экономическая эффективность; возможность получения дополнительных данных, кроме запланированных. Факторы: 1. Цель, задачи, тип соц. исслед-ия; 2. Характер объекта соц. иссл-ия; 3. Особенности эмпирического объекта иссл-ия; 4. Мировоззренческая ориентация социолога; 5. Финансовые и временные причины.

4. Соотношение понятий «методика» «методический комплекс». Основные и вспомогательные документы соц. иссл-ия: общая характеристика. Методика – это методы, техника, процедуры исслед-ия, отраженные в специальных документах с указаниями способов их применения в конкретной ситуации. Методический комплекс – это совокупность всех документов иссле-ия. Сущ-ет 2 блока документов: основные документы (программа и инструментарий); вспомогательные (инструкции, расчеты).

5. Соотношение и взаимосвязь методологии, теории, метода, методики, техники и процедуры соц. иссл-ия. Методология – система исходных принципов. Она представляет собой целую систему принципов, поэтому охватывает вопросы обоснованности методов, достоверности данных, критерии подтверждения или опровержения теории, а также технические вопросы орг-ии иссл-ия. Метод – способ познания, сбора, обработки и анализа данных. Методика – это методы, техника, процедуры исслед-ия, отраженные в специальных документах с указаниями способов их применения в конкретной ситуации. Техника - способ реализации метода (совокуп-ть приемов по эффективному его использованию). Процедура – последовательность всех операций, общая система действий и способов орг-ции иссл-ия, наиболее общее, относящееся к системе приемов сбора и бработки соц-кой инф-ции понятия.

6. Понятие и классификация методологических парадигм иссл-ия. Парадигма – как исходная концептуальная схема, модель постановки и решения научных проблем, кот-ая господствует в сообществе в опр-ый промежуток времени; универсальное соглашение ученых относительно принципов, методов и образцов научной работы, построение научных картин мира, т.е. это система принципов, методов и образцов научного описания реальности. Классиф-ия Лакатоса: 1. Джастификационизм (1-ая методологическая парадигма, состоит в предсказании возможности 100% -ой обоснованности, доказанности). 2 направления: классический интеллектуализм. Истинность высказывания основывается на истинности первоначального высказывания (теорит. базис); классическая эмпирика(сущ-ет некий эмпирический базис в науке). 2. Пробабилизм (неоджастификационизм) теории сопоставляются по уровню их эмпирического подтверждения. 3. Фальсифакционизм теория доказывается путем ее опровержения. Несколько течений: Ι.наивный фальсификационизм; ΙΙ.методологический фальсификационизм. Теория должна иметь эмпирическое неопровержение, сущ-ет эмпирический базис, базис составляет одобряемое научным сообществом соглашение о том, какие фальсификаторы применяются, а какие нет.ΙΙΙ Утонченный фальсификационизм. (теория научна, если она ведет к открытию новых фактов; теория считается фальсифицированной, только если предложена другая теория, к-ая имеет дополнительное эмпирическое содержание; часть добавочного содержания новой теории подтверждена эмпирически). Лакатос вводит термин «исследовательская программа», к-я по сути явл. теоретической парадигмой. Каждая исслед-я пр-ма обладает «твердым ядром» - система неизменных положений. Вокруг него выстраивается вспомогательные гипотезы, к-ые образуют защитный слой, к-ый может изменяться под воздействием критики.

7. Понятие и классиф-ия теоретических парадигм иссл-ия. Теоритическая парадигма – строгая научная теория, воплощенная в системе понятий. Типология Ритцера: 1. парадигма соц-ых фактов (надиндивидуальные структуры. Родоначальник Дюргейм. Это парадигма реалистического направления и соц. реализма, т.е. общество определяет индивида, существует внеиндивида). 2. Парадигма соц. дефиниций – совокупности действующих соц. субъектов. Соц. субъекты определяют развитие общества. (Вебер). 3. парадигма соц. поведения – поведение соц. субъектов (бихевиорзм); поведение – это реакция индивида или группы на стимулирующее воздействие внешней среды. Типология современных соц-ких пар-м: 1. Микросоциологические пар-мы(амереканская школа): символический интеракционизм ( Мид, Блумер); теория соц-го обмена (Хоманс, Блау);феноменологическая социология (Лукман, Бергер); этнометодология(Гарфинкель). 2. Интегральные пар-мы: интегральная соц-ия Сорокина; теория среднего уровня Мертона; общая теория соц. систем Поланье; неомарксизм Хабермас; многомерная соц-ия Дж.Александр. 3. Макросоциологические пар-мы(Французская шк): структурная пар-ма: неоэволюционизм (Шилз); конфликтологические пар-мы (Миллс, Дарендорф)→стуктурный функционализм (Парсонс): структурализм (Леви-Стросс).

