- •І. Мета та завдання
- •Іі. Загальні положення
- •Ііі. Умовні позначення
- •Іv. Характеристика тем та завдань
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •1. Основне завдання та задачі менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Суть понять «управління» та «менеджмент»
- •Робота з тестами:
- •1. Що слід розуміти під терміном "управління" і де переважно він застосовується?
- •Робота з графологічною структурою
- •3. Сучасний етап в розвитку менеджменту і його особливості для вітчизняних підприємств
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Еволюція поглядів на сутність менеджменту та еволюція підходів до його вивчення
- •Робота з тестами:
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту
- •Семінарське заняття. Передумови виникнення науки управління
- •1. Історія розвитку управлінської думки у світі та в Україні.
- •Робота з тестами:
- •Творчі завдання
- •2. Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід; системний підхід; ситуаційний підхід.
- •Робота з графологічною структурою
- •Процес перетворення
- •Робота з тестами:
- •3. Вклад у розвиток управлінської науки зарубіжних та вітчизняних вчених
- •Творчі завдання
- •Тема 3. Прийняття управлінських рішень
- •Практичне заняття . Формування умов прийняття рішень в конкретній організації. Оцінка факторів, які впливають на процес прийняття рішень в організації.
- •Творчі завдання
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу: «Прийняття управлінського рішення методом номінальної групи». Сценарій гри:
- •Практичне завдання
- •Ділова гра: „Рішення „
- •Сценарій ділової гри:
- •1. Постановка проблеми (5-10 хв).
- •2. Організаційні аспекти гри (5 хв).
- •3. Колективна робота над ситуацією (15-20 хв).
- •4. Колективна дискусія (20-25 хв).
- •План виступу підгрупи
- •Підведення підсумків ділової гри (10-15 хв.)
- •Тема 4. Планування в організації
- •Практичне заняття . Розробка етапів щодо змісту діяльності новоствореного підприємства з надання певного виду послуг
- •1. Визначення цілей
- •2. Характеристика послуг
- •3. Ціноутворення
- •4. Реклама
- •5. Характеристика клієнтури
- •7. Спілкування й обслуговування клієнтів
- •8. Конкуренція
- •9. Прогноз на майбутнє
- •Тема 5. Поняття стратегічного менеджменту
- •Семінарське заняття. Вибір стратегії бізнесу
- •1. Рівні стратегії: загальнокорпоративна, бізнесу, функціональна
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з тестами:
- •2. Зовнішній аналіз: сприятливі можливості й загрози
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з тестами:
- •3. Внутрішній аналіз: сильні й слабкі сторони організації. Swot – аналіз.
- •Проблеми стратегічного планування корпорації „Колгейт”
- •Ситуаційне завдання
- •Завдання:
- •Тема 6. Організація в системі управління
- •Практичне заняття . Вивчення рівня стану організації на основі ознак «нездорової організації»
- •Ключ до тренінгу:
- •Завдання:
- •Тема 7. Структура та проектування організації
- •Практичне заняття . Формування схеми організаційної структури управління підприємством певного виду
- •Практичне завдання
- •Інші завдання:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •Завдання:
- •Тема 9. Процесуальні теорії мотивації
- •Семінарське заняття. Сутність мотивування
- •1. Розуміння поняття „мотивація”
- •Творчі завдання
- •2. Концептуальні мотиваційні теорії
- •Робота з тестами:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •3. Практичні мотиваційні теорії
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Головний принцип менеджменту
- •Практичне завдання
- •Завдання:
- •5. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •Творчі завдання
- •Робота з графологічною структурою
- •Фактори
- •Тема 10. Лідерство (Стиль керівництва)
- •Практичне заняття . Ознайомлення з сучасними прийомами і методами керівництва колективом. Визначення дієвості, ефективності ролі керівника на підприємстві
- •Творчі завдання
- •Практичне завдання
- •Завдання:
- •Робота з тестами:
- •Вам необхідно вибрати один із двох варіантів відповідей на запитання: так, ні.
