
- •1. Управление персоналом
- •Персонал организации как объект управления. Определение понятия персонал. Структура персонала. Показатели, используемые для характеристики персонала.
- •Система управления персоналом. Подсистемы системы управления персоналом и их основные функции. Дерево целей системы управления персоналом.
- •Кадровое планирование: цели и задачи. Этапы и методы определения потребности в персонале.
- •Оценка персонала: направления и задачи. Основные методы оценки персонала. Этапы аттестации персонала.
- •Управление деловой карьерой в организации (сущность, виды и этапы карьеры, карьерограмма). Этапы формирования резерва кадров на предприятии.
- •Методы стимулирования персонала. Разработка системы материального стимулирования (этапы и основные принципы).
- •Инновационный менеджмент
- •Управление знаниями и интеллектуальным ресурсом организации (цели, задачи, функции, организационная структура управления).
- •Инновационные цели, идеи, проекты и программы. Их сущность и виды.
- •Сущность диагностического подхода к анализу среды организации и оценке его инновационного потенциала. Схема диагностического анализа.
- •Сущность диагностического анализа инновационной среды организации по методу swot-анализа. Матрица swot-анализа.
- •Организационные формы инновационной деятельности и малого инновационного предпринимательства.
- •Инвестиционная привлекательность проектов и программ.
- •Как взаимосвязаны между собой рынки новаций, капитала и инноваций?
- •Инвестирование инновационной деятельности (цели и задачи, источники инвестиций, финансовый капитал).
- •Объекты стратегического управления и связанные с ними виды стратегий.
- •Процесс стратегического планирования (схемы, этапы, их последовательность и содержание).
- •Использование метода «сценариев будущего» в стратегическом управлении. Алгоритм разработки «сценариев будущего».
- •Оценка стратегической ситуации организации (цели, задачи, методы).
- •Процесс стратегического выбора и факторы, определяющие выбор стратегии.
- •Концепция базовой стратегии (виды базовых стратегий, матрица возможностей, условия выбора).
- •Система стратегического управления организации (цели, задачи, функции, методы, принципы, организационная структура стратегического управления).
- •5. Антикризисное управление
- •Виды кризисов. Причины экономических кризисов.
- •Признаки наступления экономических кризисов и их возможные последствия.
- •Необходимость антикризисного управления и его содержание.
- •Понятие несостоятельности предприятия и признаки банкротства.
- •Назначение и содержание процедуры наблюдения.
- •Назначение и содержание процедуры конкурсного производства.
- •Назначение и содержание процедур финансового оздоровления и внешнего управления.
- •Альтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей.
- •Экономический рост и его типы.
- •Деньги: происхождение, сущность, свойства, функции, формы. Уравнение обмена и. Фишера.
- •Спрос и предложение. Неценовые факторы спроса и предложения. Равновесная цена.
- •Классификационные признаки типов рыночных структур.
- •Макроэкономические показатели системы национальных счетов. Методы измерения валового внутреннего продукта (ввп).
- •Централизованно устанавливаемые цены на отдельных рынках и их последствия.
- •Налоги и их функции. Виды налогов. Кривая Лаффера.
- •Безработица: типы, измерение. Закон Оукена. Проблемы социальной защиты в условиях безработицы и ее особенности в России.
- •Инфляция: ее виды, показатели, социально-экономические последствия. Взаимосвязь инфляции и безработицы. Кривая Филипса.
- •7. Теория организации
- •Основатели теории организации. Вклад каждого из них в её формирование.
- •Внешняя среда организации. Главная причина необходимости адаптации организаций.
- •Перечислите и раскройте содержание разнообразных организационных форм взаимодействия элементов: связей, специализации, кооперации и т.Д.
- •Законы статики: синергии, композиции, пропорциональности.
- •Законы динамики: развития (онтогенеза), самосохранения, единства, анализа и синтеза.
- •8. Маркетинг
- •Товарная политика. Управление ассортиментом
- •Основные методы ценообразования. Разработка ценовой политики предприятия.
- •Сбытовая политика фирмы. Каналы сбыта, их характеристики.
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •Сегментирование рынка. Позиционирование фирмы (товара) на выбранном сегменте.
- •Управленческие решения
- •Управленческое решение: сущность, место в процессе управления. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Этапы и процедуры процесса принятия управленческих решений.
- •Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческого решения. Свойства внешней среды.
- •Качество и эффективность управленческих решений. Условия, необходимые для разработки эффективного управленческого решения. Свойства качественных решений.