8. Соц. факт и статистический факт: понятие, специфика. Соц. факты – это «сырой материал», на основе к-го мы приобретаем новое знание. Факты можно рассматривать в онтологическом и гносеологическом смыслах (подходах). В онтологическом смысле факты – это любые, независящие от наблюдателя состояния действительности или свершившиеся события. В гносеологическом смысле факты – это научнообоснованные знания, полученные путем описания отдельных фрагментов действительности в некотором строго определенном пространственно- временном интервале. В количественной классической соц-гии соц. факт – это абстракция или социально- статистическое обобщение. Соц. факт рассм. как единичный в качественной соц-гии, но в этом случае он получает многоплановую соц. интерпретацию. Статистический факт – типичные, сводные, числовые характеристики, основанные на специально-организованном наблюдении специальных явления.

9. Структура и функции программы соц-кого иссл-ия. Последствия безпрограммных иссл-ий. Программа – это научный документ, в к-ом содержатся методологические, методические и процедурные основы изучения соц. объекта. 3 основные раздела пр-мы: 1. методологический – обоснование проблемы иссл-ия и ее актуальности; опр-ие объекта и предмета иссле-ия; цели и задачи иссл-ия; логический анализ основных понятий; гипотезы иссл-ия. 2. методический – стратегический план иссл-ия; опр-ии выборочной совокупности; методический план иссл-ия; логическая структура инструментария; логическая схема обработки инф-ии на ПК. 3. Организационный – разработка рабочего и сетевого графика иссл-ия; смета иссл-ия; техника юридического документа – договоры. Функции: 1. Методологическая(четко обозначены цели, задачи и результат. Все это позволяет сориентировать соц-га, что явл. проблемным полем, и какая теоретическая база имеется к началу иссл-ия). 2. Методическая – программа позволяет разработать общий план исслед-ия по получению инф-ции о соц. объекте. 3. Организационная – пр-ма обеспечивает четкое разделение обязанностей и облегчает контроль над ходом иссл-ия. Последствия: без программы нет организатора; нет пр-мы нет теории, к-ую нужно будет искать из большого кол-ва инф-ции; нет пр-мы нет инструкций плана действий; не будет целей, задач и должного результата; не будет контроля над ходом иссл-ия.

10. Соотношение понятий «проблемная ситуация», «соц. проблема» и «проблема исслед-ия». Проблема иссл-ия:требования, алгоритм описания. Проблемная ситуация – отражает реально существующее противоречия между интересами различных групп, либо между потребностями и возможностями их реализации. Соц. проблема – противоречие, осознаваемое общ-ом, с одной стороны, это отражение реального противоречия в массовом сознании, а с др. стороны это осознание недостатка инф-ии об объекте. Проблема иссл-ия – касается противоречия между знанием и незнанием. С практической точки зрения проблема иссл-ия состоит в необходимости разработки путей работы по разрешению данного противоречия. Требования: максимально четко разграничить имеющиеся знания и проблемное поле; необходимо четко отделить единственное и несущественное по отношению к проблеме; общую проблему необходимо выстроить в виде иерархии частных проблем. Алгоритм описания проблемы иссл-ия: 1. выявить проблемную ситуацию с помощью вторичного анализа, с помощью теоретического анализа литературы; 2.обозначить стороны противоречия и проявления противоречия; 3. доказать, что противоречие ведет к негативным последствиям для группы; 4. обозначить роли исс-ия в решении проблемы.

11. Объект и предмет соц.иссл-ия. Взаимосвязь объекта, предмета и проблемы иссл-ия. Системный анализ объекта соц-кого иссл-ия. Объектами иссл-ия могут выступать массовые явления или процессы изучения посредствам иссл-ия соц. групп. Объект эмпирического иссл-ия – источник, от к-го мы получаем данные об объекте – это, то на что направлен процесс познания. Предмет иссл-ия – те грани объекта, к-е подлежат непосредственному изучению. Одному и тому же соц. объекту может соответствовать несколько различных предметов иссл-ия. Соц. объект может быть как частью, так и целым, и, тем самым социолог выделяет элементы структуры объекта, внутренние и внешние связи, выдвигает предположение о механизмах его функционирования и развития, и эта процедура называется системный анализ объекта иссл-ия. Проблема иссл-ия формирует объект, т.е. то, на что направлено иссл-е. Объект – это носитель проблемы(индивид, группа и др.), а предмет отражает наиболее противоречивые и проблемные стороны объекта, т.е. отражает все самое главное в объекте. Так. обр., предмет явл. неким ярким выражением проблемы и объекта иссл-ия.

