1. Бесполезна?

2. Полезна, но не необходима?

II. Как вы оцениваете служебную квалификацию своих сотрудников:

1. Очень высокая?

2. Поверхностная? ,/

3. Крайне низкая? "'■

III. Считаете ли вы, что ваши сотрудники:

1. Только делают вид, что работают?

2. Работают так же хорошо, как вы?

3. Работают больше вас? -

IV. Чего вы ожидаете от своего непосредственного руководителя:

1. Что он поможет вам лучше выполнять свою работу?

2. Больше внимания к координации работ в вашем подразделении?

3. Что сможете кое-чему научиться у него?

V. Как вы представляете задачи подразделения, в котором работаете?

1. Изучение текущих и перспективных задач вашей организации?

2. Выполнение работ сходного характера?

3. Ваши функции сводятся лишь к выполнению круга прямых обязанностей и вас не вол­нуют общие задачи подразделения?

VI. Когда вы обычно получаете вознаграждение за сверхурочную работу:

1. В ближайшую зарплату?

2. В течение двух месяцев?

3. Еще позже?

VII. Комната, в которой вы работаете, предназначена для:

1. Четырех и более человек?

2. Двух-четырех человек?

3. Одного-двух человек?

477

V III. Как освещается ваше рабочее место:

1. Лампами дневного света и светом из окон?

2- Только светом из окон?

3. Только лампами дневного света? К. Что в основном вызывает шум в вашем кабинете:

1. Постоянные разговоры сотрудников?

2. Громкие руководящие указания начальника?

3. Шум пишущих машинок и звонки телефонов?

X. На сколько человек приходится у вас один телефонный аппарат:

1. На четырех и более?

1. На двух-четырех?

2. На каждого работника?

XI. Что вы знаете о главных поставщиках вашего предприятия:

1. Только название организации?

1. Характер производства?

2. Даже фамилию директора и имя самой красивой секретарши?

XII. Что вы знаете о судьбе продукции вашего предприятия:

1. Она используется другими предприятиями как полуфабрикат?

2. Вам известны ее основные параметры и значения для заказчиков?

1. Судьба продукции вас вообще не интересует?

XIII. Как организовано на вашем предприятии информационное обслуживание:

1. Каждый сотрудник должен и может получить для своей работы всю необходимую ин­формацию?

2. Вашему начальнику все равно, где и как вы ее добываете?

3. Руководители вашего предприятия считают сбор информации пустой тратой вре­мени.

XIV. Каково ваше мнение о рекламе продукции вашего предприятия:

1. Вам безразличны эти вопросы?

2. Вы считаете это Ненужным делом?

3. Вы всегда рассказываете, на каком предприятии вы работаете?

Обработка и интерпретация результатов

Против номера вопроса в соответствующем варианте находится тот ответ, который вы подчеркнули. Определите его оценку о баллах. Просуммировав баллы, вы узнаете, к какой из четырех категорий относится ваше предприятие и правильно ли вы его оценили.

Баллы	Bon								росы
	1	2	3	4	5	б	7	8		9	10	11	12	13	14
3	3	1	2	2	I	1	3	3		1	3	2	2	1	3
2	1	2	3	3	2	2	2	1		2	2	3	1	2	2
1	2	3	1	1	3	3	1	2		3	1	1	3	3	1

Менее 20 баллов. Ситуация на предприятии неблагоприятная. Необходимы существен­ные перемены даже в самой концепции управления производством.

21-28 батя. Предприятие постоянно лихорадит. Время работает против руководителя. Необходимо ускорить анализ (ложившегося положения и разработать новую концепцию сис­темы управления и развития предприятия.

29-37 баллов. Предприятие находится на хорошем счету. Но «се женельзя ^забывать о том, что для стабильного успеха нужно постоянно совершенствовать' методы руководства и деятельность подчиненных. Почивать на лаврах опасно - это может привести к'ухудшению ситуации ив данном подразделении, и на предприятии' вцелом.

38 и более баллов. Свидетельствуют о том, что предприятие весьма стабильно, слаженно и хорошо управляется. Но это вовсе не означает, что уже нельзя ничего улучшить. Необходимо время от времени консультироваться у экспертов по организации производства, чтобы сохра­нить достигнутый высокий уровень.

10.9. Диагностика привлекательности труда (В. М. Снетков)

Инструкция. Перед вами опросник, который содержит ряд суждений о различных ас­пектах работы в трудовых коллективах. Среди предложенных суждений нет плохих или хоро­ших, все они важны, но для каждого человека каждое по-своему..

