2 Понятие, уровни и факторы конкурентоспособности

2.1 Понятие конкурентоспособности

В условиях ужесточающейся на рынке конкуренции весьма важным является поиск своего места в бизнесе, коммерции. По мнению Джона Рокфеллера, «если хочешь преуспеть в бизнесе, ты должен проложить свою дорогу, а не идти проторенными путями».

Для обеспечения надежного и долговременного присутствия бизнеса на целевом рынке необходимо руководствоваться следующим комплексом основных правил.

1. Стремиться к тому, чтобы занять доминирующие позиции по отношению к основному конкуренту, а при невозможности достичь этого — необходимо быть на его же уровне или даже несколько ниже в зависимости от занимаемой конкурентной позиции.

2. Поддерживать текущий уровень цен на товары (услуги).

3. При форс-мажорных обстоятельствах постепенно уходить с целевого рынка, стремясь извлечь из этого наибольшую экономическую выгоду.

4. Выявлять такие потребительские сегменты рынка, на которых покупатели отдают предпочтение неценовым факторам, а именно: качеству товара, бренду, развитому сервису, партнерству, своевременной доставке товара, обучению и т.д. Впоследствии организовывать бизнес в этих сегментах.

5. Определять и контролировать конкурентную мотивацию менеджеров предприятия при освоении целевого рынка.

6. Осуществлять на систематической основе сбор необходимой информации о главных конкурентах, чтобы своевременно предпринимать экономически обоснованные и эффективные ответные действия.

7. Принимать адекватные защитные меры в соответствии с выявленными новыми целями главных конкурентов (например, максимизация объема прибыли, увеличение доли контролируемого целевого рынка).

8. Разработать заранее обоснованный алгоритм эффективного поведения, связанного с возможными вариантами повышения или снижения цен на товары (услуги) со стороны главных конкурентов из состава стратегической группы.

9. Предусмотреть такие действия, вызванные жесткой конкурентной борьбой на целевом рынке, которые не отражались бы катастрофическим образом на имидже предприятия.

Заметим, что конкуренция - это лишь один из основных факторов, способный побудить предпринимателя (коммерсанта) к принятию ответных мер, обусловленных действиями основных конкурентов, по установлению соответствующих цен на товары.

В условиях криминализации бизнеса проблема выживания в условиях конкурентного рынка становится одной из основных для предприятий. От того, какими методами — «добросовестной или недобросовестной конкуренции» — она будет решаться, зависит и восприятие нашего бизнеса на Западе.

Если целью «добросовестной конкуренции» является получение долгосрочного конкурентного преимущества, обеспечивающего конкурентоспособность товаров или услуг производителя, то цель «недобросовестной конкуренции» — остановить конкурента, помешать ему, получить сиюминутное конкурентное преимущество. Поэтому общество приходит к пониманию необходимости защиты бизнеса от «недобросовестной конкуренции».

Чтобы эффективно управлять конкуренцией, необходимо располагать для ее измерения достаточно точно рассчитанными показателями. Отсутствие при конкретизации конкурентной цели предприятия количественных показателей делает невозможным ее достижение. Подтверждением данного тезиса могут служить слова, высказанные Д.И. Менделеевым: «наука начинается там, где начинают измерять».

Таким образом, можно утверждать, что разработка методов, обеспечивающих получение достоверных числовых оценок уровня конкурентоспособности товара и конкурентоспособности предприятия (организации, фирмы, компании, поставщика ресурсов), является актуальной.

Конечная экономическая цель функционирования любой предпринимательской структуры на целевом рынке — это одержание частичной или полной победы в конкурентной борьбе. Причем формулируемые цели в рыночной экономике должны быть дерзкими, но в то же время достижимыми.

По мнению Гарри С. Трумэна, «Любая цель достижима при условии, что ты не озабочен тем, кого за это наградят». Одним из необходимых условий для достижения указанной выше цели является наличие у предприятия такого товара, который был бы существенно лучше по потребительским и иным свойствам по сравнению с аналогичной продукцией, выпускаемой главными конкурентами.

Понятие конкуренция порождает понятие конкурентоспособность. Существует два подхода к ее определению:

1. С позиции продукции:

• характеристика продукции, которая отличает ее от продукции конкурентов как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

• совокупность потребительских и стоимостных характеристик продукции, определяющих ее сравнительные позиции на рынке сбыта.

• соответствие продукции условиям рынка не только по своим техническим, экономическим и иным характеристикам, но и по коммерческим и другим условиям ее реализации.

2. С позиции предприятия:

• возможность предоставлять покупателям продукцию с преимуществами по цене, качеству и условиям поставки.

• преимущества по факторам производства (расходы на рабочую силу и оплату кредитов, производительность труда, стоимость сырья, амортизация основного капитала, налогообложение, качество изделий и др.) и по реализации (цена, сроки поставки, гарантии, послепродажное обслуживание, условия кредитования и др.).

• способность продавать продукцию на рынке или способность страны или фирмы постоянно увеличивать свою долю на рынке.

Оценку конкурентоспособности продукции дает потребитель, которого не интересует ни технологическая, ни экономическая сторона хозяйственного процесса фирмы. Оценку Ксп предприятия дает сам предприниматель, решающий, выгодно ли ему в конкретных условиях на рынке заниматься производством или реализацией того или иного товара.

С одной стороны, для эффективного функционирования капитала и поддержания его конкурентоспособности производителю нужна конкурентоспособная продукция.

С другой – повышение полезного эффекта продукции, способствующее росту ее конкурентоспособности, может существенно повысить издержки и снизить рентабельность, что отрицательно повлияет на конкурентоспособность предприятия.

На Европейском форуме по проблемам управления было определено, что конкурентоспособность – это реальная и потенциальная возможность фирм в существующих для них условиях проектировать, изготавливать и сбывать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам для потребителя более привлекательна, чем продукция их конкурентов.