12. Цели и задачи соц-кого иссл-ия: понятие, особенности постановки в различных видах соц-ких иссл-ий. Цель иссл-ия – ожидаемый конечный результат иссл-ия. Требования к формулировке цели: должна отражать конечный результат иссл-ия; должна быть ясной и четкой; должна быть актуальной; должна быть согласована с задачами. Сущ-ет 3 вида целей: 1. научно- теоретическая(получение новых знаний);2. Методическая – получение и разработка новых методик, инструментария;3. Практическая – ориентирована на конечный результат; разработка прогноза. Для реализации поставленных целей формулируются задачи. Задачи иссл-ия – формулируют вопросы, на к-ые должен быть получен ответ для реализации целей иссл-ия. Задачи бывают: основные (соот-ют целям нашего иссл-ия); неосновные (ставятся для подготовки будущих иссл-ий к иссл-ия). Основные задачи могут подразделяться на частные. Кроме того, сущ-ют программные задачи, к-ые формулируются на предварительном этапе при разработке иссл-ия. Порядок постановки задач в различных видах соц-ких иссл-ий (последовательность выдвижения задач в зависимости от основной цели иссл-ия): теоретико- прикладная: 1. опр-ие существа познавательной проблемы; 2. выявление обстоятельств, сопутствующих возникновению проблемы, разработка теоретической концепции; 3. конструирование методик иссл-ия; 4. детальный анализ полученных данных: опр-ие путей решения проблемы. Практически прикладная: 1. анализ литер. и консультации со специалистами для выявления способа решения практической проблемы на данном объекте; 2. сбор фактических данных о ситуации на объекте, для выбора варианта решения проблемы; 3. разработка вариантов решения проблемы, их экспериментальная проверка; 4. анализ итогов соц-го эксперимента, оценка достигнутого эффекта, план практических действий на перспективу.

13. Назначение и основные этапы логического анализа исходных понятий иссл-ия. Логический анализ основных понятий – пункт программы, к-ый позволяет сопоставить теоретические положения с эмпирическими показателями для дальнейшего эмпирического обоснования гипотез. Он нужен для проведения предварительного, системного анализа объекта, для того, чтобы опр-ть структуру предмета и систему его внешних связей. Этапы: 1. Теоретическая интерпретация основных понятий (толкование понятий), итогом этого этапа явл. концептуальная модель исслед-ия (в виде списка определений); 2. Операционализация понятий – это процедура уточнения структуры изучаемого предмета; 3.Эмпирическая интерпретация основных понятий – процедура перехода от понятий к их непосредственному применению измерению.

26. Точечные и динамические исследования: сравнительный анализ. По изучению объекта статики и динамики выделяют точечное (или разовое) и динамическое (повторное) исследование. Точечное исследование дает информацию о состоянии объекта, количественных характеристиках явления или процесса в момент его изучения. Динамическое направлено на анализ изменений в развитии социального объекта. Это исследование, кот-ое реализуется по единой программе и инструментарию, однако сбор данных осуществляется через определенный промежуток времени.

27. Динамические исследования: понятие, виды. Методологические проблемы в динамических социологических исследованиях. Динамические исследования по-другому наз. повторными. Повторными наз. исследования, кот-ые проводятся по единой программе, но несколько раз, чтобы уловить динамику. Возможности динамических исследований: 1. Позволяют выявить динамику происходящих в объекте изменений; 2. Можно выявить закономерности тех или иных изменений; 3. Они дают основу для прогноза. Выделяют 3 вида динамических исследований: трендовые, панельные и лонгитюдные. Трендовые – исследования, направленные на выявление общих тенденций развития соц-го объекта (другое название - мониторинг). Особенности трендовых: - на каждом этапе формируется новая выборочная совокупность; - допускаются частичные изменения в программе и инструментарии; - изменения в полученных данных трактуются только как функции изменения соц-ой среды, а не функции изменения самого соц-го объекта. Панельные исследования – исследования, кот-ые предназначены для выявления причин изменения в соц-ом объекте. Особенности панельных: - изучается один и тот же состав выборочной совокупности на всех этапах исследования; - исследование проводится по той же самой программе, по тем же методам и тому же инструментарию; - позволяют следить не только за изменениями группового хар-ра, но и за изменениями индивидуального хар-ра. Лонгитюдные – исследования по изучению какой-либо соц-ой группы. Изучаются те же самые люди на всех этапах, что и в базовом исследовании, хотя допускается изменение отдельных элементов выборочной совокупности. Возможны изменения в программе, инструментарии, кот-ые сопровождаются изменениями жизненного цикла группы. Видом лонгитюдных исследований явл. когортные исследования (исследования групп людей, объединенных одним жизненно важным событием). Сущ-ют когорты возраста (рожденные в один год) и когорты событий (например, в один и тот же год люди стали безработными).

28. Количественные методы сбора данных: понятие, специфика, сферы применения. Количественный метод сбора данных в соц-ии считается классическим; фокус исследуемого интереса при данном подходе – общественные структуры как объективные надиндивидуальные образования. Социологов интересуют объективная соц-ая реальность и изучаются закономерности развития соц-ой реальности через выявление средних тенденций. 1. Отдельный человек рассматривается как носитель информации об изучаемом объекте и как часть общей картины. Участников исследов-я наз. респондентами. 2. Применение квантификации (присваивания) отдельным хар-кам, свойствам изучаемого явления числовых значений. Социологи, кот-ые применяют этот метод, считают, что любое явление можно измерить. К количественным методам сбора данных относится: - невключенное структурированное наблюдение; - анкетирование; - формализованное интервью; - социометрия; - анализ статистических данных; - контент-анализ; - эксперимент.

