Практичне заняття 5. Спілкування та міжособистісні стосунки (2 год.)

Мета: виявити взаємозалежність культури і спілкування людини; закріпити на практиці знання про механізми, прийоми ефективного спілкування; сприяти розвитку позитивного мікроклімату в групі та формуванню практичних вмінь і навичок ведення ділових бесід майбутніх фахівців.

Завдання:

1. Розглянути понятійний апарат структури спілкування.

2. Проаналізувати рівні, функції спілкування та позиції партнерів у комунікативній взаємодії.

3. Проілюструвати психологічні бар’єри у процесі спілкування.

4. Розглянути механізми взаєморозуміння та ефекти міжособистісного сприйняття.

5. Провести ділові ігри, використати тренінгові елементи з метою формування практичних навичок ділового спілкування у майбутніх фахівців.

Основні проблемні питання

1. Проілюструйте за допомогою висловлювань відомих людей значимість спілкування.

2. Заповніть таблицю “Види спілкування”.

3. Яка структура спілкування?

4. Поясніть зміст термінів: комунікація, інтеракція, перцепція.

5. Які рівні спілкування ви знаєте?

6. Назвіть психологічні бар’єри, які виникають при спілкуванні.

7. За допомогою яких ефектів міжособистісного сприйняття можна досягти взаєморозуміння?

Хід заняття:

1. Дидактичне тестування.

2. Усне фронтальне опитування з вищеподаних питань:

• розвязування психологічних задач;

• рольова гра «Ділові переговори»;

• використання індивідуальних видів роботи:

-- заповнити схематично таблицю: “Види і засоби спілкування” (на дошці);

-- наповнити сутнісним змістом терміни: комунікація, інтеракція, перцепція;

-- розв’язати кросворд з теми: “Спілкування”;

-- обгрунтувати вислови відомих людей про спілкування;

-- заповнити окремі пропущені елементи у таблиці: “Структура спілкування”.

• вправа «Невербальне переконання»;

• ілюстрація психологічних ефектів установки у процесі міжособистісного сприйняття;

3. Ділова гра «Відділ кадрів».

Практичне заняття 6. Соціально-психологічна Основні проблемні питання:

1. Пізнавальні та емоційно-вольові психічні процеси особистості.

2. Поняття про психічні властивості особистості та їх розвиток.

3. Психічні стани особистості. Особливості їх протікання.

4. Психічні утворення особи та їх змістова характеристика.

5. Соціальна неповторність особистості.

6. Фактори, механізми і засоби соціалізації особистості.

Додаткові питання:

1. Характеристика вищої нервової діяльності людини.

2. Особливості психіки і поведінки представників різних типів темпераменту.

3. Структура характеру особистості.

4. Ефекти соціалізації особистості.

5. Характеристика процесу соціалізації людини.

6. Фази соціалізації особистості.

Хід заняття:

1. Перевірка раніше засвоєних знань, фронтальне опитування:

• Вправа «Оратор»;

• Робота в мікрогрупах «Мозковий штурм»;

• Виконання індивідуальних завдань:

• схематично зобразити соціально-психологічну структуру особистості (робота на дошці);

• наповнити сутнісним змістом терміни: психічні процеси, психічні стани, психічні властивості, психічні утворення;

• наповнити сутнісним змістом терміни: сфера соціалізації, інститут соціалізації, механізми соціалізації;

• проаналізувати основні стадії соціалізації особистості (письмово);

• обгрунтувати вислови відомих людей про соціальну неповторність особистості;

• заповнити окремі пропущені елементи у тексті;

• проаналізувати фрагменти з художньої літератури щодо розкриття змісту понять: здібності, характер, темперамент.