Такое резюме позволит сделать быстрый обзор всего бизнес-плана.

Никогда не пренебрегайте этим разделом — именно он показывает можете ли вы четко сосредоточиться на ваших целях и заявить достойно о том, кто вы, что вы хотите и куда вы стремитесь.

Вполне естественно, что писать бизнес-план составляется с использованием компьютера. Финансовые вычисления обычно предполагают рутинную обработку информации и утомительную работу с калькулятором. С помощью компьютера можно значительно облегчить обработку финансовой информации или воспользоваться специальными компьютерными программами для составления бизнес-планов. Обычный бизнес-план содержит 15 - 40 страниц, оптимальным считается объем в 20 страниц. Желательно, чтобы приложений было не больше, чем листов в основной части бизнес-плана. Для бизнес-плана делают либо твердый переплет, либо специальную папку с прозрачной обложкой.

Вопрос 14. Маркетинг. Основные определения

Ма́рке́тинг^[1] (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — процесс выявления, предугадывания потребностей клиентов, организации соответствующей ожиданиям рекламы и производства с целью повышения количества продаж и максимизацииприбыли.

В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужда - это испытываемый человеком недостаток в чем-то необходимом. У людей множество самых разнообразных нужд. Их можно разделить на физические - нужда в пище, одежде, тепле и безопасности; социальные - в общении и привязанностях; индивидуальные - потребности в знаниях и самовыражении.

Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей.  Потребность- это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека. 

Запрос - это потребность, подкрепленная покупательской способностью.

Микросреда маркетинга - группы людей, проявляющие реальный или потенциальный интерес к организации или оказывающие влияние на ее способность достигать поставленных целей. Микросреда маркетинга может быть условно разбита на следующие большие группы. Поставщики - деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг. Маркетинговые посредники - фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди потребителей. К маркетинговым посредникам относятся:

• торговые посредники - деловые фирмы, помогающие предприятию в поиске клиентов или в продаже товаров;

• посредники по организации товародвижения - транспортные организации, железнодорожные фирмы и другие грузообработчики;

• агентства по оказанию маркетинговых услуг, помогающие предприятию точнее позиционировать и продвигать его товары на рынки.

Финансовые учреждения - банки, кредитные, страховые, инвестиционные компании, брокерские фирмы и прочие организации, помогающие фирме финансировать сделки или страховать себя от предпринимательского риска. Государственные учреждения - любые организации, финансируемые из госбюджета. Госучреждения могут способствовать деятельности предприятия и даже размещать часть своих заказов в данной фирме. При реализации крупных проектов, как правило, положительная поддержка местных госорганов бывает, необходима, поэтому любое предприятие должно учитывать постоянное сотрудничество с госучреждениями. Гражданские группы действий - организации потребителей, группы защитников окружающей среды, профсоюзы, общественные движения, национальные организации.