
- •І. Мета та завдання
- •Іі. Загальні положення
- •Ііі. Умовні позначення
- •Іv. Характеристика тем та завдань
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •1. Основне завдання та задачі менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Суть понять «управління» та «менеджмент»
- •Робота з тестами:
- •1. Що слід розуміти під терміном "управління" і де переважно він застосовується?
- •Робота з графологічною структурою
- •3. Сучасний етап в розвитку менеджменту і його особливості для вітчизняних підприємств
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Еволюція поглядів на сутність менеджменту та еволюція підходів до його вивчення
- •Робота з тестами:
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту
- •Семінарське заняття. Передумови виникнення науки управління
- •1. Історія розвитку управлінської думки у світі та в Україні.
- •Робота з тестами:
- •Творчі завдання
- •2. Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід; системний підхід; ситуаційний підхід.
- •Робота з графологічною структурою
- •Процес перетворення
- •Робота з тестами:
- •3. Вклад у розвиток управлінської науки зарубіжних та вітчизняних вчених
- •Творчі завдання
- •Тема 3. Прийняття управлінських рішень
- •Практичне заняття . Формування умов прийняття рішень в конкретній організації. Оцінка факторів, які впливають на процес прийняття рішень в організації.
- •Творчі завдання
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу: «Прийняття управлінського рішення методом номінальної групи». Сценарій гри:
- •Практичне завдання
- •Ділова гра: „Рішення „
- •Сценарій ділової гри:
- •1. Постановка проблеми (5-10 хв).
- •2. Організаційні аспекти гри (5 хв).
- •3. Колективна робота над ситуацією (15-20 хв).
- •4. Колективна дискусія (20-25 хв).
- •План виступу підгрупи
- •Підведення підсумків ділової гри (10-15 хв.)
- •Тема 4. Планування в організації
- •Практичне заняття . Розробка етапів щодо змісту діяльності новоствореного підприємства з надання певного виду послуг
- •1. Визначення цілей
- •2. Характеристика послуг
- •3. Ціноутворення
- •4. Реклама
- •5. Характеристика клієнтури
- •7. Спілкування й обслуговування клієнтів
- •8. Конкуренція
- •9. Прогноз на майбутнє
- •Тема 5. Поняття стратегічного менеджменту
- •Семінарське заняття. Вибір стратегії бізнесу
- •1. Рівні стратегії: загальнокорпоративна, бізнесу, функціональна
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з тестами:
- •2. Зовнішній аналіз: сприятливі можливості й загрози
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з тестами:
- •3. Внутрішній аналіз: сильні й слабкі сторони організації. Swot – аналіз.
- •Проблеми стратегічного планування корпорації „Колгейт”
- •Ситуаційне завдання
- •Завдання:
- •Тема 6. Організація в системі управління
- •Практичне заняття . Вивчення рівня стану організації на основі ознак «нездорової організації»
- •Ключ до тренінгу:
- •Завдання:
- •Тема 7. Структура та проектування організації
- •Практичне заняття . Формування схеми організаційної структури управління підприємством певного виду
- •Практичне завдання
- •Інші завдання:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •Завдання:
- •Тема 9. Процесуальні теорії мотивації
- •Семінарське заняття. Сутність мотивування
- •1. Розуміння поняття „мотивація”
- •Творчі завдання
- •2. Концептуальні мотиваційні теорії
- •Робота з тестами:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •3. Практичні мотиваційні теорії
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Головний принцип менеджменту
- •Практичне завдання
- •Завдання:
- •5. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •Творчі завдання
- •Робота з графологічною структурою
- •Фактори
- •Тема 10. Лідерство (Стиль керівництва)
- •Практичне заняття . Ознайомлення з сучасними прийомами і методами керівництва колективом. Визначення дієвості, ефективності ролі керівника на підприємстві
- •Творчі завдання
- •Практичне завдання
- •Завдання:
- •Робота з тестами:
- •Вам необхідно вибрати один із двох варіантів відповідей на запитання: так, ні.
- •Ключ до тесту:
- •Результати:
- •Тема 11. Ситуаційні підходи до керівництва та лідерства
- •Практичне заняття . Вивчення підходів до кількісного вимірювання стилю керівництва підприємства
- •Практичне завдання
- •Якщо Ви обрали вислів керівника:
- •Практичне завдання
- •Ділова гра: Визначення стилю керівництва
- •Хід роботи:
- •Обробка результатів:
- •Оцінювання
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •Тема 12. Комунікації
- •Практичне заняття . Вироблення навиків вибіркової поведінки у певній аудиторії, вміння орієнтуватись на коло інтересів
- •Практичне завдання
- •Ділова гра. Комунікації у менеджменті
- •Сценарій ділової гри:
- •Ситуаційне завдання
- •Завдання :
- •Завдання та запитання:
- •Тема 13. Система й процес контролю
- •Практичне заняття . Аналізування управлінської ситуації і вжиття контрольних заходів щодо неї
- •Робота з тестами:
- •7. Контроль - це:
- •8. Хто мас здійснювати контроль за виконанням поставлених завдань перед колективом?
