4. Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Виды неопределенности и рисков. Функции риска. Стратегии управления риском.

Неопред-ть- неполнота или недостоверность инфо об условиях реализации решения. Принятие решения в условиях неопред-ти означает выбор варианта решения, когда 1 или неск действий имеют множество исходов, но их вероятности совершенно не известны или не имеют смысла.. Руководители часто разрабатывают УР в условиях недоста­т-й или ненадежной инфо, а результаты реализации УР не всегда совпадают с запланир-ми.

Обычно неопределенность связывают с разработкой УР, а риск — с реализацией УР, т.е. с результатами.

Неопределённость как явление — это набор нечётких или размытых ситуаций, а также взаимоисключающей или недостаточной инф-ии.

Неопределённость как процесс — это деятельность некомпетентного раб-ка, принимающего ошибочные решения.

вида неопред-ти:

-Объективные не зависят от руководителя или специалиста, разрабатывающих или реализующих УР, источник находится вне организации.

-Субъ­ективные возникают из-за профессиональных ошибок.Источник находится внутри организации.

Выделяют четыре уровня неопределенностей:

1. низкий, не влияющий на типовые процедуры РУР;

2. средний, требующий пересмотра процедур РУР;

3. высокий, требующий разработки новых процедур РУР;

4. сверхвысокий, находящийся вне понимания специалистов при РУР.

Виды неопре-ти в зависимости от причин ее появления:

- количественная, обусловленная значительным числом объектов или элементов в ситуации;

- информационная, вызванная недостатком инфо или ее неточностью по техническим, соци-ым и др.причинам;

- стоимостная из-за слишком дорогой или недоступной платы за определенность;

- профессиональная как следствие недостаточного профессионализма ЛПР ;

-ограничительная-Вызвана теми или иными ограничениями в ситуации принятия УР.

-неопределённость внешней среды.

РИСК — опасность возникновения непредвиденных потерь ожидаемой прибыли, дохода или имущества, денежных средств, других ресурсов в связи со случайным изменением условий экономической деятельности, неблагоприятными обстоятельствами.

Риск - вероятность с одной стороны опасности и неудачи, но с др. стороны выигрыша или приобретения.

Функции риска:

1)стимулирующая-Заставляет идти на риск.

2)защитная-Заставляет понизить риск.

В зав-ти от последствий выделяют 2 вида риска:

1)чистые риски-результатом кот-го могут быть только «-« последствия (транспортные, экологические, имущественные).

2)спекулятивные риски- предполагают, но не гарантируют возможность получения «+» рез-та риска (финансовые, политические).

Управление риском.

Упр-е рисками —сис-ма стратегий, методов и приёмов для уменьшения возможных «-« последствий риска.

6 стратегий:

1)уклонение от деят-ти, содержащей риск;

2)принятие ответств-ти за риск с полной компенсацией за счёт собств-х ср-в орг-ии;

3)распред-е риска среди непосредстве-х уч-ов бизнеса;

4)продажа и\или передача ответств-ти за риск другому лицу (страхование);

5)сокращ-е возможных отрицат-х послед-й риска за счёт создания сис-мы предупредит-х мер (создание сис-мы пожаротушения, сигнализации).

Риск прямо связан с неопределенностями при РУР. Если неопределенность =0 ,то риск нулевой. Если неопред-ь очень высока, то риск может быть максимальным.

классифиция источников риска:

1) природные (тайфуны, сильные морозы, землетрясения, дожди, засухи, нашествия насекомых и др.).

2) ненадежность элементов операций и систем.- неспособность тех. устройства бесперебойно работать

3) человеческий фактор - действие конкурентов, конфликтные отношения в коллективе.

1от англ. demond – спрос

2 от англ. supply – предложение