
- •1. Управление персоналом
- •Персонал организации как объект управления. Определение понятия персонал. Структура персонала. Показатели, используемые для характеристики персонала.
- •Система управления персоналом. Подсистемы системы управления персоналом и их основные функции. Дерево целей системы управления персоналом.
- •Кадровое планирование: цели и задачи. Этапы и методы определения потребности в персонале.
- •Оценка персонала: направления и задачи. Основные методы оценки персонала. Этапы аттестации персонала.
- •Управление деловой карьерой в организации (сущность, виды и этапы карьеры, карьерограмма). Этапы формирования резерва кадров на предприятии.
- •Методы стимулирования персонала. Разработка системы материального стимулирования (этапы и основные принципы).
- •Инновационный менеджмент
- •Управление знаниями и интеллектуальным ресурсом организации (цели, задачи, функции, организационная структура управления).
- •Инновационные цели, идеи, проекты и программы. Их сущность и виды.
- •Сущность диагностического подхода к анализу среды организации и оценке его инновационного потенциала. Схема диагностического анализа.
- •Сущность диагностического анализа инновационной среды организации по методу swot-анализа. Матрица swot-анализа.
- •Организационные формы инновационной деятельности и малого инновационного предпринимательства.
- •Инвестиционная привлекательность проектов и программ.
- •Как взаимосвязаны между собой рынки новаций, капитала и инноваций?
- •Инвестирование инновационной деятельности (цели и задачи, источники инвестиций, финансовый капитал).
- •Объекты стратегического управления и связанные с ними виды стратегий.
- •Процесс стратегического планирования (схемы, этапы, их последовательность и содержание).
- •Использование метода «сценариев будущего» в стратегическом управлении. Алгоритм разработки «сценариев будущего».
- •Оценка стратегической ситуации организации (цели, задачи, методы).
- •Процесс стратегического выбора и факторы, определяющие выбор стратегии.
- •Концепция базовой стратегии (виды базовых стратегий, матрица возможностей, условия выбора).
- •Система стратегического управления организации (цели, задачи, функции, методы, принципы, организационная структура стратегического управления).
- •5. Антикризисное управление
- •Виды кризисов. Причины экономических кризисов.
- •Признаки наступления экономических кризисов и их возможные последствия.
- •Необходимость антикризисного управления и его содержание.
- •Понятие несостоятельности предприятия и признаки банкротства.
- •Назначение и содержание процедуры наблюдения.
- •Назначение и содержание процедуры конкурсного производства.
- •Назначение и содержание процедур финансового оздоровления и внешнего управления.
- •Альтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей.
- •Экономический рост и его типы.
- •Деньги: происхождение, сущность, свойства, функции, формы. Уравнение обмена и. Фишера.
- •Спрос и предложение. Неценовые факторы спроса и предложения. Равновесная цена.
- •Классификационные признаки типов рыночных структур.
- •Макроэкономические показатели системы национальных счетов. Методы измерения валового внутреннего продукта (ввп).
- •Централизованно устанавливаемые цены на отдельных рынках и их последствия.
- •Налоги и их функции. Виды налогов. Кривая Лаффера.
- •Безработица: типы, измерение. Закон Оукена. Проблемы социальной защиты в условиях безработицы и ее особенности в России.
- •Инфляция: ее виды, показатели, социально-экономические последствия. Взаимосвязь инфляции и безработицы. Кривая Филипса.
- •7. Теория организации
- •Основатели теории организации. Вклад каждого из них в её формирование.
- •Внешняя среда организации. Главная причина необходимости адаптации организаций.
- •Перечислите и раскройте содержание разнообразных организационных форм взаимодействия элементов: связей, специализации, кооперации и т.Д.
- •Законы статики: синергии, композиции, пропорциональности.
- •Законы динамики: развития (онтогенеза), самосохранения, единства, анализа и синтеза.
- •8. Маркетинг
- •Товарная политика. Управление ассортиментом
- •Основные методы ценообразования. Разработка ценовой политики предприятия.
- •Сбытовая политика фирмы. Каналы сбыта, их характеристики.
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •Сегментирование рынка. Позиционирование фирмы (товара) на выбранном сегменте.