- •Ключ до тесту:
- •Результати:
- •Тема 11. Ситуаційні підходи до керівництва та лідерства
- •Практичне заняття . Вивчення підходів до кількісного вимірювання стилю керівництва підприємства
- •Практичне завдання
- •Якщо Ви обрали вислів керівника:
- •Практичне завдання
- •Ділова гра: Визначення стилю керівництва
- •Хід роботи:
- •Обробка результатів:
- •Оцінювання
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •Тема 12. Комунікації
- •Практичне заняття . Вироблення навиків вибіркової поведінки у певній аудиторії, вміння орієнтуватись на коло інтересів
- •Практичне завдання
- •Ділова гра. Комунікації у менеджменті
- •Сценарій ділової гри:
- •Ситуаційне завдання
- •Завдання :
- •Завдання та запитання:
- •Тема 13. Система й процес контролю
- •Практичне заняття . Аналізування управлінської ситуації і вжиття контрольних заходів щодо неї
- •Робота з тестами:
- •7. Контроль - це:
- •8. Хто мас здійснювати контроль за виконанням поставлених завдань перед колективом?
- •Ключ до тесту:
- •Тема 14. Ефективність управління
- •Семінарське заняття. Характеристика основних факторів підвищення ефективності управління
- •1. Суть витрат праці в управлінні виробництвом
- •Творчі завдання
- •2. Класифікація витрат у менеджменті підприємства
- •Ситуаційне завдання
- •3. Критерії і методи визначення економічної ефективності менеджменту
- •Ситуаційне завдання
- •Визначте :
- •4. Вплив організаційних змін на ефективність менеджменту
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Список рекомендованої літератури
Критерії оцінювання знань студентів
Перевірка та оцінювання знань студентів з навчальної дисципліни «Менеджмент» може проводитись декількома методами:
1. Опитування на семінарських заняттях.
2. Робота з тестовими завданнями.
3. Робота над творчими та ситуаційними завданнями.
4. Написання контрольної роботи.
5. Обговорення рефератів.
6. Проведення екзамену з усього курсу.
Результати знань студентів можуть бути оцінені за чотирибальною системою „відмінно", „добре", „задовільно", „незадовільно".
Оцінювання знань:
При проведенні опитування на семінарських заняттях визначається рівень знань студентів з теоретичних питань курсу:
- Оцінка «відмінно» ставиться у випадку, коли студент має глибокі знання навчального матеріалу, ознайомився та засвоїв додаткову літературу, викладає матеріал у логічній послідовності, робить узагальнення і висновки.
- Оцінка «добре» ставиться тоді, коли студент повністю засвоїв навчальний матеріал, знає основну літературу, викладає матеріал у логічній послідовності, робить певні висновки, але допускається незначних помилок.
- Оцінка «задовільно» ставиться у випадку, коли студент засвоїв матеріал в неповному обсязі, дає неповну відповідь на поставлене теоретичне питання.
- Оцінка «незадовільно» ставиться студентові, який не засвоїв навчальний матеріал, дає неправильні відповіді на запитання.
При проведенні тестування визначається рівень знань студентів з теоретичних та практичних питань курсу:
на оцінку «відмінно» має бути 90-100% правильних відповідей від загальної кількості питань тестового завдання;
на оцінку «добре» має бути 80-90% правильних відповідей від загальної кількості питань тестового завдання;
на оцінку «задовільно» має бути 60-80% правильних відповідей від загальної кількості питань тестового завдання;
оцінка «незадовільно» ставиться в тому випадку, коли студент не дав позитивні відповіді на 60% тестових завдань.
