20. Загальна характеристика програмного забезпечення Microsoft Office Enterprise Project та його використання при управлінні проектами

Microsoft Project — на сьогодні найбільш поширена у світі система управління проектами завдяки поєднанню простоти використання, дружнього інтерфейсу і найнеобхідніших інструментів для управління проектами, розрахованих передусім на користувачів, які не є професіоналами у сфері управління проектами. В багатьох західних компаніях Microsoft Project — це звичний додаток до Microsoft Office навіть для рядових працівників, які використовують його для планування графіків нескладних комплексів робіт.

Microsoft Project — один із лідерів за можливостями об’єднання учасників проекту засобами електронної пошти або Інтранет. При описанні ресурсу для кожного виконавця може бути вказана адреса його електронної пошти. Тоді для поширення інформації серед учасників проекту досить виконати команду Team Assing, а для отримання інформації про стан робіт — команду Team Status. Інформація про роботи проекту може зберігатися у форматі NTML і друкуватися на внутрішньому Web-сервері.

Із основних функцій, пов’язаних з плануванням і контролем виконання проекту, які з’явилися в новій версії, можна виокремити такі:

– ієрархічні коди структур для робіт і ресурсі;

– невідновлювані ресурси (матеріали) як вид ресурсів;

– місяць як одиниця тривалості роботи;

– індивідуальні календарі робіт;

– графічні індикатори для наочного подання «проблемних» завдань;

– поля з можливістю розрахунку формул, які визначаються користувачем;

– дві шкали часу (основна і додаткова);

– можливість приблизно визначати період виконання роботи (з подальшим уточненням);

– створення шаблонів проектів.

Д. Управління якістю

1. Якість як фактор конкурентоcпроможності організації в ринковій системі господарювання

Важливим атрибутом ринковиї економіки є конкурентоспроможність організації. Конкуренція присутня скрізь, де зіштовхуються різні інтереси і позиції, де існує боротьба за ті чи інші блага (у науці, політиці, спорті). Особливе і першорядне значен­ня конкуренція має в економіці, вона супроводжується змаганням між суб’єктами за: споживача і більш повне задоволення його потреб, найбільш вигідні умови використання капіталу, частку на ринку. Успіх кожного суб`єкта залежить від ціни і якості товару, який він постачає на ринок. Отож, конкуренція між продавцями на ринку відбувається тільки у випадку їх конкурентоспроможності.

М.Портер є засновником теорії конкурентних переваг країни. Зробивши певні дослідження він визначив, що на конкурентоспроможність впливає чотири фактори: факторні умови, умови попиту, стратегія фірми та споріднені галузі. Також на всі ці детермінанти впливає держава та кластери, які функціонують в ній.

У сучасній економічній теорії ринок називається конкурентним, коли кількість підприємств, що продають однорідний про­дукт, настільки велика, а частка конкретного підприємства на ринку настільки мала, що ніяке підприємство - одне і самостійне - не може істотно вплинути на ціну товару шляхом зміни обсягу продажів. Ціна при даних умовах визначається ринковими силами і не може свідомо контролюватися продавцем.

Суб'єкти господарювання в умовах ринкової економіки не можуть обмежитися ви­нятково "пасивними" чеснотами, тобто не обманювати клієнта, не змушувати його переплачувати за товар, не нав'язувати невигідних умов і т.п. усе це необхідно, але недостатньо. Навіть із двох гарних продуктів споживач прагне вибрати кращий. Тому підприємства змушені постійно шукати шляху удосконалювання своєї продукції, прагнучи обігнати конкурентів у задоволенні запитів покупців.

Таким чином, конкуренції приділяється роль головного стабілізатора ринкової економіки, у якій індивідуалізм і відокремленість товаровиробників ство­рюють найсильнішу мотивацію для учасників госпо­дарських процесів, а конкуренція направляє їх діяльність у сприятливе для всього суспільства русло. Адже в ній перемагає той, хто повніше задовольняє інтереси споживачів.

Аналізуючи праці різних науковців, ми дійшли висновку, що для підвищення конкурентоспроможності на ринку підприємству необхідно:

- підвищувати технічний та технологічний рівень оснащення підприємств, що даватиме маловідходне виробництво і відповідно зменшуватиме витрати;

- вдосконалювати якість продукції, шляхом стандартизації, сертифікації, використання екологічно чистих ресурсів, настільки, щоб інше підприємство не могло створити аналогів;

- впроваджувати ринкову новизну, шляхом створення на підприємствах науково-дослідного центру;

- вдосконалювати рекламу, шляхом психологічного чинника;

- вводити після продажне обслуговування, якщо фірма виготовляє якийсь товар;

- підвищити швидкості реагування на зміни споживчого попиту;

- прискорити  процесів розробки та постановки на виробництво нових товарів;

- скоротити термін постачання продукції або надання послуг;

- економії часу, зниження витрат, забезпечення гнучкості, покращення якості і інше.

Отже слід відзначити, що стрімке підвищення рівня конкуренції на внутрішньому і зовнішніх ринках, зростання вимогливості споживачів буде призводити, на нашу думку до того, що в найближчий час на процвітання може сподіватися лише те підприємство, яке володітиме конкурентними перевагами в усіх сферах.

Аналізуючи все вищезазначене слід сказати, що конкуренція є необхідною тому, що вона стимулює підприємців до вироблення кращої, якіснішої продукції і в кінцевому результаті всі залишаються задоволеними: підприємці отримують прибуток за реалізацію свого товару, а покупці задовольняють свої потреби придбаним товаром.