29. Качественные методы сбора данных: характеристика, виды, возможности и ограничения. Данный метод основывается на следующей идее-посылке: соц-ое явл. результатом коллективного истолкования повседневной жизни, поскольку предметы внешнего мира имеют тот смысл, кот-ый вкладывают в них индивиды. Фокус исследуемого интереса – повседневность, микропроцессы в общ-ве, те индивидуальные смыслы, кот-ые придают люди различным явлениям, объектам. Важной процедурой исследов-я считается понимание (умение вжиться в ситуацию опрашиваемого, понять индивидуальные смыслы, кот-ые для него характерны). Качественные методы не признают объективной реальности как таковой, считают, что ее нет. Опрашиваемых наз. информантами. Социологи, применяющие данный метод, чаще работают с небольшими группами людей, а также с одним человеком. К качественным методам сбора данных относится: - включенное неструктурированное наблюдение; - глубинное интервью; - ряд методик при анкетировании; - тест на неоконченное предложение; - метод фокус-группы; - традиционный анализ (документов); - информационно-целевой анализ; - метод обоснованной теории.

30. Понятие документа в социологии. Специфика социологического источника. Классификация документов. Понятие документа в соц-ии отличается от нашего обыденного понимания. В соц-ии под документом понимается любой носитель информации о соц-ых явлениях и процессах. Виды документов: I. По статусу: - официальные (регламентированы чем-либо); - неофициальные (дневники, пресса, СМИ). II. По степени персонификации: - личные (авторские статьи и др.); - безличные (статистические материалы, законы и прочее). III. По ситуации создания документа: - спровоцированные (чаще письменные; документы, созданные в рамках соц-кого исследов-я для достижения его целей - школьные сочинения, автобиографии, мемуары); -неспровоцированные/естественные (документы, кот-ые создают люди в процессе своей жизни для того, чтобы получить данные о соц-ых процессах и явлениях). IV. По видам материальных носителей: - письменные (любые печатные, рукописные документы); - иконографические (фото, видеоматериалы); - фонетические (аудиозаписи). V. По источнику информации: - первичные (документы, составленные на базе прямого наблюдения или опроса); - вторичные (документы, где дано описание первичных источников).

31. Личные документы: специфика, достоинства и недостатки. По критерию «степень персонификации документа» можно выделить документы: - личные; - безличные. К личным относятся авторские документы: очерк в га­зете, автобиография, дневник, письма, а также докумен­ты, относящиеся к конкретному человеку: читательский формуляр в библиотеке, деловая характеристика, история болезни и т.д. Такие материалы хороши для со­циально-психологических и педагогических исследова­ний. Личные документы — прекрасная база для жанра социологического эссе.  В большинстве случаев единственное, что может получить социолог из многообразия жизнеописаний - это довольно сырой эмпирический материал, свидетельствующий о мотивационной, психологической стороне совершающихся событий, искаженных к тому же преломлением их в индивидуальном и групповом сознании. Немаловажное значение имеет форма выражения индивидуальных намерений в личных документах. Она обуславливается по меньшей мере тремя обстоятельствами: уровнем грамотности тех, кто ведет записи; общим стилем эпистолярной культуры в данной стране и в данной исторической ситуации; соображениями внешней и внутренней цензуры, оказывающими непосредственное воздействие на характер ведения личных документов. К наиболее важным недостаткам личных документов можно отнести следующее: - отсутствие репрезентативности ; - трудности получения личных документов; - эти документы по разным причинам могут быть необъективными или фальсифицированными; - автобиография может быть близка к литературному вымыслу; - описания могут возникать под влиянием настроения пишущего; - описание может быть сделано по определенным принципам или понятийной неясной исследователю системе. К личным документам необходимо относится с некоторой настороженностью и не считать достоверной абсолютно всю информацию, в них содержащуюся.

32. Статистические документы: виды, процедура анализа. Всевозможные сборники, содержащие уже статистичес­кие обработанные данные, т.е. представленные количе­ственно, - прекрасный источник информации в классичес­ком социологическом исследовании. Это могут быть официальные документы, выпускаемые органами государствен­ной статистики на федеральном и региональном уровнях. Это могут быть также отчеты, подготовленные крупными производственными и общественными организациями для собственных нужд, а также для нужд вышестоящих управ­ленческих структур. Источниками статистической инфор­мации могут быть и различные справочники, биографи­ческие издания, словари и т.д. Анализ статистических данных – это разновидность вторичного анализа, предполагающая проведение определенных математических процедур. Данный метод используется в 3-х основных процедурах: 1. Обоснование актуальности темы исследования/возможность обоснования проблемы исследования. 2. Определение выборочной совокупности. 3. Сбор данных (анализ статистической инф-ии). Откуда взять статистическую информацию – официальные отчеты статистических агентств; частные отчеты.

33. Качественный (традиционный) анализ документов. Метод традиционного анализа документов – это цепочка умственных логических построений, направленных на выявление сути анализируемого материала. В традиционном анализе документов задаются следующие вопросы: 1. Какова форма документа, его вид? 2. Каков его контекст? 3. Кто явл. автором документа? 4. Какова надежность содержащейся в документе инф-ии? 5. Насколько достоверны отдельные фрагменты документа? 6. Каково фактическое содержание документа? 7. Каковы цели создания документа? 8. Каково оценочное содержание документа? 9. Какие выводы можно сделать в отношении автора документа? В традиционном анализе различают внутренний и внешний анализ документа: - внутренний – это исследование содержания документа; - внешний – рассмотрение контекста его создания. Таким образом, традиционный анализ документов – это неформализованный анализ документа, он предполагает изучение текста в контексте изучения гипотез, это очень оперативный метод, однако, он субъективен, что связано с особенностями человеческого восприятия.

34. Контент-анализ документов: сущность и специфика применения метода, сильные и слабые стороны. Контент-анализ – это строго формализованный вид анализа документов, суть кот-го состоит в переводе документальной инф-ии в количественные показатели с последующей статистической обработкой. Чаще всего контент-анализ используется в традицион­ном ключе - для анализа текстовой информации. В то же время в последнее время область его применения ста­новится гораздо шире и «захватывает» и другие докумен­тальные источники: фотоматериалы, радиопрограммы, инструменты повседневной деятельности, одежду и т.д. На предварительном этапе выполняются следующие процедуры: - выделяются смысловые единицы анализа (направления анализа текста отбираются в ходе логического анализа основных понятий); - определяются единицы счета и способы их количественной фиксации (единица счета – это элемент текста, выступающий индикатором той или иной смысловой единицы анализа – слова, словосочетания, предложения, абзацы и даже темы. Исходя из единиц счета определяется способ их количественной фиксации. Используется 2 способа: 1. Количество единиц счета в тексте (частота употребления). 2. Физическая протяженность.); - разработка классификатора контент-анализа (классификатор – это документ, в кот-ом обозначена взаимосвязь между смысловыми единицами анализа и единицами счета; формируется на основе пилотажа); - отбор единиц анализа (единица анализа – это элемент выборки). В целом же эти процедуры находят отражение в программе соц-кого исследов-я, кот-ая составляется как и в любом другом классическом соц-ком исследов-ии. Сбор данных может осуществляться двумя способами: традиционным или компьютерным. Известный американский социолог Р.Мертон выделил шесть типов контент-анализа в зависимости от целей ис­следования и его объекта:1. Изучение объема внимания, уделяемого в документе той или иной проблеме, соц-му явлению или процессу. Предполагает подсчет ключевых слов, словосочетаний. 2. Анализ отношения или позиции автора документа относительно того или иного соц-го явления. 3. Анализ по элементам – акцент на отдельные части документа. Предполагает определение главных и второстепенных элементов, и, как следствие, определение их значимости. 4. Тематический анализ документов (определение классов тем, как явных, так и скрытых). 5. Структурный анализ, направленный на изучение взаимоотношений между различными темами. 6. Структурный анализ, ориентированный на изучение взаимоотношений между различными видами материала. Самое сложное при проведении контент-анализа – это четко трактовать исследуемый текст.

35. Проблема достоверности документальной информации в социологии. Классическая парадигма социологического исследова­ния с ее нацеленностью на достоверное знание всегда ста­вит этот важный вопрос: насколько надежна документаль­ная информация, насколько ей можно доверять? При оценке соц-ких документов мы используем 2 осн. параметра: - адекватность (степень, в кот-ой документ отражает интересующие социолога хар-ки объекта); - надежность (степень достоверности данных, содержащихся в документе). Закономерности надежности: 1. Первичные документы надежнее вторичных; 2. Документы, подготовленные независимыми аналитиками надежнее, чем документы, составленные для внутреннего пользования, особенно для вышестоящих инстанций; 3. Личные документы, составленные для себя надежнее личных документов, подготовленных для публикаций (дневники надежней мемуаров); 4. Фактологическая информация в личных документах надежнее оценочной; 5. Надежнее явл. детали, кот-ые автор считает несущественными, неважными.