При обговоренні рефератів визначається рівень знань студентів, передбачених програмою курсу, ознайомлення з додатковою літературою, вміння робити логічні послідовні висновки, узагальнення, творчо мислити, лаконічно висловлювати свої думки, наводити практичні приклади у контексті тематичного теоретичного матеріалу:
оцінка „відмінно" виставляється тоді, коли студент вільно володіє проблемою, здійснює самостійний аналіз опрацьованого матеріалу, використав широке коло наукової літератури, у тому числі й іноземної, опанував усю різноманітність теорій і гіпотез з даної проблеми, вийшов на високий рівень теоретичних узагальнень, а його робота виконана з дотриманням усіх необхідних вимог;
оцінка „добре" виставляється за добре виконану письмову роботу, але при захисті студент, виявивши добротну підготовку, допускає неточності у трактуванні окремих проблем, відчуває певні труднощі в теоретичному узагальненні їх, не використав усіх можливостей літературних джерел;
оцінка „задовільно" виставляється якщо студент орієнтується в обраній темі, але не може без допомоги зробити висновки, пов’язати теоретичні узагальнення з практикою, не може логічно викласти проблеми, не усунув повністю недоліків, виявлених у рецензії;
оцінка „незадовільно" виставляється тоді, коли студент навіть за наявності реферату, який допущений до захисту не орієнтується в проблемі, не опанував навіть мінімуму наукової літератури. У цьому випадку вибирається нова тема і вся робота виконується спочатку.
При роботі над творчими та ситуаційними завданнями визначається рівень знань студентів, передбачених програмою курсу, ознайомлення з додатковою літературою, вміння робити логічні послідовні висновки, узагальнення, творчо мислити, наводити практичні приклади у контексті тематичного теоретичного матеріалу :
- оцінка ''відмінно" - ставиться тоді, коли студент повністю розкрив суть творчого чи ситуаційного завдання, вміє робити послідовні логічні висновки, узагальнювати їх результати, творчо мислити та використовувати результати висновків на практиці;
- оцінка "добре" - ставиться тоді, коли студент розкрив суть творчого та ситуаційного завдання, вміє робити певні висновки, щодо їх використання на практиці;
- оцінка "задовільно" - ставиться тоді, коли студент розкрив суть творчого чи ситуаційного завдання, але не вміє наводити практичні приклади застосування даних ситуаційних та творчих завдань;
- оцінка "незадовільно " ставиться в тому випадку, коли студент не розкрив суть творчого чи ситуаційного завдання, не вміє логічно мислити, не вміє практично використовувати теоретичні знання.
При проведенні підсумкової контрольної роботи визначається рівень знань студентів з теоретичних та практичних питань дисципліни:
оцінка "відмінно" ставиться тоді, коли студент повністю розв'язав ситуаційне завдання, повністю розкрив зміст теоретичних питань, дав правильну відповідь на тестові завдання;
оцінка "добре" ставиться тоді, коли студент розв'язав ситуаційне завдання, дав правильні відповіді на тестові завдання, а теоретичні питання розкрив не повністю. Дана оцінка може бути виставлена, коли студент повністю розкрив теоретичні питання, правильно розв'язав ситуаційних завдання, а на тестові завдання не дав правильної відповіді. Дана оцінка може бути виставлена, коли студент повністю розкрив теоретичні питання, дав правильні відповіді на тести, але не розв'язав ситуаційного завдання;
оцінка "задовільно" ставиться тоді, коли студент повністю розкрив теоретичні питання, а на тестові завдання та на ситуаційні задачі не дав правильної відповіді. Дана оцінка може бути виставлена, коли студент дав правильні відповіді на тестові завдання, виконав ситуаційну задачу, але не дав відповіді на теоретичні питання. Дана оцінка може бути виставлена, коли студент правильно виконав ситуаційну задачу, а на тестові та теоретичні питання не дав повної відповіді, або не виконав ситуаційну задачу, на тестові завдання дав правильну відповідь і теоретичні питання розкрив не повністю;
оцінка "незадовільно" ставиться в тому випадку, коли студент не розв'язав ситуаційне завдання, не розкрив зміст теоретичних питань, не дав правильну відповідь на тестові завдання, що свідчить про незнання студентом програми курсу.
