
- •Часть I. Международная гражданская авиация
- •Международные конвенции
- •Воздушные перевозки
- •География авиационного транспорта
- •Воздушные перевозки. Правила и процедуры
- •Перевозочная документация
- •Построение международных пассажирских тарифов 76
- •Перевозка в разных классах обслуживания 113
- •Тарифы для детей 118
- •Специальные тарифы 120
- •Часть III. Оформление перевозочной документации
- •Международные пассажирские тарифы и перевозочная документация
- •Часть I международная гражданская авиация
- •2. Международные авиационные организации
- •2.1 Международная ассоциация воздушного транспорта (иата)
- •2.2 Международная организация гражданской авиации (икао)
- •3 Международные конвенции
- •3.1 Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, 1929г. ( Варшавская конвенция 1929г.)
- •3.2 Конвенция о международной гражданской авиации 1944г. (Чикагская конвенция 1944г.)
- •4. Воздушные перевозки
- •4.1 Классификация воздушных перевозок
- •4.2 Коммерческие права и «свободы воздуха»
- •5. География авиационного транспорта
- •5.1 Зоны иата. Индикаторы направления полета.
- •Некоторые специальные регионы внутри зон иата:
- •Зони iata
- •5.1.1 Индикаторы направления полета
- •Southeast asia
- •5.2 Коды стран и валют (коды iso и iata)
- •5.3 Разница во времени
- •5.4 Международная линия изменения даты
- •6. Воздушные перевозки. Правила и процедуры
- •6.1 Общие правила обслуживание пассажира при бронировании и продаже авиабилета.
- •6.2 Обслуживание разных категорий пассажиров
- •6.3 Прохождение формальностей в аэропорту
- •Технология оформления пассажиров международных рейсов и обработки их багажа после прилета
- •6.4 Перевозка багажа
- •6.5 Общие правила перевозки комнатных животных
- •7. Перевозочная документация
- •7.1 Договор воздушной перевозки
- •7.2 Пассажирский билет
- •Бланк пассажирского билета
- •7.3 Ордер разных сборов ( miscellaneous charges order)
- •7.5 Грузовая накладная
- •Международные пассажирские тарифы и перевозочная документация международные пассажирские тарифы и перевозочная документация
- •Часть II
- •1. Международные авиационные пассажирские тарифы
- •1.1 Виды тарифов
- •2. Маршрут воздушной перевозки
- •Destination
- •2.1 Типы маршрутов воздушных перевозок
- •2.1.1 Полет в один конец (one way)
- •2.1.2 Полет «туда и обратно» (round trip)
- •2.1.3 Кольцевой маршрут (circle trip)
- •2.1.4 Незамкнутый круговой маршрут (open jaw)
- •2.1.5 Кругосветное путешествие (round the world)
- •2.2 Международные индикаторы продаж
- •3. Валютные правила (currency rules)
- •3.1 Валюта тарифа, нейтральной единицы построения тарифа (nuc)
- •3.2 Правила округления
- •4. Построение международных пассажирских тарифов
- •Уровень тарифа на дату начала перевозки определяет стоимость перевозки по всему маршруту.
- •4.1 Методика построения пассажирских тарифов
- •4.2 Мильная система расчета тарифа ( the mileage system)
- •4.2.1 Максимально разрешенные мили (мрм)
- •4.2.2 Участковое Мильное Расстояние (трм)
- •4.2.3 Мильная надбавка (ems)
- •4.2.4 Норма разрешенного превышения километража (ема)
- •4.2.5 Высший промежуточный пункт (hip)
- •4.2.6 Проверка на hip
- •4.3 Проверки для перевозок (ow)
- •4.3.1 Проверка для перевозок в одну сторону (внс)
- •4.3.2 Проверка тарифов ow в направлении «туда и обратно» dmc.
- •4.3.3 Проверка соблюдения сквозного опубликованного тарифа osc
- •Проверка osc применяется перед проверкой dmс
- •4.4 Проверки для перевозок rt/ ct/rw
- •4.4.1 Проверка на подрезание перевозки rt тарифом (стм)
- •4.5 Ограничения при построении непрямого маршрута
- •1. Более одного вылета из промежуточного пункта тарифного компонента.
- •2. Более одного вылета из пункта начала тарифного компонента.