36. Опросные методы в социологии: понятие, виды, достоинства и недостатки. Опрос – метод сбора первичной инф-ии, основанный на непосредственном или опосредованном взаимодействии между социологом и респондентом. Специфика: источник инф-ии – человек, его мнение, кот-ое он высказывает. Виды опросов: - анкетирование; - интервью; - экспертные опросы; - заочные опросы; - социометрия; - уличный опрос; - массовый опрос. Опросные методы обладают рядом существенных достоинств: 1) позволяют достаточно быстро получить большой массив наблюдений, причем каждый индивидуальный «случай» (отдельное наблюдение) опи­сывается с помощью целого набора теоретически релевантных переменных признаков; 2) стоимость опроса оказывается сравнительно небольшой, если принять во внимание объем получаемой информации; 3) использование стандартных опросных процедур и однородных количественных показателей при соблюдении определенных условий позволяет не только проверять гипотезы о причинных зависимостях, но и про­водить вторичный и сравнительный анализ результатов. Недостатки опросного метода: низкая чувствительность метода к уникальным чертам исследуемой со­циальной ситуации, относительно меньшее внимание к субъективным и индивидуальным характеристикам опыта исследуемых людей и групп, к их са­моописаниям, интерпретациям и «обыденным теориям».

37. Основные этапы и процедуры опроса. 1.     Подготовительный этап. 1.1.  Разработка программы опроса, постановка целей, задач. Обоснование необходимости его применения и выбор вида опроса. 1.1.1.  Определение предмета опроса на основе выделенных гипотез исследования, его концептуальной схемы. 1.1.2.  Определение объекта опроса; предварительная характеристика генеральной совокупности. 1.1.3. Выделение состава задач, категорий анализа и ситуаций для проектирования вопросника. 1.2.  Проектирование инструментария (анкеты, плана интервью, кодировочных листов), его размножение. 1.3. Выборка. Установление правил отбора респондентов. (При необходимости – составление их списков). 1.4. Определение способов обработки и анализа данных. 1.5. Подготовка технических средств (аудиовизуальной аппаратуры, средств регистрации и обработки данных). 2. Оперативный этап сбора данных. 2.1. Уточнение места проведения опроса. Согласование с респондентом, его мотивация и инструктаж. 2.2. Опрос респондента, регистрация его ответов. 2.3. Уточнение записей после беседы. Фиксация сопутствующих факторов, характеризующих поведение респондента, обстановку проведения опроса. Обработка аудиовизуальных технических записей. 3. Результирующий этап. 3.1. Ручная обработка данных. 3.2. Обработка и контент-анализ открытых вопросов. 3.3. Перевод данных на машинные носители и машинная обработка. 3.4. Статистическая обработка по программе анализа. Построение и исчисление показателей. 3.5.  Характеристика состава опрошенных, репрезентативности данных опроса. 3.6. Иллюстрация, доказательство гипотез на основе полученных результатов. Построение выводов. 3.7. Анализ и оценка эффективности применения метода опроса. Степень соответствия полученных данных целям исследования. Выявление ошибок, новаций. Перевод полученных результатов в банки данных. 3.8. Выработка рекомендаций по теме анализа, по решению поставленных задач. Подготовка отчета.

38. анкета: понятие, структура, требования. Анкета/вопросник – это определенным образом структурированный набор вопросов, каждый из которых логично связан с целью исследования. Анкету ещё называют логико-семантической моделью исследования.Структура вопросника:1. вводная: обращение к опрашиваемым; наименование организации, кот. Проводит исследование; цель исследования; каким образом будут использованы результаты; правила заполнения и возврата; гарантия анонимности.2. основная часть: вопросы, в которых раскрывается тема исследования. Делится на блоки по задачам или по аспектам изучения темы.

3. соц-дем блок.Требования: -программная логика вопросов не должна смешиваться с логикой построения анкеты-при построении анкеты должна учитываться специфика культуры и практического опыта аудитории

-смысловые блоки инструментария должны быть примерно равного объем

-простые вопросы необходимо располагать в начале опросного листа

-при формулировке вопросов необходимо переходить от простого к сложному, от конкретного к абстрактному -если анкета посвящена нескольким темам, целесообразно группировать в отдельные блоки,-необходимо периодически менять логику расположения ответов, дабы избежать галлоэффекта.

39. Классификация вопросов анкеты.

1. по форме: открытые (без вариантов ответа. Достоинства: дают более детальную информацию по проблеме; позволяют составить социально-психологический портрет опрашиваемого; подчеркивают, что социолога интересуют именно уникальное мнение респондента. Недостатки: полученные ответы могут быть расплывчаты и неопределенны; для некоторых опрашиваемых сложно сформулировать свой ответ, поэтому они либо пропускают, либо пишут « затрудняюсь ответить), закрытые (предлагается список вариантов ответов. Достоинства: позволяют получить более четкие результаты, избежать неясности; позволяют ускорить и упростить процесс обработки; более высокий процент заполнения, т. к. не трубуют больших усилий; имеют множество вариаций представление, следовательно – разнообразие. Недостатки: стандартизация слишком упрощает картину изучаемого явления; возможно восприятие вариантов ответа как навязывание), полузакрытые (присутствует подсказка «свой вариант» или «другое». Лучше использовать «другое»).*закрытые/ полузакрытые бывают ещё:-вопросы типа «да/нет»;-альтернативные вопросы (один вариант ответа): дихотомические (пойду/не пойду), вопросы-диалоги (несколько точек зрения – выбираем одну), шкальные (с вербальными/с чисто графическими шкалами/с текстовым, числовым дополнением).-вопросы меню (возможно несколько вариантов ответа) – вопросы про ценности, досуг.2. по структуре: линейные ( в вопросе один объект, а в вариантах ответа его характеристики);Перечневые (в вопросе задается определенное отношение, а в вариантах множество объектов, из кот. можно выбрать); шкальные (ранговые, бальные/интервальные); тестовые (вопросы содержат прямые или косвенные утверждения о ценностях); графические (например, использование геометрических фигур); семантические (в вопросе задается объект оценивания, а далее приведены пары антонимов, которые могут охарактеризовать объект, чаще всего на уровне ассоциаций); образные (основаны на иллюстрациях, эскизах).3. классификация по задаче (функции, которую выполняет вопрос): содержательные (направлены на получение информации о социальном объекте); функциональные: контактные(способствуют вхождению в тему исследования)/контрольные (направлены на проверку достоверности данных, устойчивости мнения)/вопросы-ловушки (предназначены для выявления невнимательных, неискренних респондентов)/вопросы-фильтры* (отсеивают часть респондентов, кот. не нужно отвечать на послед. вопросы)/вопросы-глушители (отвлекают внимание при длительном перечне однотипных вопросов).*фильтры: встроенный (на уровне вариантов ответа); мягкий (на уровне вопроса); жесткий (на уровне инструкций и отдельного вопроса).

4. по способу получения и интерпретации данных: прямые (вопросы, при которых полученные данные используются для характеристики явления); косвенные (вопросы, позволяющие получить данные, кот характеризуют социальное явление через систему логических связей: перевод личного в безличное, использование пословиц и поговорок – дабы не задавать вопрос в «лоб».

40. правила составления вопросов и ответов. Ошибки при составлении вопросов и ответов и способы их устранения. 1. Формулировки должны быть понятны с точки зрения используемой терминологии, лексики. 2. Необходимо избегать специальных терминов, абревеатур, сленга (при разнородной совокупности опрашиваемых). 3. Формулировки вопросов и ответов должны быть максимально короткими и четкими. 4. Соотношение вариантов ответов: одинаковая длина вариантов. 5. Вопросы не должны содержать двусмысленных слов и выражений, которые по-разному воспринимаются представителями разных групп. 6. Вопросы/ответы не должны быть слишком абстрактными. 7. В одном вопросе не должно содержаться несколько подвопросов. 8. Необходимо избегать вопросов, подталкивающих к выбору определенного варианта ответа. Вопрос и варианты ответа должны быть ценностно нейтральны. 9. Желательно не использовать известные имена, если только не предполагается выяснение отношений к этим лицам. 10. В вопросе крайне нежелательно использовать отрицание, а если такое невозможно, то варианты ответа не должны быть односложными. 11. В вопросе должно быть равное количество положительных и отрицательных подсказок. 12. В номинальных шкалах положительные и отрицательные подсказки должны идти вперемежку. 13. Необходимо избегать мешающих слов- вводных,оценочных. 14. Вопросы, требующие особой компетенции респондента требуется предварять фильтром. 15. Следует конкретно определять пространственные и временные координаты. Варианты «часто» и «редко» мы не используем. 16. Необходимо избегать однообразия в конструкции вопросов и формате подсказок.

41. открытые и закрытые вопросы: достоинства и недостатки. Открытые (без вариантов ответа. Достоинства: дают более детальную информацию по проблеме; позволяют составить социально-психологический портрет опрашиваемого; подчеркивают, что социолога интересуют именно уникальное мнение респондента. Недостатки: полученные ответы могут быть расплывчаты и неопределенны; для некоторых опрашиваемых сложно сформулировать свой ответ, поэтому они либо пропускают, либо пишут « затрудняюсь ответить), закрытые (предлагается список вариантов ответов. Достоинства: позволяют получить более четкие результаты, избежать неясности; позволяют ускорить и упростить процесс обработки; более высокий процент заполнения, т. к. не трубуют больших усилий; имеют множество вариаций представление, следовательно – разнообразие. Недостатки: стандартизация слишком упрощает картину изучаемого явления; возможно восприятие вариантов ответа как навязывание).

42. прямые и косвенные вопросы: специфика, способы перевода одного типа в другой. прямые (вопросы, при которых полученные данные используются для характеристики явления); косвенные (вопросы, позволяющие получить данные, кот характеризуют социальное явление через систему логических связей: перевод личного в безличное, использование пословиц и поговорок – дабы не задавать вопрос в «лоб»).

43. телефонный опрос: понятие, специфика, достоинства, недостатки.подсказок.рианты . еремежку.рианты ответа не должны быть односложными. бе

Телефонное интервью – форма заочного опроса респондента, заключается в интервьюировании его по телефону при помощи специально разработанного инструментария (анкеты). Проводится по заранее выбранным или случайно отобранным телефонным номерам специально проинструктированными интервьюерами. Используется, как правило, в рамках одного города или иного населенного пункта.