- •Управленческие решения
- •Управленческое решение: сущность, место в процессе управления. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Этапы и процедуры процесса принятия управленческих решений.
- •Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческого решения. Свойства внешней среды.
- •Качество и эффективность управленческих решений. Условия, необходимые для разработки эффективного управленческого решения. Свойства качественных решений.
- •Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Виды неопределенности и рисков. Функции риска. Стратегии управления риском.
1. Управление персоналом
Персонал организации как объект управления. Определение понятия персонал. Структура персонала. Показатели, используемые для характеристики персонала.
Персонал – штатный состав раб-в, выполн. произв.-хоз. Функцию(наемные работники,собстве-ки и совладельцы) для достиж-я целей.
Персонал харак-ся показателями: числ-ть, стр-ра (статика, динамика), проф. пригодность, компетентность.
Числ-ть персонала –это кол-во занятых на п/п людей.
1)Списоная числ-ть-,число сотр-ов, кот офиц-но работают в О. в данный момент,.в нее вкл-я фактически работающие и отсутствующие на работе по разным причинам, но не расторгнувшие с О.трудовых отношений.
3 категории раб-ов:
1. Пост-е,принятые бессрочно либо на срок более 1 года по контракту.
2. Врем,принятые на срок до 2мес.а для замещения временно отсутств-го лица - до 4 мес.
3. Сезонные,- на срок до 6 мес.
В спис числ-ть не вкл-ся: внешние совместители, лица, привлеченные для разовых работ, работающие по гражданско-правовому договору.
2) Среднеспис.числ-ть рассч-я — числ-ть раб-ов в среднем за опред-ый период.
3) Явочная числ-ть –коли-во присутствующих на раб. месте раб-ов, за исключением наход-ся больничном, в командировке и проч.
Структураперсонала- соотнош-е числ-ти раб-ов различных категорий на пп.
Персонал состоит из раб групп, кт образ-ся из неск взаимодейств. сотр-ков.
Стр-ра раб. силы анализируется по: категориям занятых(произв-ые/администре);соц.статусу,полу;возрасту,нац-ти;профессиям,уровню квалификации,уровню образ-я, стажу .
Анализ стр-ры рук-ей решает задачи диф-ции раб-ов управления по группам: а) функц.-технич. должности (высший ур. рук-ва, директор, президент), б) общ. администрация, в) наблюдение (набл. совет), а также для установления сложности и ур. квалификации по каждой группе для соответствия занимаемой должности и з/п.
Анализ соц. структуры выполняется для прогнозирования поведения раб-ов и их удовлетв-ти трудом и уровнем з/п.
Персонал как объект упр-я имеет собств-е св-ва (организационно-структурные, психологические, социальные и другие), требующие умелого учета в практической работе.
Анализ показателей кач-ва (по категориям и структуре) и числ-ти персонала, необходим для осущ-я планир-я числ-ти, производит-ти труда, затрат на персонал, для опред-я продуктивности вложений.
1) Списочн числ-ть = число сотр-ов, кот официально раб-ют
2) Среднеспис. числ-ть = сумма явок и неявок за все дни периода/ число календарных дней периода
3) Оборот по приему представляет собой число лиц принятых в орг-ю за период.
4) Оборот по выбытию – число лиц, уволившихся из орг-и за период.
5) Коэф. оборота по приему = количество принятых на работу/ среднеспис. численность
6) Коэф. оборота по выбытию = количество уволившихся/ среднеспис. численность
7) Коэф. текучести = число уволившихся /среднис числ-ть
8) Коэф. постоянства = число работников, проработавших весь период/среднеси числ
9) Коэф. внутр. мобильности персонала = число сотр-ов, сменивших долж-ти в теч периода /среднеспис. Числ-ть
10) Коэф. закрытия штат. расписания = факт. числ-ть/ план. числ-ть.
11) Коэф. замещения = число принятых за период = Коэф. оборота по приему/ число уволенных за период коэф. оборота по выбытию
12) По категориям и структуре
13) Произв-ть труда 1 работника
14) Доля ФОТ в структуре затрат
15) Средн. Начисл з/п
16) Доля затрат на обучение персонала в структуре затрат