1. Организация рабочего места

2. система участия

3. ”job”-факторы

4. регулирование рабочего времени

133.Организационная структура управления должна отвечать требованию…

1. статичности

2. Оптимальности

3. непротиворечивости

4. объемности

134.С точки зрения теории менеджмента менеджер в организации должен …

1. Управлять конфликтом

2. анализировать конфликт

3. устранять конфликт

4. разрешать конфликт

135.В менеджменте под неконструктивным конфликтом понимается …

1. Существование проблемы в деятельности организации, решение которой может эффективно способствовать развитию организации

2. столкновение интересов людей, наличие которого противоречат целям управления

3. столкновение равных по силе, но противоположно направленных личностных мотивов, потребностей

4. противоречия между интересами личностей с применением некорректных форм борьбы

136.К типам «проблем», которые в процессе управления решаются топ-менеджментом компании относят…

1. сбор информации о состоянии управляемой системы

2. определение необходимых действий антикризисной программы

3. конфликтная ситуация между двумя рядовыми работниками

4. разработку миссии компании

137.К методам повышения социальной эффективности управленческих решений относят…

1. благотворительность

2. расширение портфельного пакета компании

3. сокращение затрат предприятия

4. повышения пропускающей способности оборудования

138.Выдача части акций работникам предприятия представляет собой ___________ метод управления

1. административный

2. экономический

3. организационно-распорядительный

4. социально-психологический

139.В менеджменте внешний побудитель к действию называется термином…

1. «валентность»

2. «мотив»

3. «стимул»

4. «штраф»

140.Согласно теории менеджмента акционерные общества можно характеризовать следующими дополнительными возможностями для мотивации персонала.

1. упрощенная процедура оценки и обучения персонала

2. расширение участия в управлении

3. участие в прибылях

4. инвестиции в развитие персонала

141.В менеджменте событие или обстоятельство, представляющие собой вторую фазу конфликта и являющееся поводом к столкновению сторон, - это

1. конфликтная ситуация

2. конфликт

3. компромисс

4. инцидент

142.Направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами, в теории менеджмента называется термином…

1. «принцип управления»

2. «функция управления»

3. «функциональное подразделение организации»

4. «задача управления»

143.Организационно-распорядительные методы менеджмента предполагают выполнение таких действий, как…

1. регулирование межличностных отношений

2. формирование оргструктуры управления

3. финансовое планирование

4. формирование системы оплаты труда

144.Основная задача планирования состоит в том, чтобы найти при данных условиях и ресурсах …

1. рациональное решение задач, стоящих перед организацией

2. оптимальное решение задач, стоящих перед организацией

3. покупателей продукции

4. пути устранения проблем организации

145.По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.

1. «содержание управленческого труда»

2. «область деятельности»

3. «характер решаемых задач»

4. «управляемый объект»

146.Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.

1. «всесторонность»

2. «универсальность»

3. «уникальность»

4. «безграничность»

147.Начальник цеха пиломатериалов по отношению к бригаде №2 этого цеха является …

1. субъектом управления

2. объектом управления

3. источником обратной связи

4. субъектом обратной связи

148.Совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в процессе производства продукции образует такую переменную внутренней среды организации, как …

1. технология

2. организационная структура

3. основные фонды

4. средства производства

149.Руководитель, предоставляющий подчиненным полную свободу действий, поощряющий инициативу, берущий при этом ответственность на себя, относится к ____________ типу.

1. либеральному

2. компромиссному

3. демонстрационному

4. деловому

150.Манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений отражают ____________ руководителя.

1. стиль управления

2. функцию

3. статус

4. должность

151.Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки управленческого решения.

1. определение показателей-критериев (1)

2. сравнение альтернатив (2)

3. выбор наилучшего варианта решения (3)

4. оформление и согласование решения (4)

152.Своевременность как требование к управленческому решению подразумевает

1. соответствие решения потребностям и задачам управления в организации

2. необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов

3. соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение

4. согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями

153.Метод изучения объекта путем создания и исследования его копии, замещающей оригинал с определенных сторон, интересующих познание, называется …

1. моделированием

2. аналогией

3. анализом

4. абстрагированием

154.На современном этапе задача создания благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата особенно актуальна для ____________ модели менеджмента.

