- •Основные методы управления качеством.
- •3.Методологические основы менеджмента.
- •4. Сферы приложения методов управления качеством.
- •5.Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •6. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения.
- •8.Формирование стратегических целей и стратегии предприятия.
- •9.Антикризисное управление.
- •10.Ценность фирмы и факторы, ее определяющие.
- •11.Стратегия и техническая политика предприятия.
- •12.Сегментация рынка.
- •13. Функциональная роль исследования в развитии систем управления и Логический аппарат исследования систем управления.
- •14.Стратегический потенциал организации.
- •15.Структура капитала учреждений
- •16. Состав и выбор методов исследования систем и исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования.
- •17.Конкурентные преимущества
- •18.Простейшая модель поведения фирмы.
- •19.Тестирование в исследовании систем управления, параметрическое исследование и факторный анализ систем управления.
- •20.Теории поведения человека в организации.
- •21.Основные этапы развития менеджмента. Развитие менеджмента в России.
- •22.Социологические исследования систем управления и экспертные оценки в исследовании систем управления.
- •23.Личность и организация.
- •24.Социально-культурная сфера как объект управления.
- •25. Организация и планирование процесса исследования систем управления.
- •1.2. Основные формы организации су и их характеристика
- •2. Консультирование как форма организации процесса исследования систем управления
- •2.2. Стадии выполнения управленческого консультирования
- •26.Коммуникативное поведение в организации.
- •27.Методологические основы управления и их особенности в социально-культурной сфере.
- •28. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты.
- •29.Мотивация и результативность в организации.
- •30.Понятие и классификация методов управления
- •31. Организация инновационного менеджмента.
- •32.Системы и формы расчетов в финансах учреждений.
- •33.Стиль и методы руководства и их особенности в социально-культурной сфере.
- •34. Разработка программ и проектов нововведений
- •35.Выручка, издержки и доходы
- •36.Личность, власть, авторитет современного менеджера в социально-культурной сфере.
- •37. Формы инновационного менеджмента.
- •38.Внутренние аспекты жизнедеятельности организации социальной сферы.
- •39.Управленческие решения
- •40. Прогнозирование в инновационном менеджменте.
- •41.Предмет, метод и задачи статистики.
- •42.Управление трудовым коллективом
- •43.Инновационный менеджмент и стратегическое управление
- •44.Финансовые взаимоотношения экскурсионно-туристских учреждений с бюджетом и внебюджетными фондами.
- •3. Взаимоотношения фирмы с внебюджетными фондами и организациями
- •3.1. Единый социальный налог (взнос) Статья 234. Общие положения
- •Статья 235. Налогоплательщики
- •1. Налогоплательщиками признаются
- •1) Работодатели, производящие выплаты наемным работникам, в том числе:
- •45.Управление процессами труда
- •46. Принципы, функции, задачи и организационная структура системы управления персоналом.
- •47.Финансовые взаимоотношения учреждений с бюджетом и внебюджетными фондами.
- •Современная налоговая система (механизм) рф характеризуется, в основном, фискальной направленностью и, в меньшей степени, способствует реализации стимулирующей функции налогов.
- •48.Искусство общения. Организация проведения деловых встреч.
- •49. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •50.Основы организации финансовой деятельности учреждений в рыночном хозяйстве.
- •51.Управление конфликтами и стрессами.
- •52. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •53.Международное движение товаров, услуг и факторов производства.
- •54.Стратегический менеджмент и маркетинг
- •55. Оценка эффективности управления персоналом.
- •56.Нормы, содержание, критерии организационного поведения.
- •57.Основные концепции и ключевые понятия современного маркетинга и его особенности в социально-культурной сфере.
- •58. Экономические показатели применения информационных систем
- •59.Организации как система
- •60.Логистика.
- •61. Взаимодействие информационной системы и организации
- •62.Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
- •63.Ценообразование с позиций маркетинга.
- •64. Средства технического обеспечения управления информационными ресурсами
- •65.Товар в маркетинговой деятельности.
- •66.Формирование сбытовой сети. Виды маркетингового продвижения.