- •Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Виды неопределенности и рисков. Функции риска. Стратегии управления риском.
Методы стимулирования персонала. Разработка системы материального стимулирования (этапы и основные принципы).
Стимулир-е – процесс использ-я разных стимулов для мотивир-я людей.
Стимулир-е труда — способ вознагр-я раб-ов за участие в произв-ве, основ-й на сопост-и эф-ти труда и треб-ий технологии.Стимулир-ие должно соотв-ть потребностям, интересам и способностям раб-ка.
Материальные(прямые) м.:
1. ЗП (номинал)-осн оплата труда(сдельная,поврем,окладная)+доп. (премии,надбавки за проф мастерство,доплаты за условия труда,совместит-во,работа в праздн дни,сверхурочн работа)
2. ЗП (реальная) 1) повышения тарифных ставок в соотв-и с уст-ым гос-ом минимумом; 2) введение компенсац-х выплат; 3) индексация ЗП в соотв-ии с инфляцией.
3. Бонусы-Разовые выплаты из прибыли п/п(за отсутствие прогулов,заслуги,выслугу лет.
4. Участие в прибылях – Устан-ся доля прибыли, из кт формируется поощрительный фонд. Распространяется на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль (управленч-е кадры).
5. Участие в акционерном капитале-Покупка акций п/п : по льготным ценам, безвозмездное получение.
Материальные м. (косвенные) -
7. Оплата трансп. расходов или обслуж-е собств. транспортом.
8. Сберегат-е фонды-Льготные режимы накопления ср-в.
9. Организация питания
10. Продажа товаров со скидкой, выпускаемых орг-ей.
11. Выделение ср-в на образование на стороне.
12. Покрытие расходов на обучение (переобуч).
13. Программы мед обслуж-я.
14. Выделение ср-тв на строит-во жилья.
16. Программы, связанные с воспитанием и обучением детей
17. Гибкие соц.выплаты
19. Программы выплат по временной нетрудосп-ти
20. Мед страх-е
Нематериальные :
1. Стимулир-е свободным временем1) предост-е раб-ку за активную работу доп выходных, отпуска, 2)гибкий графика работы; 3) сокращения длит-ти раб дня за счет высокой произво-ти труда.
2.Трудовое или организации-е стимулир-е-участие в управлении,продвижение по службе,творческие командировки.
3. Стимулир-е обществ-м признанием-грамоты.юзначки,доска почета
Разработка сис стимулир-ия —система должна стимулировать сотр-ов к эф-ой работе и быть экономически оправданной.
принципы системы матер-го стим-я:
-соотве-е целям и стратегии компании и ее кадровой политике;
-сотве-е корпоративной культуре;
-принятые в компании принципы и критерии оплаты труда должны пониматься раб-ми. Материальное вознагр-е и компенсации должны соотв-ть должности, проф и деловым кач-ам, рез-ам труда .
-матер вознагр-е и крмпенсации должны учитывать ур-нь жизни в регионе;
- гибко реагировать на изм-ия внутр и внеш среды.
Этапы разработки сис матер-го стимул-я:
I этап. Подготовка к разработке системы стимулир-я
1.Принимается реш-е о создании/персмотре новой сис стимулир-я-какой вид стимули-я будет предост-ся сотр-кам и какая стоимость реализации системы.
2 Диагностика и оценка персонала.
3.Определение потребностей персонала в разных видах матер-го стимулир-я.
анализ + и – сущ-й сис мотивации персонала,целей и потребностей аппарата управления, анализ степени удовлетворенности сотр-ов условиями работы и труда; анализ степени удовлетворенности сотрудников стилями руководства. ,анализ готовности О к изменению.
подготовка рекомендаций по изменению существующей системы и анализа существующих проблем. Доклад результатов диагностики руководству, разработка мероприятий по оптимизации мотивационной системы. Проводятся интервью с руководством, тесты,опросы среди сотрудников.
4. Анализ информации и опред-е достижений, за кот полагается то или иное материальное вознаграждение. Предост-ся очтет с рекомендациями по изменению системы.
II этап. Разработка системы стимулирования.
5. Доклад рез-ов диагностики рук-ву и соглас-ие с ним опринципов функционир-я сис стимулир-я.
6. Разработка системы материального стимулирования.(разработка стр-ры осн ЗП ,доп выплат ,бонусов , поощрений ,компенсаций .
III этап. Внедрение системы стимулирования и поддержание ее функционирования.