
- •Розділ 1. Публічне адміністрування
- •1.Основні підходи до розуміння публічного адміністрування та його еволюція. Громадянське суспільство як суб’єкт формування цілей публічного адміністрування
- •2. Місце та роль громадських організацій у публічному адмініструванні
- •3. Влада як основний засіб публічного адміністрування. Держава як суб’єкт політичної влади
- •4. Взаємозв’язок і взаємозалежність політичної та економічної влади
- •5. Муніципальна публічна влада і місцеве самоврядування як демократична основа управління в державі
- •6. Централізація і децентралізація управління в публічному адмініструванні
- •7. Роль місцевого самоврядування в контексті децентралізації влади та публічного адміністрування. Сфери управління та компетенції місцевого самоврядування
- •8. Представницькі та виконавчі органи місцевого самоврядування. Інститути безпосередньої демократії в місцевому самоврядуванні
- •9. Повноваження, функції та організаційна структура місцевих органів виконавчої влади
- •10. Муніципальні органи в зарубіжних країнах. Напрями реформування місцевого самоврядування в Україні
- •11. Публічне адміністрування як процес вироблення, прийняття та виконання управлінських рішень. Принципи публічного адміністрування
- •12. Структура механізму та органів публічного адміністрування
- •13. Методи публічного адміністрування
- •14. Бюрократія в системі публічного адміністрування
- •15. Фактори результативності та ефективності публічного адміністрування
- •16. Антикорупційна діяльність у сфері публічного адміністрування
- •Розділ 2. Ділове адміністрування а. Менеджмент організацій
- •5. П’ять конкурентних сил (за м. Портером): поняття конкуренції та основні сили конкурентного середовища організації. Етапи проведення аналізу конкурентів фірми
- •Основні етапи процесу маркетингового управління фірмою
- •13. Системи функціонального менеджменту. Управління збутом: зміст збутової політики підприємства; функції та види підприємств оптової і роздрібної торгівлі
- •14. Системи функціонального менеджменту. Організація керівництва: керівник і менеджер; функції менеджера; зміни, які впливають на підготовку сучасного менеджера
- •16. Основи антикризового управління: сутність, основні ознаки, джерела виникнення кризових ситуацій; діагностика кризових явищ і банкрутства; подолання кризи на підприємстві
- •17. Управління ризикозахищеністю: умови виникнення ризикової ситуації; поняття ділового ризику, його різновиди; оцінювання ризику
- •18. Конкурентна політика організації: зміст конкурентної політики організації; фактори конкурентоспроможності; підходи до оцінки конкурентів
- •Б. Корпоративне управління
- •1. Сутність і передумови виникнення корпоративного управління. Об'єкти корпоративного управління. Структурні елементи корпоративного управління
- •2. Принципи корпоративного управління та виплив міжнародного співтовариства на їх узагальнення
- •4. Моделі корпоративних відносин (англо-американська, японська, західноєвропейська). Світовий досвід та особливості управління корпораціями в Україні
- •5. Корпоративна культура як елемент корпоративного управління. Сучасні підходи до формування та розвитку корпоративної культури
- •6. Основні характеристики інтеграційних процесів, типи і форми інтегрування. Різновиди організаційних об’єднань в різних секторах економіки
- •7. Акціонерне товариство як об’єкт корпоративного управління. Основні положення зу „Про акціонерні товариства” стаття 3. Правовий статус акціонерного товариства
- •Стаття 4. Акціонери товариства
- •Стаття 5. Типи акціонерних товариств
- •Стаття 8. Визначення ринкової вартості майна
- •8. Контроль над акціонерним товариством. Захист прав акціонерів. Поняття значної угоди. Конфлікт інтересів та методи його регулювання
- •9. Форми державного регулювання ринку цінних паперів. Роль і функції Комісії з цінних паперів та фондового ринку. Антимонопольне регулювання в корпоративному секторі
- •Роль і функції Комісії з цінних паперів та фондового ринку
- •Антимонопольне регулювання в корпоративному секторі
- •10. Сутність та роль депозитарної системи в корпоративному регулюванні. Види депозитарної діяльності та її суб’єкти
- •11. Управління рухом акцій на первинних та вторинних ринках. Фінансові посередники в системі корпоративного управління. Основні організаційні форми фінансового посередництва.