- •Ключ до тесту:
- •Тема 14. Ефективність управління
- •Семінарське заняття. Характеристика основних факторів підвищення ефективності управління
- •1. Суть витрат праці в управлінні виробництвом
- •Творчі завдання
- •2. Класифікація витрат у менеджменті підприємства
- •Ситуаційне завдання
- •3. Критерії і методи визначення економічної ефективності менеджменту
- •Ситуаційне завдання
- •Визначте :
- •4. Вплив організаційних змін на ефективність менеджменту
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Список рекомендованої літератури
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
КОЛОМИЙСЬКИЙ ЕКОНОМІКО-ПРАВОВИЙ КОЛЕДЖ
КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ
УНІВЕРСИТЕТ
Циклова комісія економічних дисциплін
Методичні рекомендації
для проведення семінарських та практичних занять
з курсу „МЕНЕДЖМЕНТ ”
для студентів спеціальності: 5.14010102 «Ресторанне обслуговування» 5.14010101 „Готельне обслуговування”
освітньо-кваліфікаційний рівень: молодший спеціаліст
Укладач :
викладач економічних дисциплін
Коломийського економіко-правового коледжу
Демидюк О.М.
Коломия - 2010
Обговорено і схвалено на засіданні
циклової комісії економічних дисциплін
„____”______________________2010 р.
Протокол №________
Голова комісії__________Гришко О.П.
І. Мета та завдання
Мета:
Методичні рекомендації для проведення семінарських та практичних занять з курсу „Менеджмент” служать студентам базою для набуття практичних навичок вивчення основ менеджменту, формування професійних знань у сфері початкових дій у бізнесі.
Завдання:
-
навчити студентів розкривати сутність
і принципи менеджменту, головні якості
менеджера;
- знати механізм організації власної справи;
навчити студентів як майбутніх фахівців-управлінців ефективно працювати та приймати оптимальні рішення в складних мінливих умовах;
вміти усвідомлювати свої особисті цілі, розуміти та адекватно оцінювати себе й інших людей, правильно розподіляти свій час, активно діяти, знімати стреси;
подати в систематизованому вигляді досягнення різних підходів і шкіл менеджменту та їх внесок у сучасну управлінську думку;
закласти методологічні основи для вивчення дисциплін з менеджменту.
Сутнісно-змістова спрямованість завдань:
Поняття та сутність менеджменту.
Історія розвитку менеджменту.
Прийняття управлінських рішень.
Планування в організації.
Поняття стратегічного менеджменту.
Організація в системі менеджменту.
Структура та проектування організації.
Основи теорії мотивації (змістові теорії мотивації).
Процесуальні теорії мотивації.
Лідерство (стиль керівництва).
Ситуаційні підходи до керівництва та лідерства.
Комунікації.
Система й процес контролю.
Ефективність управління.
Іі. Загальні положення
Завдання для проведення семінарських та практичних занять складені з метою поглибленого вивчення засад управлінської діяльності підприємств. Завдання передбачають роботу над тестовими завданнями та графологічною структурою; ситуаційні та творчі завдання; завдання для домашньої та самостійної роботи.
Виконання завдань розраховано на аудиторний час та самостійну роботу студентів. Студенти після ознайомлення зі змістом завдання, самостійно вибирають методику виконання, підбирають необхідну інформацію, складають аналітичні таблиці, дають оцінку ситуації, що склалася. За результатами досліджень, студенти роблять відповідні висновки та намічають заходи та міроприємства щодо поліпшення ефективності управлінської діяльності.
Ііі. Умовні позначення
— ЛІТЕРАТУРА
— ПИТАННЯ ТЕМИ
—
РОБОТА З ТЕСТАМИ ТА ГРАФОЛОГІЧНОЮ
СТРУКТУРОЮ,
СИТУАЦІЙНИМИ ТА ТВОРЧИМИ ЗАВДАННЯМИ
? — КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ
— ПРАКТИЧНІ ЗАВДАННЯ
Іv. Характеристика тем та завдань
Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
Мета: Набуття та засвоєння знань понять „управління” та „менеджмент”, вивчення досвіду розвинутих держав в управлінській діяльності, з’ясувати логіку управлінської діяльності, з’ясувати суть впливу внутрішніх та зовнішніх факторів середовища на діяльність організації, вироблення навичок виховання керівників нового типу використовуючи існуючі технології управління ринковим механізмом господарювання закордонних фахівців.
Семінарське заняття. Сучасне поняття менеджменту
План
Основне завдання та задачі менеджменту.
Суть понять «управління» та «менеджмент».
Сучасний етап в розвитку менеджменту і його особливості для вітчизняних підприємств.
Еволюція поглядів на сутність менеджменту та еволюція підходів до його вивчення.