Министерство образования и науки Российской Федерации

Российский государственный геологоразведочный университет

Собин О.А. Назарова З.М.

« МЕНЕДЖМЕНТ»

учебное пособие

Часть 1

Москва – 2012 г.

УТВЕРЖДЕНО

Советом ФЭПОН

РГГРУ

от

Назарова З.М. Собин О.А.«Менеджмент».Учебное пособие..Часть 1 Российский государственный геологоразведочный университет. – М., 2012г.

Рецензент – проф. Астафьева М.П.

В учебном пособии в виде схем и графиков представлен основной материал по курсу «Менеджмент». Содержание пособия соответствует учебной программе, составленной в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта 060800 «Экономика и управление на предприятиях минерально-сырьевого сектора экономики».

Российский государственный геологоразведочный университет, 2012 г.

3 Содержание.

Введение…………………………………………………7

Рекомендуемая литература………………………………8

Схема курса………………………………13

Содержание. 3

Д. Направление совершенствования управления 5

ВВЕДЕНИЕ 7 7

Курс «Менеджмент». Основные понятия и определения. 13

А. Предприятие как система 15 14

Классификация систем. 14

Жизненный цикл организации 14

Основные подходы к изучению производственных систем: 15

Деловая среда организации. 16

ПОТРЕБИТЕЛИ 16

КОНКУ­РЕНТЫ 16

ОРГАНИЗАЦИЯ 16

Факторы, влияющие на управление на современном этапе: 17

Б. Технология управления. 18

Деловая среда предприятия. 18

Предприятие как система. 18

Общие подходы к построению системы управления предприятием. 21 19

Модель функционирования целенаправленной производственной системы. 20

Принципы управления предприятием. 21

Цели и критерии управления. 22

Классификация целей управления предприятием 22

Дерево целей предприятия. 23

Требования, учитываемые при разработке целей предприятия. 23

Условия, учитываемые при формулировании миссии предприятия. 23

Цели функциональных подсистем. 24

Критерии управления. 25

25

Функции управления предприятием. 26

Примеры классификаций функций управления: 26

Основные компоненты менеджмента. 27

Классификация функций фирмы Oracle. 28

. 32 28

Организационные структуры управления. 31

Специализация и координация управленческих работ. 31

Классификация организационных структур 33

Линейная организационная структура. 34

Функциональная организационная структура. 34

Линейно-функциональная организационная система. 34

Дивизионная продуктовая организационная структура. 38 35

Матричная организационная структура. 35

Виртуальные организации. 36

Стратегические бизнес-единицы (СБЕ). 37

41 39

Управленческий труд и его специфика,процесс 39

управления, культура управления. 39

Управленческий труд (УТ) и его специфика. 39

. 41

. 43

Процесс управления. 47

КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ.Концептуальная иллюстрация множественности аспектов организационной культуры. 49

Модель формирования организационной культуры. 51

Рынок 51

Общество 51

Организационная культура 51

Представление о ценностях 51

Нормы и правила поведения 51

Конкретное поведение работников внутри и вне фирмы 51

Управленческие решения. 49 52

Классификация управленческих решений. 52

Этапы разработки и реализации управленческого решения 51 53

. 53

Ограничения при принятии управленческих решений. 54