- •3. Более одного вылета из пункта конца тарифного компонента.
- •2. Side Trip (rt)
- •Iroe 0.65168 –
- •4.5.1 Пункты начала и конца побочной перевозки не являются пунктами остановки
- •4.6 Принцип сложения наименьших комбинаций (lcp)
- •4.6.1 Условия построения тарифа по принципу End-on:
- •4.7. Концепция ценовых единиц
- •5. Пропорциональные тарифы (Add-on amounts)
- •6. Перевозка в разных классах обслуживания
- •6.1 Разные классы обслуживания внутри тарифного компонента
- •6.2 Каждый тарифный компонент перевозки выполняется в своем классе обслуживания
- •6.3 Перевозка в разных классах обслуживания, основные положения:
- •7. Т арифы для детей
- •7.1 Стандартные детские скидки от нормальных тарифов
- •8. Специальные тарифы
- •8.1 Экскурсионные тарифы
- •8.2 Применение специальных тарифов
- •Ограничения срока действия (Validity restrictions).
- •Периоды применения (Periods of Application.)
- •Ограничения по бронированию, продаже и выписке билетов (Purchase Time Restrictions).
- •Маршрутные ограничения (Routing Conditions).
- •Определения категории тарифа
- •8.4 Правила минимального пребывания пассажира в пункте назначения
- •8.5 Правила максимального пребывания пассажира в пункте назначения
- •9. Надбавки к тарифу
- •Часть III оформление перевозочной документации
- •1. Общая информация
- •1.1 Инструкции по продаже и оформлению билетов
- •1.2 Использованные сокращения
- •2. Оформление пассажирского авиабилета
- •2.1 Общие правила
- •2.2 Форматы билетов
- •2.3 Графа « фамилия пассажира» ( «name of passenger»)
- •2.4 Графы «из» и «в» («from» / «to»), Раздел « действителен для проезда» («good for passage»)
- •2.5 Графы «бронирование»
- •2.6 Графа базового тарифа (« fare basis»)
- •2.7 Графа «код тура» («tour code»)
- •2.8 Графы «не действителен до» / «не действителен после» («not valid before» / «not valid after»)
- •2.9 Графы «багаж»
- •2.10 Зона расчета тарифа
- •2.11 Графа «тариф» («fare»)
- •2.12 Графа «оплаченный эквивалентный тариф» («equiv fare pd»)
- •2.13 Графы для указания налогов («tax»)
- •2.14 Графа «итого» («total»)
- •Тариф (без налога)
- •2.15 Графа «форма оплаты» («form of payment»)
- •2.16 Графа «пункт отправления/назначения» (« origin/destination»)
- •2.17 Графа «данные об авиакомпании» («airline data», может быть также «booking reference»)
- •2.18 Графа «составные билеты» («conjunction tickets»)
- •2.19 Графы «выдан в обмен на» и «реквизиты первоначального документа» («issued in exchange for» и «original issue»)
- •2.20 Графа «дополнительные ограничения/передаточная надпись» («endorsments/restrictions»)
- •2.21 Графа «дата и место выдачи» («date and place of issue»)
- •2.22 Инструкции по оформлению билетов в случае использования специальных тарифов
- •2.33 Билеты атв
- •3.Квитанции разных сборов (авиакомпании)
- •3.1 Назначение
- •3.2 Оговоренная перевозка (специализированные мсо)
- •3.3 Неоговоренная перевозка и иные услуги (неспециализированные мсо)
- •3.4 Взимание разных сборов
- •3.5 Ограничение стоимости мсо
- •3.6 Общие правила оформления
- •3.7 Заполнение мсо
- •3.8 Графа «фамилия пассажира» («name of passenger»)
- •3.9 Графа «вид обслуживания, для которого выдан» («type of service for which issued»)
- •3.10 Графы"сумма для обмена" ("value for exchange")
- •3.11 Графы «банковский обменный курс» и «оплаченный эквивалент суммы» («bank exchange rate» и «equivalent amount paid»)
- •3.12 Графа «прочие сборы» («other charges»)
- •3.13 Графа «налог на мсо» («taх on mco»)
- •3.14 Графа «итого» («total»)
- •3.15 Графы «подтверждения» и «дополнительные ограничения/подтверждения» («endorsments» и «endorsments/restrictions») (с копировальным слоем)
- •3.16 Графа «особые отметки» («remarks»)
- •3.17 Графы стоимости купона («coupon value»)
- •3.18 Графы «выписан на» и «информация о бронировании или остаточная стоимость прописью» («to/at» и «reservation data or residual value in letters»)
- •3.19 Графы «выдан в обмен на» и «реквизиты первоначального документа» («issued in exchange for» и «original issue»)
- •3.20 Графа «дата и место выдачи» («date and place of issue»)
- •3.21 Графа «форма оплаты» («form of payment»)
- •3.22 Графа «выдан в связи с» («issued in connection with»)
- •3.23 Оплата, обмен и возврат мсо
- •4. Изменение бронирования
- •5. Изменение маршрута после начала перевозки
- •5.1 Условия изменения маршрута
- •5.2 Изменение маршрута туристическими агентами
- •6.Оформление багажа
- •6.1 Записи о багаже, указываемые в пассажирском авиабилете
- •6.2 Записи в квитанции на сверхнормативный багаж
- •6.3 Ручная кладь
- •7. Возврат средств
- •7.1 Возврат средств по мсо
- •7.2 Изменение маршрута и возврат денег в случае смерти пассажира
- •8. Перевод валют при оформлении перевозочной документации
- •8.1 Оформление пассажирского билета
- •Международная перевозка начинается в нам
- •Международная перевозка начинается в ams
- •8.2 Оформление и оплата мсо
- •8.3 Налоги, собираемые в пользу страны, которая не является страной продажи
- •8.4 Оплата сверхнормативного багажа
- •9. Нейтральный бланк ткп
- •10. Базовый тариф в системе «сирена»
- •10.1 Термины и определения, используемые при определении тарифа
- •10.2 Порядок определения кода базового тарифа
- •11. Внесение изменений в пассажирские авиабилеты
- •11.1Индоссамент
- •Справочное руководство по индоссаменту для перевозчиков
- •11.2 Добровольное изменение маршрута
- •11.3 Изменение бронирования. Применение стикера
- •Туристические агенты не имеют права изменять перевозчика
- •Ни при каких обстоятельствах нельзя изменять название города, указанного на билете.
- •11.4 Изменение маршрута после начала перевозки
- •11.5 Условия изменения маршрута
- •11.6 Пересчет тарифа для частично использованного авиабилета
- •5. Графа “Fare”
- •6. Графа “Equivalent Fare Paid” (eqfp)
- •7. Графа “tax.”
- •Графа «тotal»
- •Графа “form of payment”
- •Перевозка в один конец с использованием тарифов ow с более, чем одним компонентом тарифа
- •Последовательность построения тарифа для всех операций продаж Перевозка «туда и обратно» (rt) – перевозка по круговому замкнутому маршруту (ст)
- •Последовательность построения тарифа для всех операций продаж Регулярный тариф для незамкнутого кругового маршрута
- •2.1.8.2. Counting of month(s)
- •2.1.8.3. Counting of year
- •2.1.8.4. Minimum stay
- •2.1.8.5. Maximum stay
8. Перевод валют при оформлении перевозочной документации
8.1 Оформление пассажирского билета
Общие правила
Как правило, опубликованные тарифы приводятся в местной валюте и условных тарифных единицах (NUC). При использовании NUC для целей построения тарифа, на билете следует указывать именно их.
Для определения взимаемого тарифа должны предприниматься следующие основные
шаги:
определить соответствующую ставку тарифа в NUC для каждого участка маршрута, пользуясь обычными принципами построения тарифа, например, применяя доплату за превышение километража, осуществляя проверки по промежуточному пункту с наибольшим тарифом, по направлению и т.п.;
конвертировать сумму в NUC в валюту страны, в которой начинается международный участок перевозки, с использованием обменного курса И АТА для этой страны (СОС) и последующим ее округлением в обычном порядке. Получившаяся сумма представляет собой тариф, который следует вписать в графе "Тариф" ("Fare") на билете.
Международная перевозка начинается в нам
Пример:
MUC — НАМ — AMS — LON — PAR MUCLON + LONPAR (полет в один конец):
СОС: Германия;
билет продан и выдан в Германии, ISI: SITI;
тариф в NUC пересчитан евро (EUR) (международный участок перевозки начинается в НАМ) по обменному курсу IATA для EUR;
округляем EUR согласно правил.
Международная перевозка начинается в ams
Пример:
MUC — НАМ — AMS — LON — PAR,
(наземная поездка из Гамбурга в Амстердам, HAMAMS) ,
MUCHAM + AMSLON + LONPAR (полет в один конец, OW):
СОС: Нидерланды;
билет продан и выдан в Германии, ISI: SOTO;
тариф в NUC пересчитан в EUR (международная перевозка начинается в AMS) по обменному курсу IATA для EUR;
EUR округлены согласно правил;
тариф, указанный на билете, выражен в EUR.
Примечание: В данном случае километраж международной поездки наземным транспортом меньше, чем ТРМ для маршрута от пункта отправления до пункта, в котором начинается наземная перевозка, что позволяет использовать сквозной тариф. Если наземная поездка длиннее, чем ТРМ, на перевозку из начального пункта в пункт, где прерывается маршрут, должен приобретаться отдельный билет.
Специальные случаи
Тарифы, установленные в виде процента от регулярного тарифа
Для любого тарифа, установленного в виде процента от полного регулярного тарифа, такой процент следует использовать и при построении действующей ставки тарифа в NUC о г пункта отправления, которую затем следует пересчитать в местную валюту, применив соответствующий обменный курс ИАТА.
Оплата тарифа в пределах страны, в которой начинается международная авиаперевозка
Маршрут: FRA — АММ — MAD — FRA (оплачена во Франции)
Необходимо:
вписать соответствующую сумму NUC в колонку "Расчет тарифа"("Раге Calc");
вписать общую сумму NUC в графе"Суммарный рассчитанный тариф" ("Total Fare Calc");
вписать соответствующий обменный курс ИАТA в пустую клетку в зоне расчета тарифа непосредственно над графой "Тариф" ("Fare") (в приведенном примере обменный курс выражается соотношением: 1 NUC = 0.92805EUR);
конвертируйте общую сумму NUC в EUR, умножая ее на обменный курс, принятый - ИАТА.
е) вписать полученный тариф в EUR в графы "Fare" и "Total"
Пример:
f) в данном примере показано, что если оплата перевозки производится в стране вылета (СОС) в .любой принимаемой валюте (например, в USD), отличающейся от валюты страны, из которой начинается международная авиаперевозка (например, EUR), то эквивалентное количество этой валюты следует конвертировать по банковскому курсу покупки валюты на день выдачи билета. Вписать код валюты (USD) и уплаченную сумму в такой валюте в графе "Оплаченный эквивалентный тариф" ("Equiv. Fare Pd."). В графе "Налог" ("Tax") вписать соответствующий налог, пересчитанный по банковскому курсу продажи валюты. После этих записей вписать сумму оплаченного эквивалента тарифа и налога в графе "Total".
Пример:
Оплата тарифа за пределами страны начала международной перевозки Маршрут: FRA - NBO (оплачено в HRK).
Необходимо:
вписать соответствующий тариф в NUC в колонку "Fare Calc";
вписать общую сумму в NUC в графе"Тоtаl Fare Calc";
вписать соответствующий обменный курс ИАТА над клеткой "Total Fare Calc" в зоне расчета тарифа (в приведенном примере обменный курс выражается соотношением 1NUC = EURO.92805);
конвертировать общую сумму, выраженную в NUC, в EUR, умножив ее на обменный курс, принятый ИАТА.
e) вписать полученный тариф в EUR в графе «Fаге»;
f) конвертировать тариф из EUR в UAH по банковскому курсу продажи валюты на дату выдачи билета. Вписать взысканную сумму в UAH в графы "Equiv. Fare Pd" и "Total".
g) из приведенного примера следует, что если оплата перевозки производится в любой принимаемой валюте, отличающейся от UAH, то эквивалентное количество этой валюты нужно пересчитать из UAH по банковскому курсу покупки валюты на день выдачи билета.
Примечание: эта процедура должна применяться даже в том случае, когда валюта, в которой производится оплата, и валюта страны, из которой начинается международный авиарейс, одинаковы, поскольку их количества могут не совпадать.