- •67. Программное обеспечение и базовые информационные технологии управления информационными ресурсами
- •68.Комплексное исследование товарного рынка.
- •69.Основные критерии выбора партнера. Тактика ведения переговоров.
- •70. Нормативно-методическое обеспечение управления информационными ресурсами
- •71.Сущность и роль финансов и кредита
- •72.Контроль и ревизия маркетинга фирмы.
- •73. Информационная безопасность и защита информации
- •74Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •75. Эффективность менеджмента и маркетинга.
70. Нормативно-методическое обеспечение управления информационными ресурсами
Состав нормативно-методической базы подготовки управленческих документов. Государственные стандарты на документацию. Унифицированные системы документов. Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные требования к документам. Инструктивные и нормативные документы по использованию технических средств. Инструктивные и нормативно-методические документы по организации работы управленческого и технического персонала.
Каждый документ состоит из отдельных информационных элементов, которые называются реквизитами (подпись, печать, название вида документа и т. д.). Совокупность реквизитов, расположенных в документе определенным образом, составляет его формуляр. Формуляр, характерный для определенного множества документов, называется типовым формуляром, например, для всех управленческих документов типовой формуляр установлен ГОСТом 6.10.5-87. Формуляр-образец разрабатывается при создании системы документирования и представляет собой графическую модель или схему построения документа. Он устанавливает форматы, размеры полей, расположение постоянных и переменных реквизитов. Наиболее полно требования к составу и оформлению реквизитов изложены в двух нормативных актах - Государственной системе документационного обеспечения управления и ГОСТе Российской Федерации 6.30-97 "УСД. Система ОРД. Требования к оформлению документов". Они устанавливают почти максимальный набор реквизитов для любого из управленческих документов и их расположение на бумажном носителе информации. Всего установлено 29 реквизитов. Но, поскольку конкретный состав реквизитов зависит от вида документа, а часть из них - взаимоисключающие, постольку на конкретном документе реквизитов будет, безусловно, меньше. Основная цель унификации и стандартизации - создание таких форм документов, применение которых будет экономически эффективно, повысит общую культуру управления. Объектами унификации и стандартизации в управленческой деятельности являются: · термины и определения, используемые при работе с управленческой информацией;· организационные структуры организаций, учреждений и предприятий;· управленческие функции;· управленческая документация. В работе по унификации документов, в частности внешнеторговых, принимают участие более десяти международных организаций, в том числе Комитет по развитию внешней торговли Европейской Экономической Комиссии (ЕЭК), Международная организация стандартизации (ИСО) и др. Роль и значение унификации и стандартизации документов особенно возросли в связи с применением в управлении компьютерных технологий. Унификация управленческих документов предполагает унификацию состава документов, создаваемых при решении управленческих задач, и форм документов. Унификация состава документов организации заключается в отборе и закреплении комплекса документов, необходимых и достаточных для решения управленческих задач. В результате унификации состава документов исключаются формы документов, не вызванные действительными потребностями управления, и состав документов организации может быть значительно сокращен. Унификация форм документов заключается в отборе и закреплении в унифицированных формах документов информационных показателей и реквизитов, соответствующих назначению документов, и установлении единых требований к их составлению и оформлению. Результаты унификации состава документов получают свое закрепление в Табеле форм документов, применяемых в деятельности организации, а результаты унификации форм документов получают свое выражение в Альбоме форм документов, применяемых в деятельности организации. НМ база - это совокупность законов, нормативно правовых актов и методических документов, регламентирующих технологию создания, обработки, хранения и использования документов в текущей деятельности учреждения, а также регламентирующих работу службы делопроизводства, ее структуру, функции, штаты, техническое обеспечение и др. Законом устанавливается правовой режим создания, хранения и использования информационных ресурсов, в частности: Порядок документирования информации; Право собственности на отдельные документы и отдельные массивы документов; Документы и массивы документов в информационных системах; Категории информации по уровням доступа к ней; Порядок правовой защиты информации. Собственник информационных ресурсов пользуется всеми правами предусмотренные законодательством РФ, в том числе имеет право: