Глава вторая. Добровольчество с чего начать?
Н
а
сегодняшний день вхождение в социальную
тему — дело не такое уж простое!
Для этого надо:
1. Осознать, какой мотив в человеке главный: милосердие, любопытство или что-то еще. Что для него ВАЖНЕЕ ВСЕГО?
2. Понять, насколько далеко человек далеко готов входить в эту непростую сферу.
Встреча добровольцев
3. Сколько у него есть времени, которое он может оторвать от семьи, работы, для того чтобы дарить его другим. Есть ли понимание в семье как таковое. Здесь важно не разорить свой семейный очаг.
4. Какой у него есть внешний ресурс: друзья, сотрудники на работе, восемь бабушек и т. д., чтобы творить дело доброе.
5. Какой есть внутренний ресурс: на уровне нервной системы, терпения, смирения и всего того, чтобы не сгореть на доброделании.
6. Как далеко в своих действиях человек может зайти: быть добровольцем, руководителем группы и так далее, чтобы не брать на себя то, что невозможно понести.
7. Какая социальная группа (сироты, осужденные и т. д.) по силам данному человеку, чтобы не стать заложником ситуации — ХОЧУ, НО НЕ МОГУ!
8. Какие есть интеллектуальные и гуманитарные способности, ресурсы, которые могут помочь в добром деле. И пустующий гараж может стать ресурсом.
9. Готов ли человек совершенствоваться в этой теме, и получать новые умения, знания, навыки по социально-общественной работе.
Стимулы добровольческого труда
Информирование сообщества о заслугах добровольца, о результатах его труда, накопление памяти об этом в трудовой биографии, истории коллектива, семье, что повышает статус и престиж человека в социуме;
одобрение со стороны членов референтной группы, в которой значима волонтерская работа или для защиты их интересов;
3. предоставление возможности общения в рамках добровольческого проекта с новыми значимыми людьми, доступ к новым социальным группам;
стимул нового и значимого — приобщение к новым видам деятельности, или приобщение к важному международному, межрегиональному, региональному мероприятию, проекту, акции;
4. доступ к разнообразным ресурсам в рамках проектов, программ — информационным, натуральным, финансовым, др., которые можно направить на доброе дело;
5. приобщение к новым знаниям в процессе обучения и получения опыта новой работы, значимого для волонтера в будущем;
предоставление возможностей для самореализации волонтера — чаще всего через конкурс грантов, дающих возможность придумать и реализовать свой проект;
7. участие в управлении важным интересным проектом, получение организационного опыта.
(Кудринская Л. А. Добровольческий труд: опыт теоретической реконструкции / Л. А. Кудринская // Автореферат диссертации на соискание
ученой степени доктора социологических наук. — М.:
МГУ им. М. В. Ломоносова, 2006. — С. 10).
Как работать с социальной группой?
Цели деятельности:
• организация и повышение эффективности работы с социальной группой нуждающихся;
• систематизация работы с нуждающимися;
• создание новых условий взаимодействия с различными организациями;
• улучшение качества работы всех заинтересованных сторон;
• поиск новых технологий в работе;
• улучшение качества представляемых услуг и помощи нуждающимся;
• привлечение новых партнеров.
Задачи деятельности:
1. Определить охватываемую деятельностью целевую группу;
2. определиться с миссией организации с учетом охватываемой группы;
3. определить отдельные группы по направлениям и технологиям деятельности (например, бездомные люди, дети-сироты, заключенные, потерявшиеся дети);
4. составить карту (базы данных) возникающих проблем, трудностей и осуществить поиск наиболее эффективного выхода из них;
5. разработать (смакетировать) технологию решения проблем данной группы, опираясь на местные ресурсы (бизнес, СМИ, власть и т.д.);
6. разработать стиль организации — слоган, визитки, буклеты;
7. определить точки контактов с социальной группой (детский дом, свой офис и т.д.);
8. составить базу данных координат всех, кто может помочь в том или ином вопросе (например, телефон руководителя проекта — «передвижной автобус для голодающих»);
9. составить карту (базы данных) всех возможных учреждений, способных решать возникающие вопросы, трудности, проблемы;
10. совместно рассматривать выявленную проблему, обсуждать ее, высказывать предложения;
11. проводить «мозговые штурмы» при возникновении особо острых ситуаций, поиске средств, доноров и т.д.;
12. определить конкретного координатора «микро-проекта» при возникновении и решении проблемы;
13. разработать сайт решенных и нерешенных проблем нуждающихся;
14. для отчетов о проделанной работе изготавливать информационный бюллетень организации, где рассказывать о выполненных программах и новых проектах для повышения информированности всех заинтересованных сторон;
15. создать базу данных дружественных сайтов, приглашать их через рассылку информации для участия в программах хозяев имеющихся сайтов социальной и благотворительной направленности (например, сайт «Милосердие.ру», «Сиротская душа», «Русская береза», «Страна глухих» и т. д.), для размещения обращений и отчетов при возникновении экстренных ситуаций;
16. определить личностные возможности членов организации (например, в организации есть проводница поезда Москва-Петрозаводск, владелец машины, автобуса (перевоз гуманитарного груза); владелец магазина игрушек, аптеки, актер театра для организации праздника для больных детишек и т. д.), впоследствии создать базу данных;
17. определить консультирующую группу врачей, юристов и т. д., готовых высказать (предложить) свое видение решения проблемы согласно диагнозу и выпискам из истории болезни;
18. создание базу данных (желающих) доноров, групп крови и т. д., желающим помочь дать одежду, медикаменты, денежные средства;
19. сопровождать реализованные проекты отчетом для обобщения опыта помощи;
20. проводить конференции, семинары, «круглые столы» по возникающим трудностям в работе, успехам и т. д.;
21. работать над имиджевой составляющей организации (оформление информационных поводов, рассылка пресс-релизов, размещение текущей информации на сайте, приглашения на мероприятия представителей бизнеса, власти и СМИ);
22. издавать собственную газету (газетную вкладку);
23. и так далее...
Результат деятельности:
1. повысилась эффективность работы с нуждающимися;
2. создана среда общения и взаимопомощи для преодоления возникающих трудностей и проблем;
3. минимизирован эффект «преодоления рисков потерь» (ресурсных и иных);
4. сократилось время участия всех членов организации в решение насущных вопросов за счет накопленного опыта;
5. целевые группы получают более качественные услуги;
6. повысилась культура общения в социальной среде;
7. желающие помогать другим обучены (очно или дистанционно) технологиям социальной работы и эффективно работают в своих регионах;
Примечание. Регистрация как юридического лица необязательна, важно делать дело!
(Рекомендации составлены на основе опыта работы Попечительского Совета МУ «Дом ночного пребывания» г. Петрозаводска в 2002 — 2004 гг.)