Во время телефонного опроса с респондентом интервьюер заполняет специальную анкету, которая содержит не только ответы респондента, но и его контактную информацию. Эта информация используется для проверки работы интервьюеров. после проведения телефонного опроса осуществляется квотирование анкет для того, что бы отразить в выборке структуру целевой группы. Телефонные опросы применяются в случае, когда необходимо относительно быстро и недорого исследовать основные характеристики потребителей того или иного товара или услуги, провести исследование общественного мнения, узнать отношение потребителей к новому товару или рекламе и т.д. Предметом телефонного опроса могут выступать потребительские предпочтения, отдельные характеристики потребительского поведения, социально-демографические характеристики потребителей, особенности общественного мнения, запоминаемость рекламных кампаний, известность торговых марок и производителей и пр. Телефонные опросы могут применяться для решения следующих задач: описание предпочтений целевой группы товара или услуги исследования общественного мнения

оценка емкости рынка продуктов или услуг описание механизма принятия решения о покупке того или иного товара или услуги описание социально-демографических и других характеристик целевой группы потребителей товара или услуги оценка эффективности проведенной рекламной кампании или отдельного рекламного канала и др. Достоинства телефонного опроса

Высокая скорость проведения опроса Относительно низкая стоимость проведения опроса Возможность широкого географического охвата Возможность добраться до труднодостижимых, для других видов опроса, групп респондентов (молодые специалисты, главные бухгалтера, и т.д.)

Легкость контроля качества работы интервьюеров Недостатки телефонного опроса Серьезное ограничения продолжительности интервью (до 10 минут)

Неполный контроль понимания и искренности респондента Невозможность использования визуальных материалов (образцы, карточки с вариантами ответов) Невозможность использования стимульных материалов

Невозможность соблюдения правил репрезентативности выборки (основные причины - отсутствие телефонов у определенных групп населения, а также большое количество отказов абонентов от опроса по разнообразным поводам).

44.почтовый и прессовый опросы: специфика, методика проведения.(заочные опросы) Почтовый – разновидность анкетирования, предполагает рассылку анкет потенциальным участникам опроса по месту их работы/проживания. Данный метод отличается простотой и дешевизной.

Почтовый опрос требует пробного пилотажа, дабы избежать ошибок, двусмысленностей, «непоняток» в анкете, т.к. опрос заочный, без участия интервьюера.Дополнительные процедуры включают в себя: предварительное уведомление об опросе (за 4 для до посылки основной анкеты высылается уведомление – представляет собой развернутую шапку анкеты и объяснение выбора данного индивида для участия в опросе).Нередко почтовые опросы являются не безликими: мы включаем в выборку конкретные персоналии.

Полевой этап (сбора) предполагает рассылку анкет по списку, рассылку напоминаний и сбор анкет. В конверт вкладывается сопроводительное письмо, контактная информация, также рекомендуется вложить символическое вознаграждение (календарик). Чтобы узнать, заполнил ли конкретный человек анкету, мы высылаем отдельно сигнальную карточку. Заполнив и отослав анкету, респондент должен отправить эту карточку( так же отдельно) – так мы будем знать, кто уже заполнил анкеты и кому нужно выслать напоминание. Напоминание высылается через 2-3 недели («просим заполнить», «нам важно Ваше мнение» и т. д). примерно до 70% возврат можно довести. Достоинства: низкая стоимость; простота организации; возможность охвата больших территорий одновременно; возможность выбора условий заполнения у респондента.

Недостатки: низкий возврат анкет; перекосы в выборке по соц-дем характеристикам; не можем гарантировать, что анкету заполнял «тот» человек. прессовый опрос – это анкетирование, проведенное в газете/журнале. Чаще проводиться для изучения тем, связанных с профилем издания, в которой публикуется анкета – читатели спец. литературы больше заинтересованы в заполнении, отвечают только сильно мотивированные люди. Определение эмпирического объекта – у каждого журнала определенная аудитория. Возврат анкет в прессовом опросе очень небольшой, но благодаря большим тиражам издания, мы можем получить достаточное число анкет. Процедура. Реализовать достаточно просто, т. к это чаще всего исследование чисто разведывательного плана. Обязательным является пилотаж. Для получения большего отклика, за несколько дней до публикации анкеты, могут публиковаться материалы по изучаемой теме. Эти материалы должны быть дискуссионными. Этап сбора данных сводится к публикации анкеты и сбору откликов от читателей. Размещать анкеты лучше перед выходными, когда люди достаточно свободны от дел. Перед самой анкетой указываются данные, сроди до которых нужно отослать анкету.

Приемы:- анкета размещается на 1ом или последнем листе ( либо должна быть ссылка на нее). - обращение от редакции, помимо обычной шапки, в более свободной форме. Инструментарий небольшой: 10-30 вопросов, шрифт такой же, как и у издания (выбиваться может только заголовок), публикуется на одном и том же листе с 2х сторон.