1. российской

2. американской

3. японской

4. шведской

155.Система научной организации труда (НОТ) сформировалась в рамках …

1. школы научного управления

2. административной школы управления

3. количественной школы управления

4. ситуационного подхода к управлению

156.Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил …

1. Г. Форд

2. Г. Эмерсон

3. Г. Ганнт

4. Ф. Гилберт

157.Система мер, которая позволяет создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя, называется в менеджменте …

1. управлением качеством

2. управленческим консалтингом

3. управлением сбытом

4. логистикой

158.Возможность с высокой степенью достоверности предсказывать развитие организации как системы в будущем означает наличие у нее свойства …

1. инерционности

2. сложности

3. надежности

4. целостности

159.Внешняя среда организаций обладает свойством _________, которое означает высокую скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.

1. подвижности

2. неопределенности

3. агрессивности

4. сложности

160.Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется _________ управления.

1. механизмом

2. приемом

3. функцией

4. методом

161.На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента.

1. японская

2. американская

3. немецкая

4. российская

162.Идея разделения всех функций управления на общие и специфические, сформулированная в рамках административной школы управления, принадлежит …

1. А. Файолю

2. М. Веберу

3. Ф. Тейлору

4. Э. Мэйо

163.Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями _____________ менеджмента.

1. бюрократического

2. ситуационного

3. функционального

4. процессного

164.Мотивация, направленная на стабилизацию уже достигнутого уровня трудового поведения или на его корректировку в сторону, необходимую организации, называется …

1. текущей

2. периодической

3. своевременной

4. индивидуальной

165.Для выполнения функций создается _______________, который представляет собой систему взаимосвязанных звеньев и отдельных работников, наделенных соответствующими обязанностями и правами для реализации поставленных целей.

1. аппарат управления

2. отдел

3. штаб

4. интегратор

166.Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

1. умственного

2. физического

3. бригадного

4. инженерного

167.Методом принятия управленческих решений в условиях полной неопределенности или ситуации, когда противник противодействует сознательно, называется методом …

1. теории игр

2. Дельфи

3. Исикавы

4. абстрагирования

168.Подчиненность главной цели как требование к управленческому решению подразумевает

1. согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями

2. необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов

3. соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение

4. соответствие решения потребностям и задачам управления в организации

169.Примером административных (организационно-распорядительных) методов управления распорядительного воздействия является …

1. резолюция

2. положение о подразделении

3. устав

4. инструкция

170.Использование власти и создание системы организационных отношений, четко регламентирующих поведение работника, предполагают ____________ методы менеджмента.

1. административные (организационно-распорядительные)

2. социальные

3. экономические

4. психологические

171.Задача повышения эффективности воспитательной работы в коллективе отводится группе ____________ методов менеджмента.

1. социально-психологических

2. социально-экономических

3. воспитательных

4. организационных

172.В менеджменте принцип ___________ предполагает единоличное принятие решений руководителем конкретного уровня управления, которые входят в его компетенцию.

1. единоначалия

2. сочетания прав обязанностей и ответственности

3. коллективности

4. дисциплины

173.Совокупность экономических отношений, возникающих между людьми независимо от их желания и воли в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, представляют собой ______________ отношения.

1. производственные

2. социальные

3. официальные

4. коллективные

174.Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.

1. обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы

2. использованием производственных ресурсов

3. деятельностью многочисленных дочерних компаний

4. деятельностью низовых звеньев

175. Для выполнения функций создается _______________, который представляет собой систему взаимосвязанных звеньев и отдельных работников, наделенных соответствующими обязанностями и правами для реализации поставленных целей.

1. аппарат управления

2. отдел

3. штаб

4. интегратор

176. Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием …