3. В кризисной ситуации или в случае необходимости я обычно склонен к тому, чтобы:

А - командовать, взять ответственность на себя.

Б - самому разрешать возникшие проблемы, но свести к минимуму волнение некоторых сотрудников. . '

В - позволить сотрудникам справляться с ситуаций самостоятельно. Общие цели и зада­чи школы требуют моего внимания.

Г - играть по правилам, так как опытные люди составили их, основываясь на длительном применении законов на практике.

Д - поговорить (посоветоваться) с несколькими умными (опытными) людьми, прежде чем принять окончательное решение и начать действовать.

Е - провести заседание комитета, который я создал для разрешения данной ситуации.

Ж - собрать всех ответственных работников, способных решать данную проблему наи­лучшим образом, знакомых с ситуацией и способных порекомендовать что-либо для принятия наиболее удачного решения.

4. Что касается вопросов успешного планирования, инноваций и творческого подхода, я ду­ маю, что:

А - профессионалы должны объединиться в специально созданные комитеты, которые могут взять на себя ответственность за планирование и соответствующие изменения. Б - давно сложившиеся и надежные порядки и процедуры в системе образования обеспе-' чивают необходимые методы планирования или модификации существующих про­грамм.

В - небольшой рабочей группе необходимо поставить задачу по изучению предлагаемых изменений. Их рекомендации будут рассмотрены, но, конечно, не обязательно будут приняты к действию.

Г - руководитель должен выслушать любого сотрудника, у которого возникла идея (после того как выслушаешь коллег, легче решать действительно стоящие перед школой за­дачи). •

Д - опытные сотрудники, связанные с результатом планирования, должны нести ответ­ственность за изменения, внесенные в план и их реализацию.

Е - за планирование и коррекцию планов полностью отвечает руководитель школы.

Ж - персонал сам определяет цели и пути решения своих ежедневных задач. Руководи­тель должен позволить сотрудникам использовать свой опыт и способности.

Ключ к определению стилей административного управления

				Стиль управления
№	Раздел	Демокра­тический,	Коопера­тивный	iff	Бюрокра­тический	Невмеша­тельский	Благоже-лательно-деспотич-	Автори­тарный
1	Работа, / управление и контроль	Б	Д	ж	В	Г	Е	А
2	Инструкции, правила, постановления	Г	А	Б	Е	В	д	Ж
3	Реакция в кризисной ситуации	Ж	Е	д	Г	В	Б	А
4	Планирование	.д .	А	в	Б	Ж	Г	Е
	Сумма

Обработка данных

Вы имеете заполненный лист ответов, в каждом его столбце должны стоять цифры от 1 до 7, причем каждая цифра должна встречаться только один раз.

Дальнейшую обработку можно проводить с помощью специального ключа. Затем можно перенести цифры из листа ответов в таблицу-ключ. Цифры из первого столбца листа ответов переносятся в первую строку ключа, но в другом порядке. В каждом разделе букве соответ­ствует какая-то цифра. Для проверки: в каждой строке ключа должны стоять цифры от 1 до 7, ни одна цифра не должна повторяться.

Если в разделе 1 вы оценили утверждения В с помощью цифры 2, следует поставить цифру 2 рядом с буквой В в первой строчке таблицы. Все баллы раздела 2 помещаются во второй строчке таблицы рядом с соответствующей буквой и т. д.

Подведите итог каждой колонки, просуммировав полученные баллы. Самый низкий ре­зультат представляет ваш основной (главный) административный стиль. Следующий за ними низкий результат (второй от конца), вероятно, будет использован вами как вторичный или запасной стиль.

Очевидно, мало кто из нас всегда действует в одном стиле. Мы обычно демонстрируем основной стиль во многих случаях и ситуациях. Вторичный стиль - в других. Иногда стиль может зависеть от отдельных людей или групп людей, с которыми мы взаимодействуем, и от того, какой-реакции требует данная ситуация или люди, с которыми имеешь дело.

Несмотря на это, ответы, которые вы дали, могут раскрыть какие-то глубины вашего административного стиля и дать некоторые ключи для будущего изменения или улучшения в сферах планирования, управления вашим учреждением в обычных и кризисных ситуациях.

пример:

Чтобы проанализировать ваши результаты, запишите итоги в таком порядке, чтобы са­мая низкая цифра была наверху, наг

	Администратор Б
8	Властный, авторитарный	7
9	Бюрократический *	12
11	Благожелательно-деспотичный	14
15	Ограниченное участие	16
17	Демократический	16
24	Кооперативный	19
28	Невмешательский	28

Администратор А Демократический Кооперативный Ограниченное участие Благожелательно-деспотичный Властный, авторитарный Невмешательский Бюрократический

шует ваш ведущий административный стиль. Админист-

Самая нижняя цифра характер ратор А видит себя руководителем демократического стиля (наименьшая цифра - 8), следую­щая - низкая цифра - 9 для кооперативного стиля подтверждает его основной демократичес­кий подход к административному управлению.

Администратор Б верит в прямое и твердое руководство сверху (наименьшая цифра - 7 для авторитарного стиля) и, вероятно, полагается на правила и инструкции в управлении сво­ей школой (следующая низкая цифра 2 для бюрократического стиля).