- •12. Структура корпоративних органів управління, їх підпорядкованість. Спостережна рада, причини її створення, повноваження. Ревізійна комісія, її повноваження
- •13. Порядок роботи органів управління корпорацією. Трудові відносини з посадовими особами органів управління корпорації
- •14. Відповідальність посадових осіб органів управління акціонерного товариства. Заходи щодо забезпечення інформаційної прозорості в Кодексі корпоративної поведінки
- •18. Система корпоративного контролю та її функції. Форми та моделі корпоративного контролю. Внутрішній та зовнішній аудит в корпораціях
- •В. Управління змінами
- •1. Природа виникнення змін. Сутність змін у природі та у відкритих соціально-економічних системах (їх взаємозв’язок). Класифікація видів змін
- •2. Організаційна досконалість – основа організаційних змін. Основні складові організаційної досконалості за Харінгтоном (процеси, проекти, зміни, знання, ресурси)
- •3. Навчання та зміни. Особа і зміни. Види компетентностей
- •4. Біхевіористичний та когнітивний підходи до змін
- •5. Психодинамічний та гуманістично-психологічний підходи до змін
- •6. Цикл втручань у процес змін. Модель д. Колба. Таксономія Блума
- •7. Типи корпоративних команд. Вплив індивідуумів на динаміку команди
- •8. Етапи змін команд за Такманом. Типологія учасників команди змін за Белбіном
- •9. Метафори Гаррета Моргана до організаційних змін (організація як машина, політична система, організм, потік і трансформація)
- •10. Моделі змін (модель Льюіна, формула змін Бекхарда, модель узгодження Надлер-Тушмана, системна модель Сенге)
- •11. Моделі організаційних перетворень. Реформування організації
- •12. Ефективне лідерство. Менеджери та лідери: спільне та відмінне (за Уореном Беннісом)
- •13.Управління опором змінам. Розроблення рекомендацій зі зниження опору
- •14. Сутність реструктуризації. Реструктуризація з позиції індивідуальних змін
- •15. Триступінчаста модель Льюіна. Причини реструктуризації
- •16. Критичні чинники успіху змін. Проекти з управління змінами в організаціях
- •17. Стратегія інтенсивного зростання. Процеси диверсифікації, інтеграційні процеси та зміни в організаціях
- •18. Принципи поглинання та об’єднання для координаторів змін
- •19. Основні принципи успішної зміни корпоративної культури. Регулювання діяльності організації
- •20. Ребрендинг. Створення бренду працедавця
- •21. Роль іт-менеджменту в організаційних змінах. Стратегічна сітка Кеша для оцінювання стану інформаційних технологій в організації
- •Г. Управління проектами
- •1. Проект: основні риси, види та їх характеристика, учасники та фази життєвого циклу проекту
- •2. Характеристика управління проектами: сутність, функції, піраміда проектного менеджменту, модель управління проектами
- •3. Особливості управління персоналом проекту. Робота команди: мотивація, запобігання конфліктів, переговори
- •4. Поняття проектної організаційної структури. Критерії вибору організаційної структури
- •5. Загальні підходи до планування і контролю проектів. Планування реалізації проекту
- •6. Визначення структури проекту на етапі планування. Управління окремими компонентами проекту
- •7. Завдання структуризації проекту. Послідовність здійснення структуризації
- •8. Сітьове планування проекту. Методологія обчислення параметрів сітьового графіка
- •9. Поняття ефективності проекту. Основні принципи оцінки. Фінансово-економічна оцінка проекту
- •10. Порядок планування витрат за проектом. Розробка бюджету проекту. Можливості внесення змін до проектного бюджету
- •11. Контроль як основа управління проектною діяльністю. Види контролю виконання проекту
- •12. Регулювання процесу реалізації проекту. Причини внесення змін та оцінка наслідків
- •13. Управління ризиками в проектах. Проектні ризики та їх класифікація. Принципи управління проектними ризиками
- •14. Методи аналізу ризиків проекту. Можливості зниження та протидії ризикам проектів
- •15. Концепція управління якістю проектів. Норми і стандарти якості. Управління забезпеченням якості проекту
- •16. Організація проведення торгів за проектами. Визначення та класифікація торгів за проектами
- •17. Формування і розвиток проектної команди. Мета створення проектної команди і завдання проект-менеджера. Етапи формування проектної групи
- •18. Концепція управління проектом з використанням комп’ютерної техніки
- •19. Автоматизовані системи управління проектом. Класифікація програмного забезпечення управління проектом
- •20. Загальна характеристика програмного забезпечення Microsoft Office Enterprise Project та його використання при управлінні проектами
- •Д. Управління якістю
- •1. Якість як фактор конкурентоcпроможності організації в ринковій системі господарювання
