- •1. Понятие, сущность, закономерности, принципы и основные категории менеджмента.
- •2. Виды и объекты менеджмента:
- •4. Методы управления.
- •Экономические методы управления.
- •2. Эволюция концепций менеджмента
- •Классическая (административная) школа управления (1920-1950 гг)
- •Школы человеческих отношений и поведенческих наук (1930-1970 гг)
- •3. Организация как система управления
- •4. Стратегическое управление организацией
- •5. Формальные и неформальные группы в организации
- •6. Функции менеджмента
- •7. Виды организационных структур управления
- •8. Методы менеджмента
- •Экономические методы управления.
- •9. Решения в менеджменте
- •2.2. Модели принятия решения
- •10. Принципы управления персоналом
- •11. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда
- •12. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
- •13. Лидерство, власть и влияние
- •14. Оценка эффективности управления
- •Методы расчета эффективности системы управления
14. Оценка эффективности управления
Эффективность управления – специфическая категория, отражающая уровень и динамику развития управления, качественную и количественную сторону этого процесса.
Основные показатели эффективности: 1. Доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию. 2. Экономическая эффективность управления как отношение прибыли предприятия к затратам на управление. 3. Отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала. 4. Соотношение линейного и функционального персонала управления. 5. Финансовое положение предприятия (по ликвидности, платежеспособности, эффективности использования активов, эффективности использования акционерного капитала, прибыльности).
Критерии и показатели эффективности управления вытекают из требований, предъявляемых к системе управления. Это: требования экономичности (способности воздействовать на управляемый объект с наименьшими затратами), оперативности (своевременности получения и переработки информации, подготовки, принятия и выполнения решений), надежности системы управления во избежание потери информации, различных ошибок, рациональности (качественный аспект, характеризующий организованность системы управления), результативности (количественный аспект).
Методы расчета экономической эффективности управленческого труда
ЕУ = Эу/Зу |
ЕУ – коэффициент эффективности управленческого труда; Эу – экономический эффект; Зу - суммарные годовые затраты на управление |
Эу = Е Эi-EnЗу |
Эу - экономия i-го вида работ; Ек - нормативный коэффициент эффективности (0,15); n число выполняемых работ, в результате которых получена экономия. |
Еyi = Пi/Зу |
Еyi экономическая эффективность управления по i-му показателю предприятия; Пi результат работы предприятия по i-му показателю; Зу - суммарные годовые затраты на управление |
Епр = Пт/Зу |
Епр экономическая эффективность управленческого персонала за счет роста производительности труда; Пт производительность труда предприятия; Зу - суммарные годовые затраты на управление |
Еуп=Эуп/Зу |
Еуп - годовая экономическая эффективность за счёт снижения условно-переменных расходов в себестоимости; Эуп - годовая экономия условно-переменных расходов; Зу - суммарные годовые затраты на управление |
Эуп=Эм+Эт+Эз+Эсб+Эн+Эп+Эоб |
Эм - экономия от снижения материальных затрат; Эт - экономия топлива и энергии на технологические нужды; Эз - экономия заработной платы производственных рабочих; Эсб - экономия от уменьшения потерь от брака; Эн - экономия от уменьшения непроизводственных расходов; Эп - затрат на подготовку и освоение производства; Эоб - экономия затрат на содержание и эксплуатацию оборудования. |
Еп = Эпр/Зу |
Еп - экономическая эффективность управленческого персонала: Эпр - годовая экономия за счёт прироста прибыли; Зу - суммарные годовые затраты на управление. |