10. Принципы управления персоналом

Персонал – это совокупность работников организации. Он является важнейшим ресурсом, обеспечивающим устойчивое положение и развитие организации.Всех работающих на предприятии можно разделить на две больших группы: 1) промышленно-производственный персонал (ППП); 2) непроизводственный персонал. Основными принципами управления персоналом могут быть названы: 1. Принцип подбора кадров по личным и деловым качествам. 2. Принцип преемственности персонала на основе сочетания в коллективах опытных и молодых работников. 3. Принцип профессионального и должностного продвижения кадров. 4. Принцип открытого соревнования. 5. Принцип сочетания доверия к кадрам с проверкой исполнения.6. Принцип демократизации работы с кадрами.7. Принцип системности работы с кадрами. 8. Принцип адаптивности к условиям современного хозяйственного механизма. Естественным при отборе является сравнение кандидатов с сотрудниками организации. С этой точки зрения возможна следующая классификация претендентов: 1) исключительный 2) сильный 3) слабый. 2 подхода к проведению отбора: 1) собеседование 2) испытания.

Оценка трудовой деятельности персонала представляет собой целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик личности (характера, способностей, навыков, мотивации) требованиям исполняемой организационной роли. Такая оценка включает: – текущий контроль за результатами деятельности; – проведение различных аттестационных мероприятий; – анализ результатов текущего контроля и аттестаций;– доведение результатов текущего контроля и аттестаций до сотрудников.

Оценку претендента можно проводить различными методами, которые объединяются в три группы: -       прогностический метод -       практический метод -       имитационный метод, когда

11. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда

Мотивация– это процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов.

Мотив – осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей.

Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Стимулирование – внешнее побуждение, направленное на достижение целей организации.

1. содержательные теории мотивации: - Теория самоактуализирующегося человека А.Маслоу, выделяет 5 групп потребностей: Физиологические, Потребности в безопасности, Социальные потребности, Потребности в уважении, Потребности в самореализации, самовыражении, самоактуализации. - Теория двух факторов Ф.Герцберга (гигиенические и мотивационные факторы). - Теория ERG Альдерфера «E» - существование «R» – связи «G» - рост. Потребности существования включают в себя группу физиологических потребностей и группу потребностей безопасности Потребности связи – это потребности принадлежности и причастности. Потребности роста аналогичны потребностям самовыражения, к ним добавляются те потребности самоуважения и признания, которые связаны со стремлением к развитию уверенности. - Теория вторичных потребностей МакКлелланда рассматривает потребности достижения, соучастия и властвования.

2. Процессуальные теории мотивации: - Теория справедливости С.Адамса Значение: Нельзя недооценивать влияния на мотивацию недоплаты или переплаты при сдельной и повременной формах оплаты труда. - Теория ожидания В.Врума («Работа и мотивация»)Данная теория исходит из двух допущений: любая деятельность человека является целенаправленной; достижение цели зависит от вознаграждения, которое позволяет работнику удовлетворить определенные потребности. Состояние мотивации является естественным и постоянным состоянием работника. - Теория усиления мотивации Б. Скиннера Эта теория отражает важный аспект мотивации – зависимость от прошлого опыта людей. Поведение людей обусловлено последствиями их действий в подобной ситуации в прошлом. Главное – это не вознаграждать всех одинаково, объяснять людям, что они должны сделать, чтобы получить поощрение. Модель мотивации Портера-Лоулера Эта модель органично соединила в себе основополагающие идеи рассмотренных теорий Маслоу, Герцберга, Скиннера, Врума.