В дальнейшем используйте перечень административных стилей, чтобы составить ваш соб­ственный профиль. Определите ваш основной, преобладающий административный стиль в каж­дой области с помощью ключей, приведенных ниже. Затем целесообразно предложить несколь­ким вашим подчиненным (от 2 до 5 человек) ответить на задания опросника от вашего имени, для того чтобы оценить ваш стиль руководства. Если ваше мнение и мнение ваших сотрудников близки, вероятно, вы верно оценили свой основной стиль руководства, и осталось только ре­шить, является ли он эффективным. Если вайю мнение и мнение ваших подчиненных значитель­но отличаются, важно обсудить с ними эти разногласия в открытой дискуссии.

296

\

297

Интерпретация

Характеристики административных стилей

Демократический. Высший уровень демократического административного управления отражает систему взаимоотношений, для которой характерно постоянное взаимопонимание, сплоченность между администратором или управленческой группой и членами коллектива. Педагоги и административная группа вместе работают над целями, планами, методиками, проблемами. Решения принимаются всеми членами коллектива и ответственность принима­ют на себя все члены группы. Иллюстрацией демократического стиля может являться рабочая группа из числа руководителей и персонала, которой дано право рекомендовать и внедрять бюджетные изменения. '

Кооперативный. Часть полномочий по управлению передано коллективу. Участников про­цесса управления консультируют по вопросам, которые, по мнению администратора, им ин­тересны. Комитет - это тот орган, который наиболее часто используется для функционирова­ния кооперативного стиля руководства. Обычно вопросы управления являются постоянными обязанностями членов комитета. Таким образом, сотрудники являются одновременно члена­ми органов управления. Например, решение вопросов распределения заработной платы мо­жет принимать коллегиальный орган-комитет.

Ограниченное участие. Незначительная часть управленческих функций делегируется пер­ соналу. Здесь подразумевается использование каких-либо предложений или идей, предлага­ емых учителями. Специальным рабочим группам предлагается решить вопросы планирова­ ния и дать рекомендации. Это не значит, что все возможные предложения будут использова­ ны руководством. Вариантом проявления этого стиля является создание исследовательских групп с целью элементарного обновления школьных принципов существования. Однако ко­ нечное решение никогда не поручается комитету, принимающему участие в рассмотрении какой-либо проблемы. " -

Бюрократический. При этом стиле управления почти нет места сотрудничеству, коопера­ции или даже ограниченному участию кого-либо.Обычно основным источником управления являются официальные документы, школьные справочники, правила учреждения или другие руководства к действию. Место в иерархической структуре - это главное, и власть непосред­ственно связана с занимаемым местом. Здесь превалирует традиция и стабильность, измене­ния редки и, конечно, никогда не устанавливаются снизу! Главное отличие этого администра­тивного стиля - озабоченность рангом и продвижением в соответствии с существующими правилами и законами.

Невмешательский, хаотичный (отстраненный). Данный стиль находится в стороне от любого другого административного стиля. Это хаотичный подход администратора, который, как страус, прячет голову в песок в затруднительных ситуациях. Он отворачивается от тех, кто поступает неверно, позволяя каждому члену коллектива вести себя так, как ему удобно, не заботясь об объективной оценке или последствиях. Он не способствует выработке коллектив­ных решений и не может принять на* себя ответственность в экстренном случае. Одной из особенностей этого стиля является то, что подчиненные (учителя) ничего не знают о способах контроля за дисциплиной, с которой связаны многие проблемы. Каждый учитель сам по себе решает проблемы или терпит неудачи в зависимости от своих возможностей решать те или иные вопросы.

Благожелательный деспот. Этот администратор обычно улыбается, кладет вам на плечи руки, когда слушает вас (или делает вид, что слушает), а затем поступает так, как сам считает нужным. Такое поведение либо является исполнением заранее выбранного плана, либо при­водит к запланированным результатам. Этот руководитель действительно может заботиться о чувствах людей, с которыми имеет дело, внимательно слушать какие-либо факты от сотрудни­ков. Однако принятие решения всегда принадлежит руководителю.

Одна из иллюстраций этого стиля проявляется в показных выражениях благожелательно­сти, например: «Я слушаю вас», «Я понимаю, но...», «Мы, может быть, вскоре примем ваше предложение» или «Дайте мне еще немного времени об этом подумать». Не потребуется мно­го времени для того, чтобы обнаружить, что это лишь отговорки, а потом-услышать: «Вперед на полной скорости в моем направлении».

Властный, авторитарный. Все, кто находится под властью этого человека, никогда не при­нимают участия в анализе ситуации, не говоря уже о ее решении. Он всегда находится в стороне, деловой на вид, указывающий всем сверху и не выносящий никзт отступлений от собственных планов. Для этого стиля характерна видимость делегирования полномочий, но это только види­мость, поручения даются в категоричной форме и всегда ориентированы на достижение цели, которую имеет руководитель. Зачастую власть используется прямо, для того чтобы достичь це­лей, воплотить решения и получить их признание персоналом. Например, автократ будет вести хронологические записи негативного поведения персонала, чтобы спланировать увольнения или помешать повышению по службе, если учитель не будет послушен ему, «играть на его стороне». Его девиз: «Быть в форме или уйти». Он мало значения придает индивидуальным мотивациям. Он знает «что лучше» для учащихся, их родителей, персонала и будущего своего учреждения.