В первой части задания просим вас оценить по десятибалльной шкале степень справедли­вости перечисленных суждений для вашей личной работы в данном коллективе (на участке или в бригаде). Причем 10 баллов - это абсолютно (на 100%) справедливо, то есть оцениваемое, качество постоянно присутствует. Если же, хотя бы и очень редко, качество не обнаруживается, то следует ставить 9 баллов и так далее до 0, который обозначает полное отсутствие данного качества, то есть никогда такого не бывает. Для ответа вам необходимо написать в соответству­ющей графе ответного листа тот балл, который выражает ваше мнение по данному суждению.

Во второй части задания используется тот же опросник. Но теперь вам следует ответить на вопрос: «Если бы у вас вдруг появилась возможность сменить эту работу на другую, то вы бы выбрали ту, в которой...». При выполнении этой части работы вам следует;прежде всего ориентироваться на свои личные желания и интересы, то есть отметить, что для вас в работе наиболее важно, а что наименее. В ответах будьте самостоятельными, постарайтесь выразить свое личное мнение по каждому пункту, ничего не пропускайте.

Результате отдельных анкет нигде обсуждаться не будут и оглашению не подлежат.

Протокол опроса

Цех,отдел Участок, лаборатория , _

Специальность Разряд , .

Пол: мужской женский (нужное подчеркнуть)

Возраст Образование .

Среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных

Стаж работы: на этом участке/отделе в этой должности

Какова вероятность того, что при случае вы уйдете с этого места работы? Обведите кружком нужную цифру:

1 0,9 0,8 0,7 0,6 €.5 0,4 0,3 0,2 0,1 0

Определите среднее арифметическое значение по каждой шкале'отдельно в первой и второй части задания. ' -■■• '•.•:'a-v•■ '■*■'-■ ': •' -■о;-'■•; ...>v >

478

Щ79

Б ланк ответов

Первая часть

Номер п/п	Баял	Номер п/п	Балл	Номер п/п	балл	Номер п/п	Баял	Сумма | Средняя
								По строке
1		15		29		43
' -г		16		30		44
3		17		31		45
4		18		32		46
' 5		19		33		47
6		20		34		48
7		2t		35		49
8		22		36		50
9		23		37		51
10		24		38		52
I1		25		39		53
12		26 ,		40		54
13		27		41		55
14		28		42		56

Вторая часть

Номер	Баял	Номер	Балл	Номер	Балл	Номер	Балл	Сумма | Средняя	Mi-Afe
п/п		п/п		п/п		п/п		По строке
1		15		29		43
2		16		30		44
3		17		31		45
4		IS		32		46
5		19		33		47
б		20		34		48
7		21		35		49
8		22		36		50
9		,23		37		51
10 11		24 25		38 39		52 53
12		26		40		54
13		27		41		55
14		28		42		56

Опросник

1	В работе всегда есть что-то новое, незнакомое и потому интересное.	109876543210
2	Хорошие, безвредные для человека санитарнс-гШ14енические уокхш труда.	109876543210
3	В коллективе теплые и дружеские отношения между людьми.	109876543210
4	У меня много товарищей по работе, которые меня ценят и уважают.	109876543210
5	Блъ возможность гювышть свою квалифи^	109876543210
6	Высокая среднемесячная зарплата.	109876543210
7	В коллективе существуют отношения непримиримости к разгильдяйству, нечестности, бесхозяйственности.	109876543210