- •2. Етапи формування якості
- •3. Принципи менеджменту якості
- •4. Основні етапи розвитку менеджменту якості
- •5. Порівняльна характеристика підходів до управління якістю
- •6. Характеристика основних функцій управління якістю. Зміст функцій управління якістю за циклом Демінга
- •7. Поняття та види контролю якості
- •Класифікація видів контролю
- •8. Класифікація методів менеджменту якості
- •9. Основні інструменти контролю якості
- •10. Статистичне регулювання технологічного процесу. Контрольна карта як основний інструмент управління якістю процесу
- •11. Управління витратами на якість. Класифікація витрат на якість
- •12. Визначення витрат на якість і аналіз їхньої структури
- •13. Методи аналізу витрат на якість продукції
- •14. Параметри та показники якості продукції. Класифікація показників якості продукції
- •15. Методи оцінки рівня якості продукції
- •16. Концептуальне розуміння Всеосяжного управління якістю (тqm)
- •17. Лідерство як один із найважливіших принципів менеджменту якості
- •18. Процес управління персоналом в умовах tqm
- •19. Стандартизація вимог до якості
- •20. Побудова системи менеджменту якості відповідно до вимог cтандартів iso серії 9000
- •0.1 Загальні положення
- •0.2 Принципи управління якістю
- •Розділ 3. Фінансвий менеджмент
- •1. Розвиток фінансового менеджменту як сфери управління. Суть і принципи фінансового менеджменту. Мета і завдання фінансового менеджменту
- •2. Функції і механізм фінансового менеджменту
- •4. Фінансовий ринок: поняття та види. Учасники та інструменти фінансового ринку. Механізм функціонування фінансового ринку
- •Класифікація фінансового ринку
- •5. Поняття кон’юнктури фінансового ринку. Методи дослідження кон’юнктури фінансового ринку: технічний аналіз, фундаментальний аналіз
- •Метод оцінки майбутнього чистого грошового потоку (доходовий):
- •7. Управління оборотними активами підприємства: запасами, дебіторською заборгованістю, грошовими активами
- •8. Управління необоротними активами. Політика фінансування активів
- •9. Економічна суть і структура капіталу підприємства. Позитивні і негативні сторони власного і позикового капіталу
- •10. Оптимізація структури капіталу. Поняття фінансового левериджу
- •Етапи оптимізації структури капіталу:
- •11. Вартість капіталу і її застосування у фінансовому менеджменті
- •12. Теорії дивідендів. Дивідендна політика підприємства
- •13. Формування і розподіл операційного прибутку підприємства. Механізм операційного левериджу та його застосування. Особливості дії операційного левериджу
- •14. Сутність, види та аспекти ефективного управління грошовими потоками підприємства. Методи оптимізації грошових потоків підприємства
- •15. Сутність і класифікація фінансових ризиків підприємства. Механізми нейтралізації фінансових ризиків
- •16. Антикризове управління підприємством при загрозі банкрутства
- •17. Суть та види банкрутства підприємства. Діагностика банкрутства підприємства. Фінансова санація підприємства
2. Функції і механізм фінансового менеджменту
До групи функцій фінансового менеджменту як системи управління належать:
‑ розробка фінансової стратегії - підсистеми корпоративної (чи ділової) стратегії, представлена у вигляді довгострокової програми конкретних дій з використанням власних і залучених зовнішніх фінансових ресурсів на підприємстві для досягнення стратегічних конкурентних переваг підприємства;
‑ створення організаційних структур, які забезпечують прийняття та реалізацію управлінських рішень за всіма аспектами фінансової діяльності підприємства;
‑ формування ефективних інформаційних систем, які забезпечують обгрунтування альтернативних варіантів управлінських рішень;
‑ здійснення аналізу різних аспектів фінансової діяльності підприємства;
‑ здійснення планування фінансової діяльності підприємства за основними її напрямками;
‑ розробка діючої системи стимулювання реалізації прийнятих управлінських рішень у сфері фінансової діяльності;
‑ здійснення ефективного контролю за реалізацією прийнятих управлінських фінансових рішень.
Функціями фінансового менеджменту як спеціальної галузі управління підприємством є: управління активами; управління капіталом; управління грошовими потоками; управління інвестиціями; управління фінансовими ризиками.
Управління активами – виявлення реальної потреби в окремих видах активів виходячи з передбачуваних обсягів операційної діяльності підприємства та визначення їх суми в цілому, оптимізація складу активів з позицій їх комплексного їх використання, забезпечення ліквідності окремих видів обігових коштів та прискорення циклу їх обороту, вибір ефективних форм та джерел їх фінансування.
