5. Для определения условий, при которых возникают проблемы (анализатор настраива­ется на выдачу предупреждений, если трафик отклонился за установленные границы).

Решение сетевых проблем

Методика решения сетевых проблем предусматривает структурный подход к их уст­ранению. Он начинается с установки приоритетов и сбора информации. Разработано множество инструментальных средств, которые помогают в поиске и решении проблем. Самые передовые из них — анализаторы про­токолов (сетевые анализаторы). Анализаторы протоколов могут исследовать трафик в реальном времени и предоставить статистику, на основе которой администратор со­ставит впечатление о работе различных сетевых компонентов.

Существует множество источников информации по поддержке сетей (например, Microsoft TechNet и электронные доски объявлений), которыми пользуются админи­страторы при решении проблем.