Продолжение

8	В коллективе большинство вьюококвалифицированньи, грамотных работников.	109876543210
9	У большинства членов коллектива ответственное отношение к своим обязанностям.	109876543210
10	Всегда своевременный ремонт техники и оборудования, поставка сырья и материалов	109876543210
11	В коллективе постоянно растет производительность труда.	109876643210
12	Работа простая, не требует специальной подготовки.	109876543210
13	О моей работе не стыдно рассказать друзьям и знакомым.	109876543210
14	В процессе работы всегда есть возможность переговорить с товарищами по работе.	109876543210
15	Работа требует специальных знаний и умений.	109876543210
16	Работа безопасная, не содержит травмоопасных ситуаций.	109876543210
17	Большинство в коллективе - приятные и симпатичные люди, с которыми можно не только хорошо поработать, но и отлично отдохнуть.	109876543210
18	Я пользуюсь авторитетом и доверием среди работников нашего коллектива.	109876543210
19	Есть возможность поработать на различных операциях, станках, освоить смежные профессии.	109876543210
20	Большие премии.	109876543210
21	В коллективе сложились отношения взаимопомощи и сотрудничества.	109876543210
22	Большинство членов коллектива имеют среднее, в том числе среднетехническое, и незаконченное высшее образование.	109876543210
23	В коллективе отсутствуют какие бы то ни было нарушения трудовой дисциплины, правил техники безопасности, опоздания и т. п.	109876543210
24	В коллективе полностью отсутствует работа в сверхурочное время и выходные дни.	109876543210
25	В коллективе постоянно снижается себестоимость продукции.	109876543210
26	Работа легкая, не вызывает физического переутомления.	109876543210
27	Моя работа имеет большое значение для деятельности всего коллектива.	109876543210
28	Руководитель часто обсуждает со мной различные производственные вопросы.	109876543210
29	Работа разнообразная, требует смекалки, заставляет думать.	109876543210
30	Хорошее, удобное оборудование и техника.	109876543210
31	В коллективе отсутствуют какие бы то ни было конфликты между работниками.	109876543210
32	Администрация предприятия ценит меня как работника.	109876543210
33	Есть возможность и созданы все условия для учебы.	109876543210
34	Вьюош1С10латасверхутхнньичасовир£^тыввьоюдныедни.	10987654321*0
35	В коллективе отношения между людьми строятся на основе высокой требовательности и принципиальности. *	109876543210
36	Большинство работников имеют четко выряженную политическую позицию.	109876543210

_т

31 - 2280

481

П родолжение

37	Большинство членов коллектива характеризуются творческим отношением к труду.	109876543210
38	Работа ритмичная, без штурмовщины.	109876543210
39	В коллективе совсем нет брака в работе.	109876543210
40	Условия работы позволяют выбрать для себя удобный темп. (	109876543210
41	Продукция, которую я выпускаю, очень важна.	109876543210
42	Руководитель всегда интересуется моими личными делами.	109876543210
43	Работа требует высокой квалификации.	109876543210
44	Хорошо оформлены места общего пользования: столовые, душевые, раздевалки и пр.	109876543210
45	В«тлективеатожилваат1жх*1>ерадоеерияидо	109876543210
46	Мой руководитель меня уважает.	109876543210
47	Есть возможность постоянно повышать свою экономическую, правовую грамотность	109876543210
48	Хорошев обеспечение: членов коллектива путевками, жильем, детским садом, летним лагерем для детей и пр.	109876543210
49	Высокая организованность и сплоченность всего коллектива.	109876543210
50	Большинство в коллективе активно участвуют в общественной жизни цеха, предприятия.	109876543210
51	В коллективе каждый считает своим долгом бороться за гтовышение качества продукции.	109876543210
52	Удобная сменность.	109876543210
53	В коллективе всегда строго выполняются все плановые показатели.	109876543210
54	Работа не накладывает на человека большой ответственности.	109876543210
55	Наш коллектив играет важную роль в жизни всего предприятия.	1098765432.10
56	Члены коллектива часто проводят вместе свободное от работы время.	109876543210

Обработка и интерпретация результатов

Определить степень субъективной привлекательности работы для человека в данном кол­лективе путем нахождения разности средних арифметических значений шкал между первой и второй частями (М, - М_г). Здесь важное значение имеют величина разницы и знак: отрица­тельные значения интерпретируются как неудовлетворенность тем или иным аспектом рабо­ты; положительные - как привлекательность данного аспекта для человека.

Ключ

Для удобства обработки все изучаемые потребности сведены в 14 шкал и даны в листе • ответов построчно:

1. Потребность в творчесхой и интересной работе.

2. Потребность в благоприятных условиях труда.

3. Потребность в теплых и доверительных отношениях в коллективе.

4. Потребность в признании, в личном авторитете.

482

5. Потребность в собственном развитии.

6. Потребность в личном материальном и социальном обеспечении.

7. Потребность в принципиальных и требовательных взаимоотношениях в коллективе.

8. Потребность в индивидуальном развитии всех членов коллектива

9. Потребность в активной жизненной позиции всех членов коллектива.

10. Потребность в хорошей организации труда.

11. Потребность в производственных успехах всего коллектива.

12. Утилитарная потребность (потребность в удовлетворении узких личных интересов).

13. Потребность в общественном признании личного вклада и важности работы коллектива в целом.

14. Потребность в общении как по «вертикали», так и по «горизонтали».