
- •Введение
- •Учебно-тематический план дисциплины
- •1. История развития теории и практики менеджмента
- •Методические указания к проведению семинарских занятий №№ 1-5.
- •1.1. Планы семинарских занятий
- •Семинарское занятие 5. Особенности и основные черты менеджмента в сша, Западной Европе, Японии.
- •2. Сущность и основные понятия менеджмента
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 6 и практических заданий
- •2.1. План семинарского занятия
- •2.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •2.3. Деловая игра 1 «Функции менеджера по персоналу»
- •Методические указания.
- •Матрица попарных сравнений функций управления
- •Сводная матрица попарных сравнений функций управления
- •3. Внешняя среда организации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 7 и практического задания.
- •3.1. План семинарского занятия
- •3.2. Практические задания Задание 1
- •4. Внутренняя среда организации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 8 и практических заданий
- •4.1. План семинарского занятия
- •4.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •4.3. Деловая игра 2 «Постановка целей функционирования предприятия. Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды на управление по целям»
- •5. Коммуникации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 9 и практических заданий
- •5.1. План семинарского занятия
- •5.2. Практические задания Задание 1
- •5.3. Деловая игра №3 «Переговоры»
- •Возможные цели и результаты участия в переговорах
- •6. Принятие управленческих решений
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 10 и практического задания
- •6.1. План семинарского занятия
- •6.2. Практические задания Задание 1
- •7. Стратегическое планирование
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 11 и практических заданий
- •7.1. План семинарского занятия
- •7.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Вопросы
- •8. Организационные взаимодействия и полномочия
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 11 и практических заданий
- •8.1. План семинарского занятия
- •8.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •9. Построение организационных структур
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 12 и практических заданий
- •9.1. План семинарского занятия
- •9.2. Практические задания Задание 1
- •Вопросы
- •10. Мотивация
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 13 и деловой игры
- •10.1. План семинарского занятия
- •10.2. Деловая игра 4 «Иерархия потребностей по Маслоу»
- •11. Управленческий контроль
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 14 и практических заданий
- •11.1. План семинарского занятия
- •11.2. Практические задания Задание 1
- •12. Руководство: власть и лидерство
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 15 и практических заданий
- •12.1. План семинарского занятия
- •12.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •13. Управление конфликтами
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 16 и практических заданий
- •13.1. План семинарского занятия
- •14. Задания для самоконтроля знаний студентов (тренинг)
- •Тема 1. История развития теории и практики менеджмента
- •Тема 2. Сущность и основные понятия менеджмента
- •Тема 3. Внешняя среда организации
- •Тема 4. Внутренняя среда организации
- •Тема 5. Коммуникации
- •Тема 6. Принятие управленческих решений
- •Тема 7. Стратегическое планирование
- •Тема 8. Организационные взаимодействия и полномочия
- •Тема 9. Построение организационных структур
- •Тема 10. Мотивация
- •Тема 11. Управленческий контроль
- •Тема 12. Руководство: власть и лидерство
- •Тема 13. Управление конфликтами
- •15. Ключи ответов
- •Шкала оценки результатов тестирования
2.3. Деловая игра 1 «Функции менеджера по персоналу»
Цели игры
1. Приобретение ее участниками необходимых знаний и практических навыков по определению функций менеджера по персоналу и их ранжированию;
2. Выработка навыков использования метода «попарных сравнений» как одного из инструментов принятия управленческого решения.
Описание ситуации. Менеджер по персоналу должен обладать знаниями в области управления персоналом в организационном, управленческом, правовом, учетно-документационном, педагогическом, социально-бытовом, психологическом, социологическом аспектах, которые позволяют ему осуществить весь цикл работ с персоналом: от изучения рынка труда и найма персонала до ухода на пенсию и увольнения. Он выполняет следующие функции:
Разработка стратегии управления персоналом
Разработка кадровой политики
Планирование кадровой работы
Наем и отбор рабочих и специалистов требуемой квалификации, необходимого уровня и направленности подготовки
Анализ кадрового потенциала, прогнозирование и определение потребности в рабочих кадрах и специалистах
Маркетинг персонала
Поддержание деловых связей со службами занятости и другими источниками персонала
Планирование, организация и контроль подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров, специалистов и руководителей
Комплектование руководящими, рабочими кадрами и специалистами организации с учетом перспектив ее развития
Анализ профессионального, возрастного и образовательного состава персонала
Оценка профессиональных, деловых и личностных качеств работников с целью рационального их использования
Аттестация персонала
Создание условий для наиболее полного использования и планомерного профессионального роста работников
Планирование деловой карьеры
Участие в разработке организационной структуры, штатного расписания организации
Организация учета движения персонала
Изучение причин текучести персонала и разработка мер по ее снижению
Управление занятостью персонала
Оформление приема, перевода и увольнения работников
Нормирование трудовых процессов
Мотивация труда работников
Стимулирование труда работников
Разработка и внедрение систем оплаты труда
Участие в разработке и внедрении планов социального развития предприятия
Профориентационная работа
Формирование трудового коллектива (групповые и личностные взаимоотношения, морально-психологический климат, единство методов и умений в достижении конечной цели, личная и коллективная заинтересованность)
Организация профессиональной и социально-психологической трудовой адаптации молодых специалистов с высшим и средним специальным образованием на предприятии, организация работы по их закреплению и использованию
Подбор и расстановка кадров
Создание резерва кадров и его обучения
Применение практической социологии в формировании и воспитании трудового коллектива
Диагностика социально-психологических ситуаций
Разработка и применение современного стиля и методов управления персоналом
Использование компьютерной техники при обработке периодической отчетности и анализе выполнения планов по кадровой работе
Применение законов о труде, решение правовых вопросов в трудовых отношениях
Управление социальными и производственными конфликтами и стрессами
Участие в обеспечении психофизиологии, эргономики и эстетики труда
Участие в обеспечении безопасных условий труда, экономической и информационной безопасности
Организация работы с увольняющимися работниками
Ведение учета личных дел
Рассмотрение писем, жалоб, заявлений.
Постановка задачи.
1. Подобрать из числа перечисленных функций десять, которые в первую очередь должен выполнять руководитель отдела управления персоналом.
2. Проранжировать выбранные функции, используя метод попарных сравнений.