Управління капіталом – визначення загальної потреби в капіталі для фінансування активів підприємства, що формуються; оптимізація структури капіталу з метою забезпечення найбільш ефективного його використання, розробка система заходів по рефінансуванню капіталу в найбільш ефективні види активів.
Управління інвестиціями – формування важливих напрямків інвестиційної діяльності підприємства, оцінка інвестиційної привабливості окремих реальних проектів та фінансових інструментів та відбір найбільш ефективних з них; формування реальних інвестиційних програм та портфеля фінансових інвестицій, вибір найбільш ефективних форм фінансування інвестицій.
Управління грошовими потоками – формування вхідних і вихідних потоків грошових коштів підприємства, їх синхронізація за обсягом і часом за окремими майбутніми періодами, ефективне використання залишку вільних грошових коштів.
Управління фінансовими ризиками та попередження банкрутства – виявлення основних фінансових ризиків, що властиві господарській діяльності даного підприємства; оцінка рівнів цих ризиків і обсягу пов’язаних з ними можливих втрат в розрізі окремих операцій і по господарській діяльності в цілому; формування системи заходів з профілактики та мінімізації окремих фінансових ризиків, а також їх страхуванню; на основі постійного моніторингу діагностується рівень загрози банкрутства і при високому її рівні використовуються механізми антикризового фінансового управління підприємством.
Управління фінансами базується на певному механізмі. Механізм фінансового менеджменту – система основних елементів, які регулюють процес розробки та реалізації управлінських рішень у сфері фінансів підприємств. Елементами фінансового механізму фінансового менеджменту є:
‑ державне нормативно-правове регулювання фінансової діяльності підприємства (законодавчі та нормативні акти держави);
‑ ринковий механізм регулювання фінансової діяльності підприємств (кон’юнктура фінансового ринку);
‑ внутрішній механізм регулювання окремих аспектів діяльності підприємства (статут, внутрішні нормативи підприємства);
‑ інформаційне забезпечення фінансового менеджменту (фінансові та статистичні звіти підприємства);
‑ фінансові методи управління фінансами (фінансовий облік, фінансовий аналіз, фінансовий контроль);
‑ фінансові важелі (амортизаційні відрахування, ставки податків, валютні курси, ціна, відсоткові ставки , фінансові санкції, дисконт та ін.).
3. Функціональне забезпечення фінансового менеджменту: організаційне, інформаційне забезпечення фінансового менеджменту. Фінансовий аналіз, фінансове планування, внутрішній фінансовий контроль в системі фінансового менеджменту
Система організаційного забезпечення фінансового менеджменту являє собою взаємопов'язану сукупність внутрішніх структурних служб і підрозділів підприємства, які забезпечують розробку і прийняття управлінських рішень щодо окремих напрямків його фінансової діяльності і несуть відповідальність за результати цих рішень.
Загальні принципи формування організаційної системи управління підприємством передбачає створення двох центрів управління за ієрархічною і функціональною ознаками.
Ієрархічна будова центрів управління підприємством передбачає виділення різних рівнів управління. На даний час найбільш поширеними є двох або три рівневі системи управління, де перший рівень представлений апаратом управління підприємством в цілому, а наступні – управлінськими службами його окремих структурних одиниць та підрозділів.
Функціональна будова центрів управління підприємством ґрунтується на диференціації за функціями управління або видами діяльності. При функціональній будові центрів управління підприємством обидва ці підходи можуть бути використані окремо або в комплексі. Але досвід показує, що найбільша ефективність організаційної системи фінансового менеджменту досягається за умови використання функціональної будови центрів управління.
Існує два основних підходи до функціонального розмежування центрів управління. Перший – принцип незалежної діяльності функціональних центрів управління; другий – принцип взаємопов'язаної діяльності функціональних центрів управління.
В межах взаємодії з іншими системами управління організаційне забезпечення фінансового менеджменту може бути інтегроване в загальну систему управління підприємством на підставі перелічених підходів. В той же час в системі організаційного забезпечення фінансового менеджменту використовується принцип взаємопов”язанної діяльності його внутрішніх функціональних центрів управління. Це пов”язано з високим рівнем взаємозв”язку окремих аспектів фінансової діяльності, які визначають необхідність комплексного підходу до розробки багатьох управлінських рішень в цієї галузі.
Функціональна будова центрів управління фінансовою діяльністю суттєво відрізняється на підприємствах різних масштабів (мале, середнє, велике, крупне).
На малих підприємствах функціональні центри управління, як правило, не створюються. Функції цього управління в зв”язку з незначним обсягом діяльності покладаються на власника малого підприємства, його директора чи бухгалтера.
На середніх підприємствах функції фінансового управління покладаються на спеціального фінансового менеджера, який знаходиться в складі функціонального економічного підрозділу, чи на спеціалізований фінансовий структурний відділ, який здійснює управління всіма основними аспектами фінансової діяльності.
На великих підприємствах функції фінансового управління покладаються на фінансового директора, якому підпорядковано два-три функціональних структурних підрозділи.
На крупних підприємствах створюється найбільш диверсифікована система функціональних фінансових структурних підрозділів, які підпорядковані фінансовій дирекції.
Формування системи організаційного забезпечення фінансового менеджменту на підставі центрів відповідальності передбачає наступний алгоритм дій:
Основні етапи формування системи організаційного забезпечення фінансового управління на підставі центрів відповідальності:
§ Дослідження особливостей функціонування окремих структурних підрозділів з позиції їх впливу на окремі аспекти формування та використання фінансових ресурсів,
§ Визначення основних типів центрів відповідальності в розрізі структурних підрозділів підприємства.
§ Формування системи прав, обов”язків і міри відповідальності керівників структурних підрозділів, визначених як центри відповідальності.
§ Розробка та доведення центрам відповідальності планових (нормативних) фінансових завдань у формі поточних чи капітальних бюджетів.
§ Забезпечення контролю виконання встановлених завдань центрами відповідальності шляхом отримання відповідної інформації (звітів), її аналізу і встановлення причин відхилень.
Побудова системи організаційного забезпечення фінансового менеджменту шляхом створення центрів відповідальності різних типів залежить від багатьох факторів – обсягів діяльності підприємства, багатофункціональності цієї діяльності, чисельності персоналу, організаційної структури виробництва, організаційно-правової форми діяльності та інших. Тому визначення чисельності та складу центрів відповідальності потребує індивідуального дослідження для кожного підприємства. Сформовані центри відповідальності повинні бути укомплектовані кваліфікованими менеджерами, здатними не тільки забезпечувати виконання встановлених завдань, але й розробляти пропозиції вищестоящим органам управління по підвищенню ефективності формування та використання фінансових ресурсів в межах контрольованої ними діяльності підрозділів.
Внутрішній фінансовий контроль органі-зовується підприємством з метою перевірки рівня виконання управлінських рішень у сфері управління його фінансами. Комплексна система внутрішнього фінансового контролю за діяльністю фірми в країнах з ринковою економікою дістала назву фінансового конт-ролінгу. Його впровадження є досить актуальним і для вітчизняних підприємств. Фінансовий контролінг можна визначити як саморегулівну систему методів і інструментів, спрямовану на функціональну підтримку фі-нансового менеджменту на підприємстві шляхом концентрації контролюючих дій за основними напрямками управління його фінансами, виявлення відхилень фактичних значень контрольних показників від норма-тивних (планових) і вжиття оперативних заходів для нормалізації процесу управління фінансами. Таким чином, фінансовий контролінг є невід'ємною підсистемою фінансового менеджменту. Його основні функції : - формування інформаційних каналів надход-ження інформації на підприємство та її обробка - координація фінансових планів та різних функціональних систем фінансового управління - стратегічне та оперативне фінансове планування - контроль за виконанням фінансових планів - методичне забезпечення фінансової діяльності та внутрішній консалтинг Побудова фінансового контролінгу здійсню-ється на таких принципах: - узгодженість цілей і завдань фінансового контролінгу із фінансовою стратегією під-ва; - орієнтованість системи фінансового конт-ролінгу на майбутній розвиток підприємства в конкурентному середовищі; - необхідність координації окремих параметрів фінансової діяльності підприємствам його функціональних систем; - відповідність методів фінансового контролінгу специфіці методів фінансового аналізу і фінансового планування, орієнтація на кількісні показники; - гнучкість побудови системи фінансового контролінгу; - підвищення ефективності функціонування системи раннього попередження та реагування з метою уникнення небажаних явищ в розвитку підприємства. Основні методи фінансового контролінгу: 1.Загальні методи (спостереження, групування, порівняння, аналіз, трендовий аналіз, синтез, систематизація, прогнозування). 2.Специфічні методи (бенчмаркінг, вартісний аналіз, факторний аналіз відхилень, аналіз точки беззбитковості, портфельний аналіз, опиту-вання(анкетування), СОФТ аналіз, АВС аналіз, нуль-базис бюджетування).